Informations sur la protection des données
Version : juin 2024
Hager AG est responsable du présent site web. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
Hager respecte votre vie privée. Dans la présente déclaration de protection des données (ci-après la « déclaration »), nous vous expliquons comment sont traitées vos données à caractère personnel lors d’une consultation de la plateforme internet (ci-après le « site web ») et comment exercer vos droits en matière de protection des données.
Si vous avez des questions ou des doutes s’agissant de l’utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Vous pouvez écrire à notre déléguée à la protection des données à l’adresse
Verimax GmbH, Martina Renner, Warndtstr. 115, D-66127 Saarbrücken
dsb.hagergroup@verimax.de
1. Finalité et base juridique du traitement de données à caractère personnel
Sur notre site web, nous collectons des données à caractère personnel à diverses fins.
Consultation conviviale de notre site web
Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations à propos de votre appareil.
Parmi ces données figurent en particulier votre adresse IP (anonymisée avant la conservation), le type d’appareil, des numéros d’identification uniques, le type de navigateur, les paramètres par défaut, la localisation approximative (p. ex. pays ou ville) et d’autres informations techniques. Nous pouvons aussi collecter des informations sur l’interaction entre votre appareil et notre site web, notamment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
En collectant ces informations, nous comprenons davantage les visiteurs de notre site web, d’où ils viennent ainsi que leur intérêt pour le contenu de notre site web. Nous utilisons ces informations pour répondre à un intérêt légitime, à savoir établir des statistiques sur la consultation de notre site web, et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web pour nos visiteurs.
2. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (ci-après collectivement désignés les « cookies »).
Nous pouvons recourir à des cookies propres pour répondre à notre intérêt légitime d’assurer le fonctionnement conviviale de notre site internet.
Les cookies de tiers sont utilisés à diverses fins et uniquement avec votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Consultez notre note d’information sur les cookies pour en savoir plus sur le type de cookies utilisés, la finalité du traitement, un éventuel transfert de vos données vers un pays tiers et la gestion des cookies.
3. Prise de contact
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.
Si vous nous posez une question sur nos produits et nos services, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans ce cadre en vertu de l’art. 6, paragr. 1 point b) du RGPD (correspond à l’art. 31 de la loi suisse sur la protection des données [LPD]). En l’absence de ces informations fondamentales, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
Le traitement de vos données à des fins d’exercice de vos droits en tant que personne concernée sur les canaux de communication susmentionnés intervient sur la base de l’art. 6, paragr. 1, point c) du RGPD (correspond à l’art. 31 de la LPD).
Dans tous les autres cas, vos données sont traitées en tenant compte des informations mises à notre disposition et du consentement associé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous effaçons vos données une fois votre demande traitée.
Veuillez noter qu’une demande par e-mail est en principe transmise de manière non cryptée par différents fournisseurs d’accès et que votre e-mail peut donc être consulté, même sans autorisation, avant son enregistrement dans nos systèmes. En outre, un transfert vers des pays tiers ne peut être exclu dans le cas d’un e-mail. Nous pouvons uniquement garantir la sécurité du traitement dans nos systèmes.
4. Compte utilisateur
Lorsque vous nous communiquez vos données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de l’ouverture d’un compte client, le traitement intervient en vertu des dispositions de l’art. 6, paragr. 1, point b) du RGPD (correspond à l’art. 31 de la LPD). La nature des données collectées est indiquée sur le formulaire de saisie en question. Vous pouvez à tout moment effacer votre compte client en envoyant un message à l’adresse du responsable susmentionnée. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez afin d’exécuter un contrat. Après exécution du contrat ou effacement de votre compte client, vos données sont bloquées dans le respect des délais de conservation applicables sur les plans fiscal et commercial, puis effacées à expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si une autre utilisation des données autorisée par la loi, dont nous vous informons ci-après, a été réservée par nos soins.
5. Newsletter
Vous avez la possibilité de vous informer des projets, des évolutions et des actualités de notre entreprise. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter à cet effet.
Nous avons besoin d’une adresse e-mail valide que vous devez confirmer en deux étapes (double opt-in).
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, paragr. 1, point a) du RGPD (correspond à l’art. 31 de la LPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. En outre, vous pouvez à tout moment vous retirer de notre liste de diffusion en cliquant sur le lien de désinscription.
6. Achats en ligne
Afin de traiter votre commande, nous faisons appel en tout ou partie au(x) prestataire(s) de services suivant(s) dans le cadre de l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations ci-après.
Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous transmettons les données à caractère personnel collectées par nos soins à l’entreprise de transport chargée de la livraison si elles sont nécessaires pour la livraison des marchandises. Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté si elles sont nécessaires pour le traitement du paiement. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de service de paiement, nous vous en informons explicitement. La base légale de la transmission des données est l’art. 6, paragr. 1 point b) du RGPD (correspond à l’art. 31 de la LPD).
7. Candidature
Nous traitons vos documents de candidature uniquement aux fins de l’exécution du processus de recrutement (conformément à l’art. 6, paragr. 1, point b) du RGPD) (correspond à l’art. 31 de la LPD). Dans ce contexte, nous traitons les données à caractère personnel types d’un processus de recrutement ainsi que les informations que vous nous fournissez (CV, certificats entre autres).
