Allmänna användarvillkor för appen Hager Ready
Senaste uppdatering: 07/04/26
Inledning
Applikationen ”Hager Ready” (nedan kallad ”App-Hager-Ready”) är en applikation för mobiltelefoner, surfplattor och/eller datorer som fungerar på iOS, Android och/eller Windows, med undantag för röstläget som inte är tillgängligt på datorer, utgiven av:
HAGER ELECTRO SAS (hädanefter kallad "HAGER")
Med huvudkontor på 132, boulevard d'Europe - BP78 - 67212 Obernai Cedex
RCS Saverne med ett kapital på 76 976 000 euro
Publiceringsansvarig: CAMBOULIVE Guillaume
Tfn: +33 09 69 39 07 11
Produktion: Hager Electro SAS
Webbhotell: Microsoft Corporation - Agriport 601, Middenmeer, Nederländerna - +1 833-471-7100
Inledning
App-Hager-Ready är uteslutande avsedd för fackmän inom elinstallation. Den gör det möjligt för dem att:
- Göra en byggnadsinventering rum för rum.
- Skapa ett förslag på elcentral i enlighet med standarden SS 436 40 00.
- Få tillgång till produktkatalogen.
- Få stöd under projektens olika faser.
Tillgång till och användning av alla funktioner i App-Hager-Ready omfattas av dessa allmänna användarvillkor. De innebär därför att användarna uttryckligen, i förväg och fullständigt accepterar dessa villkor.
HAGER rekommenderar användarna att spara en utskrift av de allmänna användarvillkoren som gäller vid användning av App-Hager-Ready i sina personliga handlingar.
-
Kapitel 1: Definitionen
I dessa allmänna användarvillkor (CGU) har följande termer följande betydelser, oavsett om de används i singular eller plural:
- ”App-Hager-Ready”: avser både (i) programvaran för mobiltelefoner, surfplattor och/eller datorer ”Hager Ready”, som kan laddas ner från Apple, Google och/eller Microsoft och som erbjuds av företaget HAGER, och (ii) tjänsten ”Hager Ready” som erbjuds av HAGER inom ramen för användningen av programvaran och som beskrivs närmare i artikel 5 i de allmänna användarvillkoren.
- ”Applikation”: avser en användning som definieras av produktens natur och egenskaper samt en karakteristisk text och ett karakteristiskt piktogram. (Exempel: om användaren väljer applikationen ”ugn” definierar App-Hager-Ready automatiskt den rekommenderade Hager-produkten (t.ex. en brytare med en viss strömstyrka), en symbol som föreställer en ”ugn” och en beteckning som motsvarar ”ugn”). Den tekniska termen ”Applikation” ska inte förväxlas med programvaruapplikationen App-Hager-Ready. ”Allmänna användarvillkor”: avser dessa allmänna användarvillkor för App-Hager-Ready.
- "Moln": avser Microsoft Azure-molnet;
- "HAGER": avser företaget HAGER ELECTRO SAS, ett aktiebolag registrerat i handels- och bolagsregistret i Saverne under nummer 712 063 759 med huvudkontor på 132 boulevard d’Europe, 67212 Obernai Cedex.
- "Mobil": avser smartphones som ger tillgång till applikationer via ett internetnätverk.
- Läge ”Automatisk beräkning”: avser det automatiska läget för utformning av elcentralen, i enlighet med reglerna i standarden SS 436 40 00, utifrån den utrustning som anges i byggnadsrapporten.
- Läge ”ID-beräkning”: avser det automatiska konstruktionsläget som gör det möjligt att, i enlighet med reglerna i standarden SS 436 40 00, beräkna antalet och egenskaperna hos jordfelsbrytare utifrån antalet kretsar som valts från en lista över applikationer som finns i en elektrisk installation (belysning, uttag, tvättmaskin etc.).
