Globalna infor­macja o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej

Ostatnia aktu­ali­zacja: 29 czer­wiec 2018

W firmie Hager szanu­jemy prywat­ność naszych klientów i pragniemy być trans­pa­rentni w zakresie typów danych osobo­wych, jakie groma­dzimy i w jaki sposób je wyko­rzy­stu­jemy. Niniejsza Infor­macja o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej (zwana dalej „Infor­macją”) wyja­śnia kim jesteśmy, w jaki sposób groma­dzimy, udostęp­niamy i wyko­rzy­stu­jemy dane osobowe uzyskane od użyt­kow­nika, gdy odwiedza on naszą plat­formę inter­ne­tową (zwaną dalej „Stroną inter­ne­tową”) oraz to w jaki sposób użyt­kownik może egze­kwować swoje prawa do prywat­ności.

Należy pamiętać, że niniejsza Infor­macja opisuje groma­dzenie danych osobo­wych, które dotyczy gene­ralnie wszyst­kich stron inter­ne­to­wych Hager, ale konkretne dzia­łania zwią­zane z ich prze­twa­rza­niem, które mają miejsce na poszcze­gól­nych stro­nach inter­ne­to­wych Hager mogą być inne. Dlatego niektóre dzia­łania doty­czące prze­twa­rzania opisane w tej Infor­macji mogą nie mieć zasto­so­wania do danej strony inter­ne­towej Hager odwie­dzanej przez naszego użyt­kow­nika.

W razie pytań lub wątpli­wości odno­śnie wyko­rzy­sty­wania przez nas danych osobo­wych, prosimy o kontakt z nami i w tym celu skorzy­stanie z danych kontak­to­wych znaj­du­ją­cych się na końcu niniej­szej Infor­macji.

Odwie­dzana przez użyt­kow­nika strona inter­ne­towa jest zarzą­dzana przez lokalną spółkę zależną Hager (zwaną dalej „Hager”), która jest admi­ni­stra­torem wszyst­kich danych osobo­wych groma­dzo­nych za pośred­nic­twem Strony inter­ne­towej.

1. Szybkie odno­śniki

Aby uzyskać pełną infor­mację, zale­camy prze­czy­tanie całej niniej­szej Infor­macji. Jednak jeżeli użyt­kownik chce uzyskać dostęp do konkretnej sekcji niniej­szej Infor­macji, może to zrobić klikając odpo­wiedni odno­śnik poniżej, aby przejść do niej bezpo­średnio.

2. Jakie dane osobowe groma­dzimy i dlaczego
3. Do jakich celów wyko­rzy­stu­jemy dane osobowe
4. Komu udostęp­niamy dane osobowe
5. W ramach jakiej podstawy prawnej prze­twa­rzamy dane osobowe
6. Prze­ka­zanie danych osobo­wych poza UE/EOG
7. Jak długo prze­cho­wu­jemy dane osobowe
8. W jaki sposób chro­nimy dane osobowe
9. Infor­macje doty­czące osób niepeł­no­let­nich
10. Jakie prawa do ochrony danych przy­słu­gują użyt­kow­ni­kowi i jak może z nich korzy­stać
11. Odno­śniki zewnętrzne
12. Aktu­ali­zacja niniej­szej infor­macji
13. Kontakt z nami

2. Jakie dane osobowe groma­dzimy i dlaczego

Na naszej Stronie inter­ne­towej groma­dzimy różne typy danych osobo­wych. Dane osobowe, które groma­dzimy na temat użyt­kow­nika można z grubsza podzielić na poniższe kate­gorie:

Dane poda­wane dobro­wolnie

Po wejściu na niektóre strony naszej Strony inter­ne­towej, użyt­kownik może zostać popro­szony o dobro­wolne podanie pewnych danych osobo­wych, takich jak między innymi:

- dane kontak­towe: takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer tele­fonu, adres e-mail, płeć;
- szcze­góły doty­czące stoso­wa­nych produktów/usług lub takich, którymi użyt­kownik jest zain­te­re­so­wany;
- szcze­góły doty­czące karty kredy­towej;
- dane kontak­towe firmy, w tym powią­zania bizne­sowe;
- CV i podania o pracę do celów rekru­tacji inter­ne­towej.