En l’absence de fourniture des informations nécessaires, nous ne pouvons évaluer votre adéquation à nos critères et nous ne pouvons donc malheureusement pas traiter votre candidature.
Vous pouvez soumettre votre candidature directement sur notre portail consacré aux carrières [NOM]. Dans ce cadre, nous faisons appel à un prestataire avec lequel nous avons conclu un accord de sous-traitance. Le traitement intervient uniquement au sein de l’UE/l’EEE. Un niveau de protection adéquat est garanti pour ce traitement de données.
Le traitement peut être effectué de façon électronique. Tel est le cas en particulier lorsque vous nous transmettez vos documents de candidature par voie électronique, par exemple par e-mail. Les documents que vous nous remettez par cette voie sont également intégrés dans notre outil de recrutement.
En cas d’accord, vos données sont intégrées dans votre dossier personnel et conservées pour la durée de l’emploi.
Si le processus de recrutement ne débouche pas sur un contrat de travail, les données sont effacées au plus tard 2 mois après la notification du refus, sauf si d’autres délais de conservation s’y opposent ou si nous avons un autre intérêt dans la conservation. À titre d’exemple, l’obligation de preuve dans une procédure selon la loi générale allemande sur l’égalité de traitement (AGG) constitue un autre intérêt légitime en ce sens.
8. Informations reçues indirectement par des prestataires tiers
Nous obtenons parfois vos données à caractère personnel à partir d’autres sources (p. ex. installateurs qui créent un compte utilisateur en votre nom sur l’un de nos sites web).
Nous recevons notamment de tiers les données suivantes : adresse e-mail, informations sur l’installation existante, etc. Nous utilisons ces informations à des fins d’enregistrement et pour en vérifier l’exactitude, pour pouvoir offrir un service client technique lors de l’installation ou de la maintenance de nos solutions et pour gérer notre relation client avec vous.
9. Partage de données à caractère personnel
Nous partageons vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :
• Filiales, prestataires externes et partenaires de Hager qui nous fournissent des services de traitement des données (p. ex. support, fonctionnalité et sécurité de nos sites web) ou qui traitent par ailleurs des données à caractère personnel aux fins décrites dans cette déclaration ou aux fins mentionnées au moment de la collecte des données personnelles ;
• Administrations pénitentiaires, organes de contrôle, organismes gouvernementaux, tribunaux ou tiers compétents lorsque nous estimons que la communication est nécessaire (i) afin d’honorer des lois ou des dispositions applicables, (ii) afin d’exercer, de faire constater ou de défendre nos droits légaux ou (iii) afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux de tiers ;
• Autres personnes avec votre consentement.
10. Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE/l’EEE
Etant donné que nous opérons à l’international, vos données à caractère personnel peuvent être transférées dans des pays autres que celui de votre lieu de résidence et y être traitées. Dans certains cas, ces pays peuvent se situer en dehors de l’Espace économique européen (c’est-à-dire les États membres de l’Union européenne, l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein) et leurs lois sur la protection des données peuvent différer des lois de votre lieu de résidence. Dans une telle situation, nous nous assurons que vos données à caractère personnel sont transférées vers des pays en dehors de l’EEE jugés « adéquats » par la Commission européenne (la liste des pays adéquats est disponible ici). Lorsque vos données à caractère personnel sont envoyées dans un pays non « adéquat », nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin d’assurer la protection de vos données à caractère personnel pendant le traitement hors de l’EEE.
11. Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire afin de satisfaire aux finalités décrites dans la présente déclaration et tant que nous y avons un intérêt commercial légitime (p. ex. pour fournir un service à votre demande).
Si la finalité du traitement de vos données à caractère personnel n’existe plus, le délai de conservation a expiré ou vous avez demandé l’effacement de vos données à caractère personnel, nous pouvons poursuivre la conservation de vos données à caractère personnel pour une durée limitée afin de répondre à des obligations légales, fiscales ou comptables.
Si le traitement de vos données à caractère personnel n’est plus nécessaire, nous veillons à effacer ou à anonymiser vos données à caractère personnel.
12. Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
• Conformément à l’art. 15 du RGPD (correspond à l’art. 25 de la LPD), vous avez un droit d’accès aux données à caractère personnel traitées vous concernant.
• Vous pouvez en outre demander à ce que vos données à caractère personnel inexactes soient rectifiées ou que vos données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
• Sous certaines conditions légales, vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel (p. ex. lorsque les données à caractère personnel ne remplissent plus la finalité pour laquelle elles ont été collectées).
• De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, obtenir la limitation de leur traitement ou demander leur portabilité sous certaines conditions légales.
• Vous pouvez à tout moment renoncer gratuitement aux communications marketing électroniques que nous vous envoyons. Vous avez la possibilité d’exercer ce droit en cliquant sur le lien « Se désabonner » ou « Se désinscrire » dans notre communication marketing. Si vous souhaitez renoncer à d’autres formes de marketing (p. ex. envois postaux ou télémarketing), veuillez nous contacter aux coordonnées figurant à la rubrique « Contact » ci-dessous.
• S’agissant des données à caractère personnel collectées avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne compromet en aucun cas la licéité du traitement effectué avant ce retrait ou du traitement de vos données à caractère personnel effectué sur d’autres bases de traitement que votre consentement.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. Pour obtenir les coordonnées des autorités suisses de protection des données, cliquez ici.