E-Rechnungen im Griff.
Bei gezielten Aktionen punkten.
Mit SECIO verarbeiten Sie Ihre E-Rechnungen und Großhandelsbelege zentral, sicher und mit voller Kontrolle über Ihre Daten. Sie kaufen weiterhin wie gewohnt über Ihren Großhändler ein, während Ihre Rechnungsdaten automatisch in SECIO für Sie gesammelt und aufbereitet werden. Geben Sie Ihre Einkaufsdaten frei, haben Sie die Möglichkeit, in Craftback gezielt Punkte bei Herstelleraktionen für ausgewählte Produkte zu sammeln. Die Nutzung von Craftback sowie das Hochladen und Teilen Ihrer Rechnungsdaten über SECIO sind kostenfrei.
Einkaufsdaten intelligent nutzen und von gezielten Herstelleraktionen profitieren
Hager ist Teil einer herstellerübergreifenden Initiative, die mit SECIO und Craftback neue digitale Services für das Elektrohandwerk schafft.
Das Ziel: Einkaufsdaten sicher nutzbar machen und Handwerksbetrieben mit Hilfe eines herstellerübergreifenden Prämienprogramms zusätzliche Vorteile durch Aktionen für ausgewählte Produkte bieten.
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Was sind SECIO und Craftback?
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Entdecken Sie aktuelle Craftback-Aktionen für ausgewählte Hager Produkte und sichern Sie sich Punkte für attraktive Prämien.
Ihre Vorteile
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FAQ – SECIO
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Wie funktioniert die Datenerfassung?
Ganz einfach: Entweder Sie richten in Ihrem Postfach eine automatische Weiterleitung an Ihre anonymisierte SECIO-Mailadresse ein, Sie hinterlegen die SECIO-Mailadresse im automatischen Rechnungsversand Ihrer Lieferanten oder Sie laden die Rechnungen manuell bei SECIO hoch.
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Sind meine Daten sicher?
Ja, absolut. Ihre Daten werden verschlüsselt auf europäischen Servern gespeichert und sind DSGVO-konform geschützt. Wir verwenden modernste Sicherheitsstandards und geben Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.
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Sehen andere meine Einkaufsdaten?
Nein, Ihre individuellen Einkaufsdaten bleiben privat und anonymisiert. Nur Sie entscheiden, mit welchen Herstellern Sie Ihre Daten teilen. Wichtig: SECIO ist ein Tool für den einzelnen Handwerksunternehmer. Nur Sie allein entscheiden, mit wem Sie Ihre Daten teilen. Wenn Sie nichts auswählen, teilen Sie mit niemandem.
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Welche Informationen sehen Hersteller, mit denen ich meine Daten teile?
Wenn Sie Ihre Daten an einen bestimmten Hersteller teilen, bekommt dieser Hersteller Ihre Artikel-Absatzstatistik „seiner“ Produkte. Ein Hersteller A sieht also nur die Absätze, die Sie mit Hersteller A machen. Nicht Ihre mit Hersteller B, C … Hersteller A sieht, wie viel Stück seiner Artikel Sie gekauft haben.
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Sieht der Hersteller auch meine Einkaufspreise beim Großhandel?
Nein, der Hersteller sieht Ihre Einzelpreise nicht. Ihm wird lediglich Ihr gesamthafter indirekter Umsatz bei ihm angezeigt. Also die Summe, aber nicht auf einzelner Artikelebene.
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Ist das System kompliziert?
Ganz im Gegenteil! Unsere Plattform ist bewusst einfach und intuitiv gestaltet. Nach einer kurzen Einrichtung läuft alles automatisch – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern und erhalten trotzdem wertvolle Einblicke.
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Was passiert, wenn ich keine Zeit habe, mich damit zu beschäftigen?
Das System arbeitet vollautomatisch im Hintergrund. Sie erhalten regelmäßige, übersichtliche Berichte und werden nur bei wichtigen Erkenntnissen oder Auffälligkeiten benachrichtigt. So profitieren Sie ohne Zeitaufwand von den Vorteilen. Am besten richten Sie dafür einmalig Ihre Mailweiterleitung an SECIO ein.
