ELCOM Access Gate
Türsprechanlage per Smartphone bedienen
Apps zum Einrichten und Bedienen der mobilen Türkommunikation
- App Hager Pilot
- App ELCOM access
Hager Pilot
Die Konfigurations-App für den Elektrotechniker
Die Konfigurations-App für den Elektrotechniker
Mit der intuitiv bedienbaren Hager Pilot App können Elektrotechniker die Türkommunikations-Funktionen für ihre Kunden konfigurieren – und zwar über alle Endgeräte mit iOS- oder Android-Betriebssystem.
Das Smartphone
wird zur Innenstation
Türkommunikation und Internet schnell und einfach verbinden
Mit dem Hager Access Gate lässt sich die Türkommunikationsanlage mit einem Smartphone oder einem Tablet bedienen. Ist das Hutschienengerät installiert, kann jeder Türruf mit dem mobilen Endgerät entgegengenommen werden. Das bedeutet: Nicht nur zuhause, auch unterwegs ist zu sehen, wer vor der Tür steht und klingelt. Auch die Kommunikation mit dem Besucher und das Öffnen der Tür sind möglich. Türruf verpasst? Der integrierte Bildspeicher zeigt, wer wann geklingelt hat.
Mehr erfahren über das Access Gate
Das bietet Hager Pilot
Die Access Gate Server-Software ist in die „multi-application“ Software integriert. Somit muss die App „Hager Pilot“ zur Konfiguration des Access Gate genutzt werden.
Verbesserungen
- GUI-Anpassungen (Anlehnung an domovea basic/expert)
- Wording-Anpassungen für Mehrfamilienhaus-Szenarios
- Hinzufügen einer neuen Gebäudekonfiguration (Gebäude/Rufbereiche)
Fehlerbehebungen
- Fehler im Pairing-Prozess mit der App „elcom access“ behoben
- Projektimport funktioniert jetzt sauber
- Installation ist nach einem Installationsreset noch vorhanden
- Die Kachel „Access“ verschwindet nicht mehr nach einer Wiederherstellung
Systemvoraussetzungen
und Installation
Für Android oder iOS-Geräte
Für die Hager Pilot App benötigen Sie mindestens die Android-Version 4.4 oder höher. Ebenso mindestens die iOS-Version 9 oder höher.
elcom access App
Die Bedien-App für den Endkunden
Funktionen
im Überblick
- Türruf mit Video-Vorschau (inkl. Textinformation: Welche Außenstation hat gerufen, z. B. Haustür, Seiteneingang, Gartentor?)
- Türruf annehmen/ablehnen
- Tür öffnen
- Beleuchtung einschalten (z.B. Treppenhaus- oder Außenbeleuchtung)
- Garagentor, Schranke o.ä. öffnen (Elcom Zusatzrelais erforderlich)
- Verpasste Türrufe werden in der Anrufhistorie angezeigt
- Bildspeicher-Management: speichern, teilen, löschen
- Manuellen Snapshot oder Video erstellen (auch aus dem Standby, also ohne anstehenden Türruf)
- Kamera umschalten (zwischen 2D und IP-Kamera)
- 16 verschiedene Ruftöne anwählbar
- Stummschaltung der App in den Intervallen 15 min, 1h, 8h, 24h oder immer (nur Android)
Server: | 5.2.1 |
BSP: | 2.5.18 |
elcom access iOS: | 2.1.1 |
elcom access Android: | 2.0.0 |
Update
Januar 2023
Verbesserungen Hager Pilot
- Cyber Security: Änderung der maximal möglichen Versuche bei falschem Login von 3 auf 5 Versuche, bevor der Account für 5 Minuten gesperrt wird
Referenz- / beschränkter Nutzer: Beim Anlegen eines Accounts wird Vor- und Nachname benötigt
Bug Fixes access
- Problembehebung: Beim Löschen des letzten Benutzers einer Rufzone werden Logs und Archive nicht gelöscht bis ein Türruf durchgeführt wurde
- Problembehebung: Blauer/Schwarzer Bildschirm in Elcom Access App
Bug fixes Hager Pilot
- Problembehebung: Referenznutzer sollte nicht dazu berechtigt sein, sich über Hager Pilot mit einem THA670-Server zu verbinden
- Problembehebung: Eigentümer kann Installateur nicht reaktivieren – Fehler 404 – Kein Internet beim booten
- Problembehebung: Beim Zurücksetzen einer großen Installation gibt es kein Lade-Symbol
- Problembehebung: Beim Zurücksetzen einer Installation nach fehlgeschlagener Übergabe erscheint kein Pop-Up zum Erstellen eines neuen Projekts
- Problembehebung: Access Kachel ist auch nach Zurücksetzen der Installation aktiv
- Problembehebung: Login mit admin/1234 nicht möglich, wenn der Server über den Schalter auf der Vorderseite im Offline-Modus gestartet
- Problembehebung: Wenn der Server beim ersten Start im Offline-Modus gestartet wird, kann die Übergabe nicht ohne einen Reboot oder Neustart durchgeführt werden
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Update April 2022
Das Update der elcom access (TJA510 / TJA470) kann über den jeweiligen App Store bezogen werden oder wird je nach Einstellung automatisch auf dem Endgerät auf die neuste Version aktualisiert.