- "Manuellt" läge: avser det manuella designläget där användaren själv organiserar och definierar antalet och egenskaperna hos produkterna i tabellen. I detta designläge kontrollerar App-Hager-Ready att tabellen överensstämmer med reglerna i standarden SS 436 40 00 och informerar användaren om detta.
- "Röstinmatningsläge": avser hjälp med inmatning av applikationer (belysning, uttag, tvättmaskin etc...) med hjälp av tal-till-text-konverteringsteknik som tillhandahålls av Google för Android och av Apple för iOS (Siri).
- "myHager": avser en webbplats som publiceras av HAGER och där en användare som har skapat ett personligt konto kan få tillgång till olika tjänster, såsom installation och användning av Hager-produkter, hantering av projektlistor, konsultation av offentliga priser, nedladdning av programvara, beställning av affärsverktyg på webbplatsen www.hager.com, etc. För att skapa ett personligt myHager-konto måste användaren acceptera de allmänna användarvillkoren som gäller specifikt för webbplatsen myHager.
- "PC": avser de persondatorer som används för att komma åt applikationer via en internetanslutning.
- "QR-kod": tvådimensionell streckkod vars innehåll kan avkodas snabbt efter att ha lästs till exempel av en mobil eller en surfplatta och som gör det enkelt att utlösa en åtgärd som att visa multimedieinnehåll eller öppna en webbsida.
- ”Byggnadsplatsundersökning”: avser den fas då användaren identifierar slutkundens utrustningsbehov.
- "Surfplatta": avser pekskärmar som ger tillgång till applikationer via ett internetnätverk.
- "Användare": avser alla fysiska personer som är yrkesverksamma inom elinstallation och som har tillgång till och använder appen Hager Ready.
- "Slutanvändare": avser användaren av elektriska installationen; det är i allmänhet användarens kund.
-
Kapitel 2: Syfte
2.1 Syftet med användarvillkoren är att fastställa de villkor enligt vilka användarna får tillgång till och använder appen Hager Ready.
2.2 Användningen av App-Hager-Ready innebär att Användaren erkänner och accepterar användarvillkoren fullt ut och utan förbehåll. -
Kapitel 3: Tillämpning/ändring av användarvillkoren
3.1 HAGER förbehåller sig rätten att när som helst ändra användarvillkoren, till exempel för att anpassa dem till ändringar i lagstiftning, regler och/eller tekniska förändringar av App-Hager-Ready.
3.2 Användarvillkoren uppdateras regelbundet. Vid väsentliga ändringar kommer HAGER att informera användarna om ändringarna i användarvillkoren på lämpligt sätt.
3.3 Om användarna inte samtycker till de ändrade användarvillkoren måste de sluta använda App-Hager-Ready. Användarnas fortsatta användning av App-Hager-Ready efter att de nya användarvillkoren har meddelats innebär att användarna accepterar dessa villkor utan förbehåll. -
Kapitel 4: Förutsättningar för användning av App-Hager-Ready
4.1 Användningen av App-Hager-Ready förutsätter att användarna:
Har en mobil, surfplatta och/eller dator utrustad med ett iOS-, Android- och/eller Windows-operativsystem vilken är ansluten till Internet, med lägsta version iOS 15.0, Android 8.0 och Windows 10.0,
Laddar ner App-Hager-Ready som finns tillgänglig i Apple-, Google- och/eller Microsoft-butiker.
4.2 Användaren garanterar att hen:
är en professionell elinstallatör.
har full rättskapacitet att använda App-Hager-Ready, och särskilt:
- är myndig,
- är juridiskt kapabel och ha full kontroll över sina intellektuella eller kognitiva förmågor (och framför allt inte vara beroende av vård, under förmyndarskap och/eller under godmanskap...).
4.3 HAGER kan inte hållas ansvarigt om App-Hager-Ready används av personer som inte uppfyller villkoren i artiklarna 4.1 och 4.2 i användarvillkoren. -
Kapitel 5: Allmän funktion – Fördelar med App-Hager-Ready för användaren
5.1 App-Hager-Ready gör det möjligt för användaren att:
- Skapa ett projekt, spara det i molnet och samarbeta med flera aktörer.