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Leitet SECIO einzelne Rechnungen weiter?
Nein, wir extrahieren aus Ihren Großhandelsrechnungen jede einzelne Rechnungsposition und weisen diese einem Hersteller und den Herstellerartikeln zu. Jeder Hersteller bekommt also immer nur das Extrakt der Rechnungen, das auf ihn gemünzt ist (Artikel & Menge).
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Ist SECIO juristisch sauber?
Ja, SECIO ist juristisch sauber. Insbesondere kartellrechtlich ist SECIO juristisch relevant. Da SECIO in einem sehr engen Austausch mit dem Bundeskartellamt steht und dieses das System kennt, ist alles in bester Ordnung.
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Ab wann sehen Hersteller meine Daten?
Sobald Sie einen oder mehrere Hersteller unter der Funktion „Daten teilen“ ausgewählt haben und Ihre Auswahl aktualisieren, sehen Hersteller Ihre Daten. Allerdings nur die Daten, die Sie nach der Datenfreigabe hochgeladen haben. Bereits vor der Freigabe hochgeladene Daten werden dem Hersteller nicht geteilt.
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Wenn ich die sechs Monate kostenfreie Nutzung hinter mir habe, lande ich dann in einer Abofalle?
Nein. Abofallen finden wir alle nicht gut. Wenn Sie nach sechs Monaten Ihre Detailauswertungen von SECIO über Ihre Daten nach wie vor sehen möchten, müssen Sie dieses monatliche Abo proaktiv buchen.
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Zahle ich auf Dauer Geld für das Teilen meiner Daten an Hersteller?
Nein. Das Hochladen der Rechnungen und das Teilen Ihrer Umsätze mit einzelnen Herstellern bleiben für immer kostenlos. Nur wenn Sie Ihre eigenen Daten für sich schön aufbereitet sehen und haben möchten, können Sie die Module „Dein Betrieb“ und „Der Markt“ kostenpflichtig dazubuchen.
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Warum sollte ich die automatische Mailweiterleitung einrichten?
Die automatische Mailweiterleitung Ihres Rechnungseingangspostkorbes ist die einfachste Möglichkeit, Ihre Rechnungen vollständig und ohne manuellen Aufwand regelmäßig in SECIO hochzuladen. Einmal einrichten und alles läuft automatisch durch. Einfacher geht’s nicht.
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Wie richte ich die automatische Mailweiterleitung ein?
Wenn Ihr Mailserver auf der Microsoft-M365-Infrastruktur läuft, haben wir Ihnen eine Anleitung als Text und Video zur Verfügung gestellt. Nutzen Sie andere Systeme, bitten wir Sie, die Mailweiterleitung entweder selbstständig einzurichten oder sich an Ihren IT-Administrator/IT-Dienstleister zu wenden. Die Weiterleitung sollte in wenigen Minuten eingerichtet sein.
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Kann ich meine Daten an alle Hersteller teilen?
Grundsätzlich können Sie das tun, dafür gibt es auch ein zentrales Häkchen. Zugriff auf die Daten haben allerdings bis dato nur die Hersteller, die auch unsere Partner sind. Diese werden mit Logo angezeigt.
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Kann ich auf SECIO auch andere Hersteller hinweisen, die heute noch kein SECIO-Partner sind?
Wenn Sie heute mit anderen Herstellern Ihre Daten auf einem deutlich komplizierteren Weg teilen, weisen Sie diese Hersteller gerne auf uns hin. Jeder Hersteller kann SECIO-Partner werden.
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Müssen es E-Rechnungen sein?
Ja. SECIO akzeptiert ausschließlich E-Rechnungen, also PDF-Rechnungen, an denen im Hintergrund ein maschinell lesbares XML-Dokument angefügt ist. Das Dateiformat heißt ZUGFeRD und wird von allen Herstellern und Händlern in Deutschland eingesetzt.
