Hager Ready
FAQs

quels sont les avan­tages de se connecter à Hager Ready ?

si vous êtes connecté à Hager Ready avec votre compte myHager, vous pourrez créer un nombre illi­mité de projets, les enre­gi­s­trer dans le cloud afin qu'ils puissent être récu­pérés sur tous vos appar­eils, et affi­cher et télé­charger un nombre illi­mité de docu­ments. De plus, la créa­tion d'un compte est entiè­rement gratuite !

comment puis-je imprimer des docu­ments directement depuis mon appareil mobile ?

si vous souh­aitez imprimer des docu­ments directement depuis votre smar­t­phone ou tablette, vous aurez besoin d'une imprimante avec une connexion Wi-Fi ou Bluet­ooth. Une fois que Hager Ready a créé le PDF de la docu­mentation, ce dernier s'ouvre dans une applica­tion telle qu'Acrobat Reader. Dans l'applica­tion, accédez au menu « Print » (Imprimer) et sélec­t­ionnez l'imprimante connectée à votre term­inal.

comment imprimer les étiquettes dans le format adapté à mon coffret ?

accédez aux paramè­tres d'impres­sion et sélec­t­ionnez l'option « Actual Size » (Taille réelle) ou « Magni­fi­ca­tion 100% » (Agran­di­sse­ment à 100 %).

j'ai changé de télé­phone. Comment puis-je récu­pérer tous mes projets dans Hager Ready ?

si vous avez synchronisé vos projets sur le cloud, il vous suffit de connecter le nouvel appareil avec le même compte myHager. Accédez à l'onglet Projects (Projets). Votre projet est visible dans votre liste de projets. Vous pouvez télé­charger un projet pour conti­nuer à travailler dessus.

comment puis-je partager un projet avec mes collègues ?

ouvrez un projet, sélec­t­ionnez les membres de l'équipe dans la section rela­tive au partage (dern­ière section), cliquez sur l'option « Add a colleague » (Ajouter un collègue). Vous pouvez en créer un ou le sélec­t­ionner dans la liste des ajouts récents.

comment ajouter le logo de mon entre­prise à tous les docu­ments de mes projets ?

vous pouvez ajouter une photo à partir de votre galerie (une photo enre­gi­s­trée sur votre télé­phone) : Cliquez sur Project (Projet) et sélec­t­ionnez l'icône « Sett­ings » (Paramè­tres) dans le coin supé­rieur gauche de l'écran. Derr­ière le profil My Company (Mon entre­prise), cliquez sur « Add My Logo » (Ajouter mon logo). Votre logo sera désor­mais visible sur tous les docu­ments, y compris vos étiquettes.

où puis-je trouver la docu­mentation et les broch­ures télé­char­gées ?

les docu­ments télé­chargés sont disponibles dans « My Account » (Mon compte) > « Down­loads » (Télé­char­ge­ments).
Veuillez noter qu'un maximum de 3 télé­char­ge­ments de docu­ments est autorisé pour les utilisa­teurs qui ne sont pas connectés. Pour béné­fi­cier d'un accès illi­mité, vous devez disposer d'un compte myHager et être connecté.

pour­quoi le char­ge­ment de l'applica­tion prend-il beau­coup de temps ?

lorsque vous démarrez l'applica­tion, nous devons récu­pérer des données telles que le catal­ogue de produits, les infor­ma­t­ions de projet, le forma­tage du pays ou certaines nouvelles fonc­t­ionna­lités. Attendez que la mise à jour se termine (cela devrait prendre quelques inst­ants). Cependant, si l'applica­tion se bloque, fermez-la, véri­fiez la connexion Internet de votre télé­phone, puis rela­ncez l'applica­tion.

y a-t-il une limite dans le nombre de distri­but­eurs pouvant être plan­i­fiés ?

la solution Hager Ready est spéci­a­l­ement conçue pour la plan­i­fi­ca­tion de la distri­bution. Dans le cadre d'un projet, il est poss­ible d'installer et de monter jusqu'à trois armo­ires de comp­tage avec un total de 12 rails de montage stan­dard. L'expé­ri­ence a montré qu'il serait plus diffi­cile de repré­senter des projets plus impor­t­ants dans un schéma de distri­bution auto­m­a­tique. Pour plan­i­fier des tableaux de distri­bution plus grands, nous recomman­dons d'utiliser les outils de plan­i­fi­ca­tion Hagercad.

puis-je plan­i­fier plus­ieurs coffrets de distri­bution dans un seul projet ?

oui, il est poss­ible de créer jusqu'à 10 coffrets par projet. Après avoir créé le premier coffret, appuyez sur le bouton + pour en ajouter un supplé­mentaire. Dans le menu 3 points, vous pouvez égal­ement dupliquer un coffret existant.

comment puis-je modi­fier le courant d'un produit ?

Hager Ready is desi­gned speci­fi­cally for distri­bution planning. In a project, up to three cabi­nets with a total of 12 stan­dard moun­ting rails can be installed and fitted. Expe­ri­ence has shown that larger projects are more complex in order to map them in an auto­m­atic circuit diagram. To plan larger distri­but­ions, we recom­mend the Hagercad planning tools.

comment ajouter d'autres acces­so­ires, par exemple un télé­rupteur, une prot­ec­tion contre les surtensions, etc. ?

si vous ne trouvez pas le produit souh­aité dans les champs d'applica­tion prédéf­inis, cliquez sur le bouton « Catal­ogue » à droite. Ici, vous pouvez naviguer et sélec­t­ionner des produits modulaires qui peuvent être ajoutés au projet.
Si vous souh­aitez asso­cier des produits non modulaires (ou des produits non dessinés dans le coffret) à votre projet, vous pouvez égal­ement accéder à la liste des produits et term­iner votre projet dans la section " ajouté manuel­lement ". Ici, vous pouvez consulter l'ense­mble du catal­ogue de produits Hager Ready.

Est-il poss­ible d’installer la version PC de Hager Ready sur mon MAC ?

Malhe­ur­eu­se­ment, la version PC actu­elle de Hager Ready n’est compa­tible qu’avec le système d’exploi­ta­tion Windows. 

Quelle version mini­male de Windows 10 faut-il utiliser ?

Il faut utiliser au minimum la version 1809 de Windows 10. Cette version a été publiée en octobre 2018.

Comment télé­charger la version PC de Hager Ready ?

1. Ouvrez le Microsoft Store ou allez sur https://apps.microsoft.com/ et recher­chez l’App « Hager Ready ».

2. Cliquez sur l’App « Hager Ready ».

3. Cliquez sur « Installer ».