- Göra en byggnadsinventering rum för rum, välja väggutrustning och få en lista över produkter.
- Bläddra och söka efter en produkt i katalogen, få tillgång till produktinformation och lägga till produkterna i ett projekt.
- Skapa en elcentral i enlighet med inventeringen.
- Skapa PDF-filer och skriva ut dokument relaterade till leveransen av bostadsprojekt: byggnadsrapport, elschema och märkningsetiketter som krävs enligt standarden SS 436 40 00.
- Skapa en lista över produkter i elcentralen och väggmonterade produkter.
- Dela foton och dokument med slutanvändaren.
- Hitta all hjälp som behövs om HAGER-produkter, programvara och lösningar.
- Få tillgång till olika redaktionella innehåll som HAGER erbjuder för att stödja användaren i varje steg av projekten.
5.2 OBSERVERA: NOTERING TILL ANVÄNDARNA
App-Hager-Ready är ett verktyg som underlättar vissa moment i arbetet för yrkesverksamma elektriker, som en del av deras arbete. Elscheman får endast utföras av en kvalificerad elektriker i enlighet med gällande normer och föreskrifter. Användaren är ensam ansvarig för sin användning av App-Hager-Ready och för de uppgifter som han eller hon matar in. -
Kapitel 6: Villkor för användning av App-Hager-Ready
6.1 För att kunna använda App-Hager-Ready måste användarna ha laddat ner App-Hager-Ready från Apple, Google och/eller Microsoft, med undantag för röstläget som inte är tillgängligt på PC, och vara anslutna till internet.
6.2 Användningen av App-Hager-Ready är gratis.
6.3 Användaren kan få tillgång till en ”begränsad” version av App-Hager-Ready utan att behöva registrera sig eller logga in på myHager. Inom ramen för denna version kan användaren:
skapa högst ett projekt och använda alla funktioner i detta projekt, med undantag för att dela projektet med en eller flera medarbetare eller spara projektet i molnet,
ladda ner högst tre dokument. Med "dokument" avses: en broschyr, en katalog, produktinstruktioner etc.
6.4 Den "fullständiga" versionen av Ready App-Hager ger tillgång till alla funktioner. Användaren måste skapa ett personligt konto på myHager eller logga in på sitt konto, om hen redan har ett. Med denna version kan användaren:
skapa mer än ett projekt;
dela sina projekt med en eller flera anställda;
spara dina projekt i molnet;
ladda ner mer än tre dokument. Med "dokument" avses: en broschyr, en katalog, produktinstruktioner, etc.
För att skapa ett personligt myHager-konto måste användaren godkänna de allmänna användarvillkoren som gäller specifikt för webbplatsen myHager. För att skapa ett myHager-konto måste användaren ange vissa personuppgifter.
6.5 VARNING: App-Hager-Ready är ett enkelt verktyg som är avsett att underlätta vissa uppgifter för yrkesverksamma elektriker. Användningen av ID-beräkningsläget eller det automatiska beräkningsläget befriar inte användaren från att själv utföra de nödvändiga kontrollerna för att säkerställa att projektet överensstämmer med gällande normer och föreskrifter, särskilt standarden SS 436 40 00.
6.6 TREDJEPARTSFUNKTIONER:
6.6.1 För röstinmatningsläget använder App-Hager-Ready den tal-till-text-teknik som tillhandahålls av Google för Android och av Apple för iOS (Siri). För detta måste användaren aktivera mikrofonen och godkänna att Google och Apple spelar in, skickar och behandlar hens röstdata. För mer information om skyddet av dessa data av Google (se HÄR) och av Apple (se HÄR). Hager kan inte hållas ansvarig för fel i denna teknik.
6.6.2 För säkerhetskopiering i molnet har användaren möjlighet att säkerhetskopiera sina projekt på ett molnområde under förutsättning att han eller hon loggar in på sitt personliga myHager-konto.