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Was ist, wenn ich nur eine PDF-Rechnung empfange?
Dann rufen Sie bei dem Händler an und fordern ihn auf, Ihnen Ihre Rechnungen im ZUGFeRD-Format zu schicken. Die können Sie weiterhin lesen, öffnen und speichern wie ein normales PDF. Für Sie ändert sich nichts. Ab 2028 müssen Sie ZUGFeRD-Rechnungen ohnehin empfangen und verschicken können.
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Es werden nicht alle meine Rechnungspositionen sofort ausgelesen. Was muss ich tun?
In der Regel werden die meisten deiner Rechnungspositionen nach 24 Stunden ausgelesen. Einige brauchen jedoch mehr Zeit. Dauert es mehrere Wochen, wende dich über das Support Formular an SECIO.
Wichtiger Hinweis. Auch wenn einzelne Artikel länger brauchen, bis sie aufgelöst sind, sollten diese Artikel bepunktet werden, wird das nachträglich automatisch nachgeholt und du versäumst keine Punkte. -
Bei uns sind mehrere Personen aus dem Unternehmen bei SECIO und Craftback angemeldet, einige haben trotzdem keinen Zugriff. Was muss ich tun?
Die erste Person eines Unternehmens erhält die Geschäftsführer/Admin Rechte. Alle danach registrierten Personen haben zunächst keinerlei Rechte. Der erstangemeldete kann über das HsW.X Portal (https://hsw-x.de/hsw-x-port) die Rollen und Rechte der Personen innerhalb des Unternehmens steuern und ändern. Zugriff zu SECIO und Craftback haben ausschließlich vertretungsberechtigte Personen (z.B. die Rolle Geschäftsführer). Definieren Sie gemeinsam in Team Ihre Rollen und steuern Sie die Zugriffsrechte.
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Ich muss meine Mailadresse bestätigen habe aber keine Mail bekommen. Was muss ich tun?
Schauen Sie bitte in Ihrem Spam Postfach. Sie erhalten die Mail entweder von Craftback, SECIO, HsW.X oder Bare.ID.
Bestätigen Sie bitte Ihre Eingangsmail, um Ihren Account freizuschalten und Ihre Registrierung zu bestätigen. -
Ich sehe immer wieder HsW.X oder Bare.ID. Was ist das und kann ich denen vertrauen?
Ja Bare.ID ist der Identity Provider von SECIO, Craftback und HsW.X. Hierüber vergeben Sie Ihre Zugangsdaten in die Systeme.
Über HsW.X können Sie Ihr Profil detailliert verwalten, Rollen in Ihrem Unternehmen zuweisen und Mitarbeiter einladen.
FAQ – CRAFTBACK
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Wie sammle ich Punkte?
Wählen Sie aus, an welche Hersteller Sie Ihre Einkaufsdaten freigeben, und laden Sie Ihre E-Rechnung bei SECIO hoch. Entsprechen Ihre Einkäufe einer oder mehreren Herstelleraktionen, werden Ihnen automatisch Punkte zugeordnet.
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Für welche Einkäufe erhalte ich Punkte?
Punkte gibt es für Produkte und Aktionen teilnehmender Hersteller. Welche Bedingungen gelten und wie viele Punkte Sie erhalten, sehen Sie in der jeweiligen Aktion. Wichtig: Sie müssen Ihre Umsätze an die Hersteller teilen, bei denen Sie Punkte sammeln möchten.
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Wann kann ich meine Punkte einlösen?
Ihre Punkte werden zunächst für vier Wochen vorgemerkt, um Warenrücksendungen und Gutschriften zu berücksichtigen. In diesen vier Wochen können die Punkte noch nicht eingelöst werden. Anschließend werden sie freigegeben und stehen Ihnen zur Verfügung.
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Brauche ich für Craftback einen zusätzlichen Account?
Nein. SECIO und Craftback funktionieren mit demselben Login. Nach Ihrer Registrierung können Sie beide Angebote gemeinsam nutzen.
