ELCOM Access Gate
Türsprech­an­lage per Smart­phone bedienen

Apps zum Einrichten und Bedienen der mobilen Türkom­mu­ni­ka­tion

 

  • App Hager Pilot Access
  • App ELCOM access

Hager Pilot Access App
Die Konfi­gu­ra­tions-App für den Elek­tro­tech­niker

Die Konfi­gu­ra­tions-App für den Elek­tro­tech­niker

Mit der intuitiv bedien­baren Hager Pilot App können Elek­tro­tech­niker die Türkom­mu­ni­ka­tions-Funk­tionen für ihre Kunden konfi­gu­rieren – und zwar über alle Endge­räte mit iOS- oder Android-Betriebs­system.



Das Smart­phone
wird zur Innen­sta­tion

Türkom­mu­ni­ka­tion und Internet schnell und einfach verbinden

Mit dem Hager Access Gate lässt sich die Türkom­mu­ni­ka­ti­ons­an­lage mit einem Smart­phone oder einem Tablet bedienen. Ist das Hutschie­nen­gerät instal­liert, kann jeder Türruf mit dem mobilen Endgerät entge­gen­ge­nommen werden. Das bedeutet: Nicht nur zuhause, auch unter­wegs ist zu sehen, wer vor der Tür steht und klin­gelt. Auch die Kommu­ni­ka­tion mit dem Besu­cher und das Öffnen der Tür sind möglich. Türruf verpasst? Der inte­grierte Bild­spei­cher zeigt, wer wann geklin­gelt hat. 


Mehr erfahren über das Access Gate





Neuheit

Seit dem Update vom 04.03.2021 wurde die Access Gate Server-Soft­ware in die „multi-appli­ca­tion“ Soft­ware inte­griert. Damit kann und muss jetzt, wie bei domovea basic/expert, die App „Hager Pilot“ zur Konfi­gu­ra­tion des Access Gate genutzt werden.


Verbes­se­rungen

  • GUI-Anpas­sungen (Anleh­nung an domovea basic/expert)
  • Wording-Anpas­sungen für Mehr­fa­mi­li­en­haus-Szena­rios
  • Hinzu­fügen einer neuen Gebäu­de­kon­fi­gu­ra­tion (Gebäude/Rufbe­reiche)

Fehler­be­he­bungen

  • Fehler im Pairing-Prozess mit der App „elcom access“ behoben
  • Projekt­im­port funk­tio­niert jetzt sauber
  • Instal­la­tion ist nach einem Instal­la­ti­ons­reset noch vorhanden
  • Die Kachel „Access“ verschwindet nicht mehr nach einer Wieder­her­stel­lung

Inbe­trieb­nahme &
Funk­tionen

Hager Pilot Access

Vier Schritte reichen aus, um die Verbin­dung der 2Draht Türkom­mu­ni­ka­ti­ons­an­lage mit dem Internet kunden­spe­zi­fisch einzu­richten:

  • Access Gate mittels App Hager Pilot ( < 3.1.15 Hager Pilot access) öffnen
  • Vorhan­dene Türsprech­an­lage unter „Geräte“ abbilden
  • Access Gate im eigenen myHager Konto regis­trieren
  • Projekt an Kunden über­geben
Soft­ware­stand 04.03.2021
 Server 3.1.15
 BSP 2.4.34 


Update der Server­soft­ware durch­führen

Wenn die Einstel­lung für die auto­ma­ti­sche Aktua­li­sie­rung über die Hager Pilot access einge­stellt wurde (Stan­dard­ein­stel­lung) und das Access Gate mit dem Internet verbunden ist, dann wird das Update auto­ma­tisch durch­ge­führt. Die Über­prü­fung erfolgt alle 6 Stunden. Um die Aktua­li­sie­rung zu beschleu­nigen kann das Access Gate neu gestartet werden.


System­vor­aus­set­zungen
und Instal­la­tion

Für Android oder iOS-Geräte

Für die Hager Pilot access App benö­tigen Sie mindes­tens die Android-Version 4.4 oder höher. Ebenso mindes­tens die iOS-Version 9 oder höher.

Google Play

App Store



elcom access App
Die Bedien-App für den Endkunden

Alle Funk­tionen der Türkom­mu­ni­ka­tion lassen sich dank elcom access App auf einem Smart­phone oder Tablet abrufen. Der Türruf wird auf das mobile Endgerät gesendet, wo eine Video-Vorschau zu sehen ist. Auch auf dem gesperrten Bild­schirm kann der Türruf ange­nommen werden. Verpasste Türrufe lassen sich später nach­voll­ziehen – der Bild­spei­cher zeigt an, wer zu welchem Zeit­punkt geklin­gelt hat. Die elcom access App ist intuitiv bedienbar und attraktiv gestaltet – und deshalb einfach zu verwenden.