Dane osobowe, o podanie których jest proszony użyt­kownik oraz powody dla których użyt­kownik jest proszony o ich podanie zostaną wyja­śnione w momencie, w którym popro­simy o ich podanie.

Dane groma­dzone auto­ma­tycznie

Niektóre infor­macje groma­dzimy w sposób auto­ma­tyczny z urzą­dzenia użyt­kow­nika, gdy odwiedza on naszą Stronę inter­ne­tową. W niektó­rych krajach, między innymi w krajach nale­żą­cych do Euro­pej­skiego Obszaru Gospo­dar­czego, infor­macje te mogą być trak­to­wane jako dane osobowe zgodnie z obowią­zu­ją­cymi prze­pi­sami o ochronie danych.

Infor­macje groma­dzone przez nas auto­ma­tycznie mogą zawierać takie dane jak: adres IP, typ urzą­dzenia, unikalne numery iden­ty­fi­ka­cyjne urzą­dzenia, typ prze­glą­darki, prefe­rencje, szeroka loka­li­zacja geogra­ficzna (np. kraj lub miasto) i inne dane tech­niczne. Możemy także groma­dzić infor­macje na temat sposobu inte­rakcji urzą­dzenia użyt­kow­nika z naszą Stroną inter­ne­tową, w tym strony do których użyt­kownik uzyskiwał dostęp oraz klikane odno­śniki.

Groma­dzenie tych infor­macji pozwala nam lepiej zrozu­mieć odwie­dza­ją­cych naszą Stronę inter­ne­tową, skąd pochodzą odwie­dza­jący oraz jakie treści na naszej Stronie inter­ne­towej ich inte­re­sują. Wyko­rzy­stu­jemy te infor­macje do celów wewnętrznej analizy oraz do poprawy jakości i odpo­wied­niości naszej Strony inter­ne­towej dla naszych gości.

Korzy­stamy z plików cookies i podobnej tech­no­logii śledzenia (zbiorczo nazy­wa­nych „Cookies”) do groma­dzenia i wyko­rzy­sty­wania danych osobo­wych o naszych użyt­kow­ni­kach. 

Dane, które uzysku­jemy pośrednio od podmiotów zewnętrz­nych

Od czasu do czasu możemy uzyskiwać dane osobowe o naszych użyt­kow­ni­kach z innych źródeł (na przy­kład: od insta­la­torów, którzy tworzą konto w imieniu użyt­kow­nika na jednej z naszych Stron inter­ne­to­wych).

Typy infor­macji, które groma­dzimy od podmiotów zewnętrz­nych mogą obej­mować: adres e-mail, szcze­góły doty­czące istnie­jącej insta­lacji itd. Wyko­rzy­stu­jemy te infor­macje do utrzy­mania i poprawy dokład­ności posia­da­nych przez nas reje­strów o użyt­kow­niku, do zapew­nienia pomocy tech­nicznej przy konfi­gu­racji lub konser­wacji naszych rozwiązań oraz do zarzą­dzania rela­cjami z naszym klientem.

3. Do jakich celów wyko­rzy­stu­jemy dane osobowe

Dane osobowe, które groma­dzimy o naszych użyt­kow­ni­kach, wyko­rzy­stu­jemy do nastę­pu­ją­cych celów:

- do tworzenia konta na naszej Stronie inter­ne­towej;
- do skutecz­nego komu­ni­ko­wania się z użyt­kow­ni­kiem oraz odpo­wia­dania na jego pytania;
- do zarzą­dzania zaku­pami inter­ne­to­wymi na naszej Stronie inter­ne­towej; do admi­ni­stro­wania i moni­to­ro­wania stabil­ności i wydaj­ności naszej Strony inter­ne­towej w celu jej dosko­na­lenia;
- do zapew­nienia odpo­wied­niości treści znaj­du­ją­cych się na naszej Stronie inter­ne­towej oraz zapre­zen­to­wania jej w możliwie najbar­dziej skuteczny sposób;
- do wysy­łania infor­macji i promocji doty­czą­cych naszych produktów i propo­no­wa­nych usług;
- do subskrypcji naszego biule­tynu;
- do wysy­łania sper­so­na­li­zo­wa­nych reklam, które naszym zdaniem mogą zain­te­re­sować użyt­kow­nika w oparciu o jego prefe­rencje oraz wyko­rzy­stanie naszej Strony inter­ne­towej;
- do powia­da­miania o dostęp­ności aktu­ali­zacji naszej Strony inter­ne­towej oraz o zmia­nach w produk­tach i usłu­gach, które oferu­jemy lub świad­czymy za jej pośred­nic­twem;
- do zrozu­mienia prefe­rencji oraz poprawy obsługi i zado­wo­lenia klienta, gdy odwiedza on naszą Stronę inter­ne­tową i korzysta z naszych usług; do wyko­ny­wania analiz staty­stycz­nych z zakresu korzy­stania z niniej­szej Strony inter­ne­towej oraz często­tli­wości wizyt;
- i do celów rekru­tacji inter­ne­towej, prosimy prze­czytać Infor­mację o zasa­dach ochrony danych podań o pracę dostępną na naszej Stronie inter­ne­towej.

Będziemy wyko­rzy­stywać dane osobowe, które groma­dzimy od naszych użyt­kow­ników wyłącznie do celów opisa­nych w niniej­szej Infor­macji oraz do celów, które wyja­śnimy użyt­kow­ni­kowi w momencie groma­dzenia danych osobo­wych.

4. Komu udostęp­niamy dane osobowe

Możemy ujawnić dane osobowe naszych użyt­kow­ników nastę­pu­jącym kate­go­riom odbiorców:

- to spółkom zależnym Hager, zewnętrznym usłu­go­dawcom i part­nerom, którzy świadczą nam usługi prze­twa­rzania danych (na przy­kład w celu wsparcia w ich świad­czeniu, zapew­nienia funk­cjo­nal­ności lub pomocy w zwięk­szeniu bezpie­czeń­stwa naszej Strony inter­ne­towej) lub tym którzy w inny sposób prze­twa­rzają dane osobowe do celów opisa­nych w niniej­szej Infor­macji lub do celów o których użyt­kownik zostanie powia­do­miony w momencie ich groma­dzenia;

- każdemu właści­wemu orga­nowi ścigania, orga­nowi regu­la­cyj­nemu, agencji rządowej, sądowi lub innemu podmio­towi zewnętrz­nemu, jeżeli jesteśmy prze­ko­nani, że takie ujaw­nienie jest niezbędne (i) w celu zapew­nienia zgod­ności z obowią­zu­ją­cymi prze­pi­sami i regu­la­cjami, (ii) w celu wyko­nania, usta­no­wienia lub obrony naszych praw lub (iii) w celu ochrony istot­nych inte­resów użyt­kow­ników lub inte­resów jakiej­kol­wiek osoby;

- poten­cjal­nemu nabywcy (i jego agentom lub doradcom) w związku z propo­no­wanym zakupem, fuzją lub prze­ję­ciem jakiej­kol­wiek części naszej firmy pod warun­kiem, że poin­for­mu­jemy nabywcę, że może wyko­rzy­stywać dane osobowe wyłącznie do celów okre­ślo­nych w niniej­szej Infor­macji; jakiej­kol­wiek innej osobie po uzyskaniu zgody użyt­kow­nika na ich ujaw­nienie.