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Wie erfahre ich, welche Aktionen aktuell laufen?
In Craftback sehen Sie alle verfügbaren Herstelleraktionen. Dort finden Sie auch den Aktionszeitraum, die aktionierten Produkte und die mögliche Punktezahl.
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Wie wird die Höhe meiner Punkte berechnet?
Die Punktevergabe wird vom jeweiligen Hersteller für jede Aktion festgelegt. Je nach Produkt, Einkaufsmenge oder Aktionsbedingungen kann die Punktezahl unterschiedlich ausfallen. Die Aktionsbedingungen stehen in jeder Aktion kurz und knapp zum Nachlesen.
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Kann ich bei mehreren Herstellern Punkte sammeln?
Ja. Sie können an Aktionen verschiedener Hersteller teilnehmen und alle gesammelten Craftback-Punkte auf einem zentralen Punktekonto bündeln. Das ist der Vorteil bei Craftback. Egal von wie vielen Herstellern Sie Punkte sammeln, Sie können die Punkte gemeinsam einlösen.
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Sehen alle Hersteller meine Einkaufsdaten?
Nein. Sie entscheiden selbst, welchem Hersteller Sie die jeweiligen Daten freigeben. Andere Hersteller erhalten darauf keinen Zugriff.
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Muss ich meine Rechnung auch bei Craftback hochladen?
Nein. Sie laden Ihre E-Rechnung nur bei SECIO hoch. Die für eine Aktion relevanten Informationen werden anschließend an Craftback übermittelt. SECIO und Craftback sind Schwesterunternehmen.
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Verfallen meine gesammelten Punkte?
Sie haben drei Jahre Zeit, Ihre Punkte einzulösen. Nach drei Jahren verfallen Ihre Punkte.
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Warum sind SECIO und Craftback zwei getrennte Tools?
SECIO ist die neutrale Einheit, die für Sie Ihre Daten ausliest, aufbereitet und für Sie die Informationen ableitet. Craftback verwaltet die Herstelleraktionen, Ihre Punkte und die Prämien.
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Muss ich die Prämien versteuern?
Grundsätzlich gehören die Punkte Ihrem Unternehmen. Entsprechend sind die Prämien auch Ihrem Betriebsvermögen zuzubuchen. Möchten Sie die Prämien privat nutzen oder verschenken, müssen Sie diese als Betriebsentnahme ausbuchen und versteuern.
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Muss ich erst meine Daten teilen oder erst Rechnungen hochladen?
Sie teilen Ihre Daten immer nur ab dem Zeitpunkt des Teilens, nicht für die Vergangenheit. Wählen Sie also erst die Hersteller aus, an die Sie Ihre Daten teilen möchten, und laden Sie dann Ihre Rechnungen hoch.
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Kostet mich Craftback Geld?
Nein, Craftback kostet Sie nichts.
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Ich bekomme die Punkte nicht sofort gutgeschrieben. Was muss ich tun?
Bis die Punkte gutgeschrieben wurden, kann es einige Minuten dauern. Bitte schauen Sie in Ihrem Craftback Konto oder alternativ im SECIO Konto unter dem Reiter "Dashboard - Craftback" nach den Punkten.
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Ich kann mich unter www.craftback.de/gutscheincode nicht registrieren. Was muss ich tun?
Das liegt in der Regel daran, dass Ihre USTID bereits vergeben und sich jemand anderes Ihres Unternehmens voraussichtlich bereits registriert hat. Punkte werden immer pro Unternehmen und nicht pro Person vergeben.
Prüfen Sie bitte mit Ihren Mitarbeitern und Kollegen, ob ein Login bereits existiert. Die Person, die bereits ein Zugang für Ihr Unternehmen hat, kann über das Profil im HsW.X Portal (https://hsw-x.de/hsw-x-port) weitere Nutzer für den Handwerksbetrieb einladen und die entsprechenden Rollen zuweisen.

