Infor­ma­t­ions sur la prot­ec­tion des données

Version : juin 2024

Hager AG est responsable du présent site web. Vous trou­verez nos coor­don­nées dans nos ment­ions légales.
Hager respecte votre vie privée. Dans la présente déclar­a­tion de prot­ec­tion des données (ci-après la « déclar­a­tion »), nous vous expliquons comment sont traitées vos données à carac­tère pers­onnel lors d’une consul­ta­tion de la plate­f­orme internet (ci-après le « site web ») et comment exercer vos droits en matière de prot­ec­tion des données.
Si vous avez des quest­ions ou des doutes s’agissant de l’utilisa­tion de vos données à carac­tère pers­onnel, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Vous pouvez écrire à notre déléguée à la prot­ec­tion des données à l’adresse

Swiss Infosec AG, +41 41 984 12 12

hager.datensc­hutz@infosec.ch (Hager AG)
hager_indu­s­trie.datensc­hutz@infosec.ch (Hager Indu­s­trie AG)

1. Fina­lité et base juri­dique du trait­ement de données à carac­tère pers­onnel

Sur notre site web, nous coll­ec­tons des données à carac­tère pers­onnel à diverses fins. 

Consul­ta­tion convi­viale de notre site web

Lorsque vous consultez notre site web, nous coll­ec­tons auto­m­a­ti­quement certaines infor­ma­t­ions à propos de votre appareil.

Parmi ces données figurent en parti­cu­lier votre adresse IP (anony­misée avant la conse­r­vation), le type d’appareil, des numéros d’identi­f­i­ca­tion uniques, le type de navi­gateur, les paramè­tres par défaut, la loca­lisa­tion appr­oxima­tive (p. ex. pays ou ville) et d’autres infor­ma­t­ions tech­niques. Nous pouvons aussi coll­ecter des infor­ma­t­ions sur l’inter­ac­tion entre votre appareil et notre site web, notam­ment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.

En coll­ec­tant ces infor­ma­t­ions, nous comp­renons davan­tage les visit­eurs de notre site web, d’où ils viennent ainsi que leur intérêt pour le contenu de notre site web. Nous utili­sons ces infor­ma­t­ions pour répondre à un intérêt légitime, à savoir établir des statistiques sur la consul­ta­tion de notre site web, et pour améliorer la qualité et la pert­i­nence de notre site web pour nos visit­eurs.

2. Utilisa­tion de cookies

Nous utili­sons des cookies et des techn­o­lo­gies de suivi similaires (ci-après coll­ec­ti­vement dési­gnés les « cookies »).
Nous pouvons recourir à des cookies propres pour répondre à notre intérêt légitime d’assurer le fonc­t­ionnement convi­viale de notre site internet.  
Les cookies de tiers sont utilisés à diverses fins et uniquement avec votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Consultez notre note d’infor­ma­tion sur les cookies pour en savoir plus sur le type de cookies utilisés, la fina­lité du trait­ement, un éventuel tran­sfert de vos données vers un pays tiers et la gestion des cookies.

3. Prise de contact

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.
Si vous nous posez une question sur nos produits et nos services, nous traitons les données à carac­tère pers­onnel que vous nous four­nissez dans ce cadre en vertu de l’art. 6, paragr. 1 point b) du RGPD (corres­pond à l’art. 31 de la loi suisse sur la prot­ec­tion des données [LPD]). En l’absence de ces infor­ma­t­ions fond­a­mentales, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
Le trait­ement de vos données à des fins d’exer­cice de vos droits en tant que pers­onne concernée sur les canaux de comm­un­i­ca­tion susment­ionnés inter­vient sur la base de l’art. 6, paragr. 1, point c) du RGPD (corres­pond à l’art. 31 de la LPD).
Dans tous les autres cas, vos données sont traitées en tenant compte des infor­ma­t­ions mises à notre disposition et du consentement associé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous effa­çons vos données une fois votre demande traitée.
Veuillez noter qu’une demande par e-mail est en principe tran­smise de manière non cryptée par diffé­rents four­nisseurs d’accès et que votre e-mail peut donc être consulté, même sans autor­isa­tion, avant son enre­gi­s­trement dans nos systèmes. En outre, un tran­sfert vers des pays tiers ne peut être exclu dans le cas d’un e-mail. Nous pouvons uniquement garantir la sécu­rité du trait­ement dans nos systèmes.