Data och projekt lagras på ett säkert sätt i molnet som tillhandahålls av Microsoft Azure, i datacenter belägna i Europa.
6.6.3 Användaren har möjlighet att ställa in en automatisk eller manuell säkerhetskopiering.
Automatisk säkerhetskopiering: alla projekt sparas på mobilen, surfplattan och/eller datorn och sparas automatiskt i molnet förutsatt att användaren har en internetanslutning.
Manuell säkerhetskopiering: användaren väljer de projekt hen vill spara i molnet, de andra sparas endast på mobilen, surfplattan och/eller datorn.
Fördelen med säkerhetskopiering i molnet för användaren är att kunna redigera projekten från vilken mobil, surfplatta och/eller dator som helst.
6.7 Delning av funktioner
6.7.1 Användaren har möjlighet att dela vissa funktioner i App-Hager-Ready via e-post, SMS eller på community-webbplatser eller sociala nätverk.
6.7.2 Användarna är personligen och exklusivt ansvariga för dessa delningar på tredjepartswebbplatser, liksom för deras konsekvenser, och intygar att de är fullt medvetna om att de resultat som de delar via dessa webbplatser kan ses av tredje part.
6.7.3 Användaren erkänner att denna metod för delning inte är säker och sker på användarens eget ansvar. Följaktligen kan HAGER under inga omständigheter hållas ansvarigt för konsekvenserna av denna delning. -
Kapitel 7: Avbrott i App-Hager-Ready
7.1 HAGER förbehåller sig rätten att när som helst avbryta driften av App-Hager-Ready, med eller utan föregående meddelande, särskilt i syfte att säkerställa korrigerande och utvecklingsmässig underhåll av dessa, eller för att utveckla innehållet eller presentationen. I den mån det är möjligt kommer HAGER att informera användarna i förväg om korrigerande eller utvecklingsmässiga underhållsåtgärder. Användarna är dessutom medvetna om att App-Hager-Ready kan avbrytas av skäl som ligger utanför HAGERS kontroll och att HAGER därför inte kan garantera kontinuerlig tillgång till App-Hager-Ready.
Under inga omständigheter kan HAGER hållas ansvarigt för avbrott och/eller funktionsstörningar i App-Hager-Ready, oavsett orsak.
7.2 Användarna uppmanas att informera HAGER om alla tekniska problem som de stöter på under sin navigering och/eller användning av App-Hager-Ready genom att skriva till följande e-postadress och beskriva problemet: info@hager.se.
7.3 Eftersom App-Hager-Ready är ett enkelt verktyg som syftar till att underlätta vissa uppgifter för användarna och som tillhandahålls av HAGER utan kostnad, förbehåller sig HAGER rätten att helt eller delvis ta bort eller ändra de tjänster som är tillgängliga för användarna eller funktionerna i App-Hager-Ready eller att avsluta App-Hager-Ready, utan att detta medför något ansvar gentemot användarna.
-
Kapitel 8: Allmänna åtaganden för användarna – Allmänna begränsningar för användningen av App-Hager-Ready
8.1 Generellt sett förbinder sig användarna att följa alla användarvillkor samt tillämpliga lagar och förordningar. Användarna är ansvariga för användningen av App-Hager-Ready och dess konsekvenser.
8.2 I samband med användningen av App-Hager-Ready förbinder sig användarna särskilt att:- Respektera villkoren för användning av App-Hager-Ready.
- Ta del av och respektera användarvillkoren.
- Inte ändra eller förvanska hela eller delar av App-Hager-Ready.
- Inte på något sätt begränsa användningen av App-Hager-Ready och inte förfalska någon information eller något element i App-Hager-Ready.
- Inte sprida eller försöka sprida datavirus eller något annat skadligt element via App-Hager-Ready.