Funk­tionen
im Über­blick

  • Türruf mit Video-Vorschau (inkl. Text­in­for­ma­tion: Welche Außen­sta­tion hat gerufen, z. B. Haustür, Seiten­ein­gang, Gartentor?)
  • Türruf annehmen/ablehnen
  • Tür öffnen
  • Beleuch­tung einschalten (z.B. Trep­pen­haus- oder Außen­be­leuch­tung)
  • Gara­gentor, Schranke o.ä. öffnen (Elcom Zusatz­re­lais erfor­der­lich)
  • Verpasste Türrufe werden in der Anruf­his­torie ange­zeigt
  • Bild­spei­cher-Manage­ment: spei­chern, teilen, löschen
  • Manu­ellen Snap­shot oder Video erstellen (auch aus dem Standby, also ohne anste­henden Türruf)
  • Kamera umschalten (zwischen 2D und IP-Kamera)
  • 16 verschie­dene Ruftöne anwählbar
  • Stumm­schal­tung der App in den Inter­vallen 15 min, 1h, 8h, 24h oder immer (nur Android)


Update
September 2021

Das Update der elcom access App kann über den jewei­ligen App Store bezogen werden oder wird je nach Einstel­lung auto­ma­tisch auf dem Endgerät auf die neuste Version aktua­li­siert.

 

Fehler­be­he­bung und Verbes­se­rungen Allge­mein:

  •  Der Kame­rast­ream von einge­bun­denen IP-Kameras stoppt nach 90 Sekunden (genau wie bei einer 2Draht-Kamera), dadurch wird 30% der CPU gespart und somit die Leis­tung und Lebens­dauer verbes­sert
  • Funk­tion „Audio-Außen­sta­tion“ mit einer IP-Kamera als „Stan­dard­ka­mera“ ist wieder möglich
  • Bei einigen Video-Innen­sta­tionen wurde bei einge­henden Türrufen vor der Annahme des Rufs ein Schnee­bild­schirm ange­zeigt, dieser Fehler ist behoben
  • Ein Kame­ra­bild ist nicht immer sichtbar wenn ein Türruf gestartet wird, dieser Fehler ist behoben
  • In der Rufhis­torie wird das "blaue Symbol" als Schnapp­schuss anstelle des Bildes ange­zeigt, dieser Fehler ist behoben
  • Begren­zung der Pass­wort­länge bei der Authen­ti­fi­zie­rung in elcom access. Dieser Fehler ist behoben, es gibt keine Begren­zung mehr.
  • Analy­tics: Nach dem 1. Öffnen der App nach dem Update erscheint ein Pop-Up-Fenster, in dem der Nutzer um seine Zustim­mung zur Daten­wei­ter­gabe gebeten wird. Diese neue Funk­tion ermög­licht uns das Verhalten der Nutzer anonym zu analy­sieren (Welche Tabs werden am meisten genutzt?, Welche Aktionen werden vom Nutzer durch­ge­führt?, Welche Funk­tionen werden am meisten genutzt?)
 

 

Fehler­be­he­bung in elcom access iOS 1.6.0:

  • Wenn die App aus der Ferne genutzt wird, wird keine Anruf­be­nach­rich­ti­gung empfangen, bis der Benutzer eine WIFI-Verbin­dung herstellt. Dieser Fehler ist behoben.
  • Beim Aufrufen der Snap­shot-Ansicht stürzt die App ab. Dieser Fehler ist behoben. 
  • Auf dem iPad kann der Bild­schirm nicht verlassen werden, wenn ein Video aus der „Historie“ im Voll­bild- und Quer­format abge­spielt wird. Dieser Fehler ist behoben. 
  • Fehlender Server­name beim Hinzu­fügen eines neuen Servers (nur Geräte-Refe­renz wird ange­zeigt). Dieser Fehler ist behoben. 
 
 

elcom access Android 1.6.0

  • Manchmal erscheint eine Benach­rich­ti­gung über einen verpassten Türruf ohne Grund. Dieser Fehler ist behoben.

Instal­la­tion
und Down­load

Für Android oder iOS-Geräte

Für die elcom access App Version benö­tigen Sie mindes­tens die Android-Version 5 oder höher. Ebenso benö­tigen Sie mindes­tens die iOS-Version 10.2 oder höher.

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