4. Compte utilisa­teur

Lorsque vous nous comm­un­i­quez vos données aux fins de l’exécu­tion d’un contrat ou de l’ouver­ture d’un compte client, le trait­ement inter­vient en vertu des disposit­ions de l’art. 6, paragr. 1, point b) du RGPD (corres­pond à l’art. 31 de la LPD). La nature des données coll­ec­tées est indi­quée sur le formulaire de saisie en question. Vous pouvez à tout moment effacer votre compte client en envoyant un message à l’adresse du responsable susment­ionnée. Nous conse­r­vons et utili­sons les données que vous nous four­nissez afin d’exécuter un contrat. Après exécu­tion du contrat ou effa­cement de votre compte client, vos données sont bloquées dans le respect des délais de conse­r­vation applicables sur les plans fiscal et commer­cial, puis effa­cées à expir­ation de ces délais, sauf si vous avez expres­sé­ment consenti à une autre utilisa­tion de vos données ou si une autre utilisa­tion des données autor­isée par la loi, dont nous vous infor­mons ci-après, a été rése­rvée par nos soins.

5. News­letter

Vous avez la poss­i­bi­lité de vous informer des projets, des évolut­ions et des actu­a­lités de notre entre­prise. Vous pouvez vous insc­rire à notre news­letter à cet effet.
Nous avons besoin d’une adresse e-mail valide que vous devez conf­irmer en deux étapes (double opt-in).
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conf­or­mé­ment à l’art. 6, paragr. 1, point a) du RGPD (corres­pond à l’art. 31 de la LPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. En outre, vous pouvez à tout moment vous retirer de notre liste de diffu­sion en cliquant sur le lien de désinsc­rip­tion.

6. Achats en ligne

Afin de traiter votre comm­ande, nous faisons appel en tout ou partie au(x) prest­ataire(s) de services suivant(s) dans le cadre de l’exécu­tion des contrats conclus. Certaines données à carac­tère pers­onnel sont tran­smises à ces prest­ata­ires conf­or­mé­ment aux infor­ma­t­ions ci-après.
Dans le cadre de l’exécu­tion du contrat, nous tran­sm­et­tons les données à carac­tère pers­onnel coll­ec­tées par nos soins à l’entre­prise de tran­sport chargée de la livr­aison si elles sont nécess­a­ires pour la livr­aison des march­an­dises. Dans le cadre du trait­ement du paiement, nous tran­sm­et­tons vos données de paiement à l’établisse­ment de crédit mandaté si elles sont nécess­a­ires pour le trait­ement du paiement. Lorsque nous faisons appel à des prest­ata­ires de service de paiement, nous vous en infor­mons explicit­ement. La base légale de la tran­smi­ssion des données est l’art. 6, paragr. 1 point b) du RGPD (corres­pond à l’art. 31 de la LPD).