5. W ramach jakiej podstawy prawnej prze­twa­rzamy dane osobowe

Prze­twa­rzamy dane osobowe zgro­ma­dzone na naszej Stronie inter­ne­towej w oparciu o koniecz­ność zarzą­dzania naszymi rela­cjami z użyt­kow­ni­kiem, w oparciu o nasze uzasad­nione inte­resy, które będą zależeć od danych osobo­wych oraz okre­ślo­nego kontekstu, w ramach którego je groma­dzimy lub w oparciu o zgodę użyt­kow­nika.

Jeżeli popro­simy użyt­kow­nika o dostar­czenie danych osobo­wych w celu speł­nienia wymogów praw­nych lub w celu zawarcia umowy z użyt­kow­ni­kiem, wyja­śnimy to w stosownym czasie i poin­for­mu­jemy o tym, czy podanie danych osobo­wych jest obowiąz­kowe, czy nie jest (oraz o możli­wych konse­kwen­cjach w przy­padku niepodania tych danych).

Podobnie w sytu­acji, gdy groma­dzimy i wyko­rzy­stu­jemy dane osobowe w oparciu o nasze uzasad­nione inte­resy (lub inte­resy jakie­go­kol­wiek podmiotu zewnętrz­nego), wyja­śnimy we właściwym czasie użyt­kow­ni­kowi, jakie są te inte­resy.

 

6. Prze­ka­zanie danych osobo­wych poza UE/EOG

Dzia­łamy na poziomie globalnym, dlatego dane osobowe naszych użyt­kow­ników mogą być prze­ka­zy­wane, prze­twa­rzane w krajach innych niż kraj, w którym użyt­kownik mieszka. W niektó­rych przy­pad­kach, te kraje mogą znaj­dować się poza Unią Euro­pejską / Euro­pej­skim Obszarem Gospo­dar­czym (EU/EOG) i dlatego prze­pisy doty­czące ochrony danych osobo­wych mogą się różnić od tych w kraju zamiesz­kania użyt­kow­nika.

W szcze­gól­ności nasze serwery Strony inter­ne­towej znaj­dują się na terenie UE/EOG, ale możemy udostęp­niać lub dawać dostęp do danych osobo­wych użyt­kow­nika spółkom zależnym Hager, zewnętrznym usłu­go­dawcom i part­nerom, którzy mogą prowa­dzić dzia­łal­ność poza obszarem UE/EOG (na przy­kład możemy współ­pra­cować z dostaw­cami usług hostin­go­wych lub dostaw­cami usług w chmurze, którzy prze­cho­wują lub uzyskują dostęp do danych osobo­wych użyt­kow­nika poza UE/EOG).

W takim przy­padku, upew­niamy się, że dane osobowe użyt­kow­nika są prze­ka­zy­wane do podmiotów zewnętrz­nych poza obszarem UE/EOG, które Komisja Euro­pejska trak­tuje za „speł­nia­jące wyma­gania” (lista krajów speł­nia­ją­cych wyma­gania znaj­duje się tutaj here),lub alter­na­tywnie jeżeli dane osobowe użyt­kow­nika nie są wysy­łane do kraju, który zapewnia wystar­cza­jącą ich ochronę, wpro­wa­dzimy odpo­wiednie zabez­pie­czenia, aby zagwa­ran­tować, że dane osobowe użyt­kow­nika pozo­staną chro­nione w czasie prze­twa­rzania poza grani­cami UE/EOG zgodnie z obowią­zu­ją­cymi prze­pi­sami doty­czą­cymi ochrony prywat­ności. Do tych odpo­wied­nich zabez­pie­czeń można zali­czyć podpi­sanie stan­dar­do­wych klauzul umow­nych Komisji Euro­pej­skiej ze spółką zależną Hager, zewnętrznym usłu­go­dawcą lub part­nerem spoza UE/EOG, któremu udostęp­niamy dane osobowe użyt­kow­nika. Więcej infor­macji na temat prze­ka­zy­wania danych osobo­wych poza obszar UE/EOG znaj­duje się w sekcji poniżej „Kontakt z nami”.