Neue Funktionen in elcom access 2.0.0
- Es ist jetzt möglich, das Videoprofil für eine ONVIF-Kamera in den Einstellungen zu ändern
- Die Dauer des Klingeltons hat sich in der elcom access App von 30 s auf 10 s verkürzt
- Neues Login Verfahren für die myHager-Anmeldung (elcom access App)
Fehlerbehebung und Verbesserungen allgemein
- Videostream Management
- Performance Verbesserung für eingehende Türrufe
- Netzwerkmanagement
- Verbesserung bei der Benachrichtigung und Entgegennahme von Türrufen
Informationen zu den Touch Panels WDI100/WDI070
Die neue elcom access App 2.0.0 für Android ist nicht kompatibel mit den Touch Panels. Für diese Geräte wurde eine spezielle Version 1.5.7 entwickelt. Diese Version enthält nicht die letzten Verbesserungen der Version 2.0.0, ist aber kompatibel mit dem Gateway 4.1.9.
Zur Anmeldung in der App muss der Nutzer als „Referenznutzer“ oder „eingeschränkter Nutzer“ angemeldet sein.
Da die Android Touch Panels auslaufen, ist dies das letzte Update für diese Geräte. Wir empfehlen, die automatische Aktualisierung des Gateways zu deaktivieren, damit die Installation auch dann noch funktioniert, wenn ein neues Update des Gateways verfügbar ist.
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Update September 2021
Fehlerbehebung und Verbesserungen Allgemein
Der Kamerastream von eingebundenen IP-Kameras stoppt nach 90 Sekunden (genau wie bei einer 2Draht-Kamera), dadurch wird 30% der CPU gespart und somit die Leistung und Lebensdauer verbessert
Funktion „Audio-Außenstation“ mit einer IP-Kamera als „Standardkamera“ ist wieder möglich
Bei einigen Video-Innenstationen wurde bei eingehenden Türrufen vor der Annahme des Rufs ein Schneebildschirm angezeigt, dieser Fehler ist behoben
Ein Kamerabild ist nicht immer sichtbar wenn ein Türruf gestartet wird, dieser Fehler ist behoben
In der Rufhistorie wird das "blaue Symbol" als Schnappschuss anstelle des Bildes angezeigt, dieser Fehler ist behoben
Begrenzung der Passwortlänge bei der Authentifizierung in elcom access. Dieser Fehler ist behoben, es gibt keine Begrenzung mehr.
Analytics: Nach dem 1. Öffnen der App nach dem Update erscheint ein Pop-Up-Fenster, in dem der Nutzer um seine Zustimmung zur Datenweitergabe gebeten wird. Diese neue Funktion ermöglicht uns das Verhalten der Nutzer anonym zu analysieren (Welche Tabs werden am meisten genutzt?, Welche Aktionen werden vom Nutzer durchgeführt?, Welche Funktionen werden am meisten genutzt?)
Fehlerbehebung in elcom access iOS 1.6.0
Wenn die App aus der Ferne genutzt wird, wird keine Anrufbenachrichtigung empfangen, bis der Benutzer eine WIFI-Verbindung herstellt. Dieser Fehler ist behoben.
Beim Aufrufen der Snapshot-Ansicht stürzt die App ab. Dieser Fehler ist behoben.
Auf dem iPad kann der Bildschirm nicht verlassen werden, wenn ein Video aus der „Historie“ im Vollbild- und Querformat abgespielt wird. Dieser Fehler ist behoben.
Fehlender Servername beim Hinzufügen eines neuen Servers (nur Geräte-Referenz wird angezeigt). Dieser Fehler ist behoben.
elcom access Android 1.6.0
Manchmal erscheint eine Benachrichtigung über einen verpassten Türruf ohne Grund. Dieser Fehler ist behoben.
Installation
und Download
Für Android oder iOS-Geräte
Für die elcom access App Version benötigen Sie mindestens die Android-Version 5 oder höher. Ebenso benötigen Sie mindestens die iOS-Version 10.2 oder höher.