7. Candi­d­a­ture

Nous traitons vos docu­ments de candi­d­a­ture uniquement aux fins de l’exécu­tion du processus de recrutement (conf­or­mé­ment à l’art. 6, paragr. 1, point b) du RGPD) (corres­pond à l’art. 31 de la LPD). Dans ce contexte, nous traitons les données à carac­tère pers­onnel types d’un processus de recrutement ainsi que les infor­ma­t­ions que vous nous four­nissez (CV, certi­f­i­cats entre autres).
En l’absence de four­niture des infor­ma­t­ions nécess­a­ires, nous ne pouvons évaluer votre adéqua­tion à nos critères et nous ne pouvons donc malhe­ur­eu­se­ment pas traiter votre candi­d­a­ture.
Vous pouvez soum­ettre votre candi­d­a­ture directement sur notre portail consacré aux carr­i­ères [NOM]. Dans ce cadre, nous faisons appel à un prest­ataire avec lequel nous avons conclu un accord de sous-trai­tance. Le trait­ement inter­vient uniquement au sein de l’UE/l’EEE. Un niveau de prot­ec­tion adéquat est garanti pour ce trait­ement de données.
Le trait­ement peut être effectué de façon élec­tron­ique. Tel est le cas en parti­cu­lier lorsque vous nous tran­sm­ettez vos docu­ments de candi­d­a­ture par voie élec­tron­ique, par exemple par e-mail. Les docu­ments que vous nous remettez par cette voie sont égal­ement inté­grés dans notre outil de recrutement.
En cas d’accord, vos données sont inté­grées dans votre dossier pers­onnel et conse­r­vées pour la durée de l’emploi.
Si le processus de recrutement ne débouche pas sur un contrat de travail, les données sont effa­cées au plus tard 2 mois après la noti­f­i­ca­tion du refus, sauf si d’autres délais de conse­r­vation s’y oppo­sent ou si nous avons un autre intérêt dans la conse­r­vation. À titre d’exemple, l’obligation de preuve dans une procé­dure selon la loi générale alle­mande sur l’égalité de trait­ement (AGG) constitue un autre intérêt légitime en ce sens.

8. Infor­ma­t­ions reçues indir­ectement par des prest­ata­ires tiers

Nous obtenons parfois vos données à carac­tère pers­onnel à partir d’autres sources (p. ex. installa­teurs qui créent un compte utilisa­teur en votre nom sur l’un de nos sites web).
Nous rece­vons notam­ment de tiers les données suiv­antes : adresse e-mail, infor­ma­t­ions sur l’installa­tion exist­ante, etc. Nous utili­sons ces infor­ma­t­ions à des fins d’enre­gi­s­trement et pour en véri­fier l’exac­titude, pour pouvoir offrir un service client tech­nique lors de l’installa­tion ou de la maintenance de nos solut­ions et pour gérer notre rela­tion client avec vous.

9. Partage de données à carac­tère pers­onnel

Nous partageons vos données à carac­tère pers­onnel avec les caté­go­ries de dest­i­nata­ires suiv­antes : 
• Fili­ales, prest­ata­ires externes et partenaires de Hager qui nous four­nissent des services de trait­ement des données (p. ex. support, fonc­t­ionna­lité et sécu­rité de nos sites web) ou qui traitent par ailleurs des données à carac­tère pers­onnel aux fins décrites dans cette déclar­a­tion ou aux fins ment­ionnées au moment de la coll­ecte des données pers­on­nelles ;
• Admin­is­tr­a­t­ions pénit­enti­a­ires, organes de contrôle, orga­nismes gouvern­ementaux, tribu­naux ou tiers compétents lorsque nous esti­mons que la comm­un­i­ca­tion est nécess­aire (i) afin d’honorer des lois ou des disposit­ions applicables, (ii) afin d’exercer, de faire const­ater ou de défendre nos droits légaux ou (iii) afin de protéger vos inté­rêts vitaux ou ceux de tiers ;
• Autres pers­onnes avec votre consentement.
 