7. Jak długo prze­cho­wu­jemy dane osobowe

Prze­cho­wu­jemy dane osobowe użyt­kow­nika tak długo, jak jest to konieczne do wypeł­nienia celów opisa­nych w niniej­szej Infor­macji oraz przez okres czasu, w którym mamy uzasad­nione potrzeby bizne­sowe (na przy­kład aby świad­czyć usługę o którą prosił użyt­kownik).

Gdy prze­twa­rzanie danych osobo­wych stanie się bezce­lowe lub upłynie okres prze­cho­wy­wania danych, lub gdy użyt­kownik poprosi o usunięcie jego danych osobo­wych, możemy prze­cho­wywać dane osobowe użyt­kow­nika przez ogra­ni­czony prze­dział czasu, jeżeli jest to konieczne do zacho­wania zgod­ności z obowią­zu­ją­cymi wyma­ga­niami praw­nymi, podat­ko­wymi lub księ­go­wymi.

Gdy prze­twa­rzanie danych osobo­wych użyt­kow­nika stanie się bezprzed­mio­towe, upew­nimy się, że zostały one albo usunięte albo zano­ni­mi­zo­wane.
 

8. W jaki sposób chro­nimy dane osobowe

Zobo­wią­zu­jemy się do zapew­nienia bezpie­czeń­stwa danych osobo­wych użyt­kow­nika. Stosu­jemy solidne środki ostroż­ności mające na celu ochronę prywat­ności i bezpie­czeń­stwo danych osobo­wych na naszej Stronie inter­ne­towej wyko­rzy­stując do tego celu tech­no­lo­giczne, fizyczne i admi­ni­stra­cyjne zabez­pie­czenia, takie jak zapory i starannie opra­co­wane proce­dury bezpie­czeń­stwa, na przy­kład podczas poda­wania infor­macji pouf­nych (takich jak dane logo­wania lub infor­macje wysy­łane ze Strony inter­ne­towej). Szyfru­jemy prze­ka­zy­wanie tych infor­macji wyko­rzy­stując do tego celu tech­no­logię SSL. Te tech­no­logie, proce­dury i inne środki są stoso­wane w celu zapew­nienia, że dane osobowe są bezpieczne, a dostęp do nich może uzyskać wyłącznie użyt­kownik oraz osoby, które użyt­kownik upoważnił do dostępu. Jednak żadna komu­ni­kacja za pośred­nic­twem e-maila, Inter­netu i innej drogi elek­tro­nicznej nie jest w pełni bezpieczna ani wolna od błędów, dlatego użyt­kownik powi­nien dbać o to, jakie prze­syła w ten sposób infor­macje.

9. Infor­macje doty­czące osób niepeł­no­let­nich

Usługi, które świad­czymy na niniej­szej Stronie inter­ne­towej nie są prze­zna­czone dla osób poniżej 18 lat. Jeżeli użyt­kownik nie skoń­czył jeszcze 18 lat, prosimy o niepoda­wanie swoich danych osobo­wych na tej Stronie inter­ne­towej.

10. Jakie prawa do ochrony danych przy­słu­gują użyt­kow­ni­kowi i jak może z nich korzy­stać

Użyt­kow­ni­kowi przy­słu­gują nastę­pu­jące prawa do ochrony danych osobo­wych:

• Prawo do żądania dostępu oraz do uzyskania kopii swoich danych osobo­wych.
• Prawo do popra­wienia lub uzupeł­nienia jakich­kol­wiek danych osobo­wych, które są niedo­kładne lub niekom­pletne>.
• Prawo do zażą­dania usunięcia swoich danych osobo­wych w okre­ślo­nych warun­kach praw­nych (np. w sytu­acji, w której dane osobowe nie są już potrzebne do osią­gnięcia celów dla których zostały zgro­ma­dzone).
• Oprócz tego, użyt­kownik ma prawo do wyra­żenia sprze­ciwu wobec prze­twa­rzania swoich danych osobo­wych, prawo do popro­szenia o ogra­ni­czenie ich prze­twa­rzania i prawo do zażą­dania prze­nie­sienia swoich danych osobo­wych w okre­ślo­nych warun­kach.
• Prawo do rezy­gnacji z elek­tro­nicznej komu­ni­kacji marke­tin­gowej, którą wysy­łamy w dowolnym czasie i bezpłatnie. Można skorzy­stać z tego prawa klikając odno­śnik „zrezy­gnuj z subskrypcji” lub „zrezy­gnuj” znaj­du­jący się w wysy­ła­nych e-mailach marke­tin­go­wych. Aby zrezy­gnować z innych form marke­tingu (takich jak marke­ting pocz­towy lub tele­mar­ke­ting), prosimy o kontakt z nami korzy­stając z danych kontak­to­wych poda­nych poniżej w sekcji „Kontakt z nami”.
• Podobnie w sytu­acji, gdy zbie­ra­liśmy i prze­twa­rza­liśmy dane osobowe za zgodą użyt­kow­nika, ma on prawo do cofnięcia swojej zgody w dowolnym momencie. Wyco­fanie zgody nie wpłynie na zgod­ność z prawem do prze­twa­rzania prze­pro­wa­dzo­nego przed wyco­fa­niem zgody, ani nie wpłynie na prze­twa­rzanie danych osobo­wych w oparciu o zgodne z prawem podstawy do prze­twa­rzania inne niż wyra­żenie na nie zgody.
• Prawo do złożenia skargi do władz zajmu­ją­cych się ochroną danych w związku z groma­dze­niem i wyko­rzy­sta­niem danych osobo­wych. Dodat­kowe infor­macje na ten temat można uzyskać u lokal­nych władz zajmu­ją­cych się ochroną danych. Dane kontak­towe organów zajmu­ją­cych się ochroną danych osobo­wych w Euro­pej­skim Obszarze Gospo­dar­czym, w Szwaj­carii i w niektó­rych krajach poza­eu­ro­pej­skich (także w USA i w Kana­dzie) są dostępne tutaj.

Użyt­kownik może skorzy­stać z powyż­szych praw w dowolnym momencie, kontak­tując się z nami w sposób opisany poniżej w sekcji „Kontakt z nami”. Odpo­wiemy na prośbę użyt­kow­nika zgodnie z obowią­zu­ją­cymi prze­pi­sami o ochronie danych.

11. Odno­śniki zewnętrzne

Jeżeli w jakiej­kol­wiek części niniej­szej Strony inter­ne­towej znaj­dują się odno­śniki do zewnętrz­nych stron inter­ne­to­wych, na tych stro­nach inter­ne­to­wych nie obowią­zują zasady zawarte w niniej­szej Infor­macji. Nie pono­simy odpo­wie­dzial­ności za groma­dzenie danych osobo­wych na zewnętrz­nych stro­nach inter­ne­to­wych i zale­camy zapo­znanie się z infor­ma­cjami doty­czą­cymi poli­tyki prywat­ności obowią­zu­ją­cych na tych stro­nach, aby zrozu­mieć proce­dury ich groma­dzenia, wyko­rzy­sty­wania i ujaw­niania.

12. Aktu­ali­zacja niniej­szej infor­macji

Aktu­ali­zu­jemy naszą Infor­mację o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej w odpo­wiedzi na zmie­nia­jące się prze­pisy prawne, tech­niczne lub bizne­sowe i w takim przy­padku udostęp­nimy zaktu­ali­zo­waną wersję niniej­szej Infor­macji o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej na naszej Stronie inter­ne­towej.

Data ostat­niej aktu­ali­zacji Infor­macji o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej jest datą „ostat­niej aktu­ali­zacji” znaj­du­jącą się w górnej części niniej­szej Infor­macji o zasa­dach ochrony danych obowią­zu­ją­cych na stronie inter­ne­towej.

13. Kontakt z nami