10. Tran­sfert de données à carac­tère pers­onnel en dehors de l’UE/l’EEE

Etant donné que nous opérons à l’intern­at­ional, vos données à carac­tère pers­onnel peuvent être tran­sfé­rées dans des pays autres que celui de votre lieu de rési­dence et y être traitées. Dans certains cas, ces pays peuvent se situer en dehors de l’Espace écono­mique européen (c’est-à-dire les États membres de l’Union europé­enne, l’Islande, la Norvège et le Liecht­enstein) et leurs lois sur la prot­ec­tion des données peuvent différer des lois de votre lieu de rési­dence. Dans une telle situ­a­tion, nous nous assurons que vos données à carac­tère pers­onnel sont tran­sfé­rées vers des pays en dehors de l’EEE jugés « adéquats » par la Commi­ssion europé­enne (la liste des pays adéquats est disponible ici). Lorsque vos données à carac­tère pers­onnel sont envoyées dans un pays non « adéquat », nous mettons en œuvre des mesures de sécu­rité appro­priées afin d’assurer la prot­ec­tion de vos données à carac­tère pers­onnel pendant le trait­ement hors de l’EEE.

11. Durée de conse­r­vation de vos données à carac­tère pers­onnel

Nous conse­r­vons vos données à carac­tère pers­onnel aussi longtemps que nécess­aire afin de satisfaire aux fina­lités décrites dans la présente déclar­a­tion et tant que nous y avons un intérêt commer­cial légitime (p. ex. pour fournir un service à votre demande).
Si la fina­lité du trait­ement de vos données à carac­tère pers­onnel n’existe plus, le délai de conse­r­vation a expiré ou vous avez demandé l’effa­cement de vos données à carac­tère pers­onnel, nous pouvons poursuivre la conse­r­vation de vos données à carac­tère pers­onnel pour une durée limitée afin de répondre à des obligat­ions légales, fisc­ales ou comp­tables.
Si le trait­ement de vos données à carac­tère pers­onnel n’est plus nécess­aire, nous veillons à effacer ou à anony­miser vos données à carac­tère pers­onnel.

12. Vos droits en tant que pers­onne concernée

Vous disposez des droits suiv­ants en matière de prot­ec­tion des données :
• Conf­or­mé­ment à l’art. 15 du RGPD (corres­pond à l’art. 25 de la LPD), vous avez un droit d’accès aux données à carac­tère pers­onnel traitées vous concernant.
• Vous pouvez en outre demander à ce que vos données à carac­tère pers­onnel inexactes soient recti­f­iées ou que vos données à carac­tère pers­onnel incom­plètes soient complé­tées.
• Sous certaines condit­ions légales, vous pouvez demander l’effa­cement de vos données à carac­tère pers­onnel (p. ex. lorsque les données à carac­tère pers­onnel ne remp­lissent plus la fina­lité pour laquelle elles ont été coll­ec­tées).
• De plus, vous pouvez vous opposer au trait­ement de vos données à carac­tère pers­onnel, obtenir la limi­ta­tion de leur trait­ement ou demander leur portabi­lité sous certaines condit­ions légales.
• Vous pouvez à tout moment renoncer gratu­it­ement aux comm­un­i­ca­tions marketing élec­tron­iques que nous vous envoyons. Vous avez la poss­i­bi­lité d’exercer ce droit en cliquant sur le lien « Se désa­bonner » ou « Se désinsc­rire » dans notre comm­un­i­ca­tion marketing. Si vous souh­aitez renoncer à d’autres formes de marketing (p. ex. envois postaux ou télé­m­ar­keting), veuillez nous contacter aux coor­don­nées figurant à la rubrique « Contact » ci-dessous.
• S’agissant des données à carac­tère pers­onnel coll­ec­tées avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne compromet en aucun cas la licéité du trait­ement effectué avant ce retrait ou du trait­ement de vos données à carac­tère pers­onnel effectué sur d’autres bases de trait­ement que votre consentement.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de prot­ec­tion des données concernant la coll­ecte et l'utilisa­tion de vos données pers­on­nelles. Pour plus d'infor­ma­t­ions, veuillez contacter votre autorité locale de prot­ec­tion des données. Pour obtenir les coor­don­nées des autor­ités suisses de prot­ec­tion des données, cliquez ici.