Inte bryta sig in i ett datorsystem, inte ändra innehållet eller begå något av de brott som bestraffas enligt artiklarna 323-1 och 323-7 i strafflagen (”hacking”). inte skicka massmeddelanden via App-Hager-Ready, vilket är förbjudet enligt artikel 226-18 i strafflagen. - Att inte extrahera innehållet i App-Hager-Ready och dess databas, särskilt med hjälp av automatiserade program.
- Att inte använda App-Hager-Ready för ändamål som strider mot gällande regler och kränker tredje parts rättigheter (inklusive immateriella rättigheter, personuppgifter och respekt för integritet).
- Inte försöka och avstå från att kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa någon funktion i App-Hager-Ready relaterad till säkerhet, eller förhindra eller begränsa användning eller kopiering av innehåll eller införa begränsningar av användningen av funktioner eller innehåll som är tillgängliga i App-Hager-Ready.
- Att inte distribuera hela eller delar av App-Hager-Ready, särskilt innehållet, på något annat medium utan föregående skriftligt tillstånd från HAGER.
- Mer allmänt, att inte skada HAGER eller någon tredje part.
-
Kapitel 9: Användarnas ansvar
9.1 Användarna är ensamma ansvariga för valet att använda App-Hager-Ready och för att den uppfyller deras behov, för säkerheten i deras datorsystem och för säkerhetskopiering av deras data.
Dessutom är de personligen ansvariga för sin användning av App-Hager-Ready och/eller den information som lämnas via den.
9.2 Användarna garanterar och ersätter HAGER för alla skador som företaget åsamkas och för alla ansvarsåtgärder som vidtas mot företaget på grund av brott mot dessa användarvillkor och/eller någon tredje parts rättigheter. I händelse av uppenbart bedrägeri förbehåller sig HAGER rätten att lämna ut all nödvändig information till de behöriga myndigheter som ansvarar för bekämpning av sådana bedrägerier och överträdelser.
9.3 Om användarna bryter mot någon av sina skyldigheter enligt dessa användarvillkor, särskilt de som anges i artikel 9 ovan, förbehåller sig HAGER rätten att förbjuda åtkomst till App-Hager-Ready utan att det påverkar eventuella skadeståndskrav som HAGER kan göra gällande för att ersätta den skada som uppstått till följd av användarens överträdelser.
-
Kapitel 10: HAGERS ansvar – Garantier som beviljas av HAGER
10.1 Ansvar
10.1.1 Användningen av App-Hager-Ready sker på användarens egen risk.
10.1.2 App-Hager-Ready gör det möjligt för användarna att redigera och generera dokument utifrån den information de har angett. App-Hager-Ready är ett enkelt verktyg som är avsett att underlätta vissa uppgifter för yrkesverksamma elektriker. Elscheman och märkningsetiketter får endast utformas av en kvalificerad fackman i enlighet med gällande normer och föreskrifter. HAGER kan därför under inga omständigheter hållas ansvarigt på något sätt för strukturen på de elscheman och märkningsetiketter som tillhandahålls av App-Hager-Ready.
Användaren är ensam ansvarig för sin användning av App-Hager-Ready och för de uppgifter som han eller hon matar in. HAGER kan inte hållas ansvarigt för någon skada som användarna åsamkas i samband med användningen av App-Hager-Ready, särskilt inte i händelse av brott mot användarvillkoren från användarens sida.
10.1.3 HAGER kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador, förluster eller kostnader som uppstår till följd av användningen av App-Hager-Ready, eller omöjligheten att använda den, eller en felaktig funktion, ett avbrott på grund av underhåll, tekniskt fel på servern eller i samband med ett avbrott i internetåtkomsten eller av någon annan orsak, ett virus eller ett problem med linjen eller systemet.
HAGER kan inte hållas ansvarigt för skador på användarnas datorsystem, förlust av data eller andra skador som uppstår till följd av användarnas åtkomst till eller användning av App-Hager-Ready.
HAGER kan inte heller hållas ansvarigt gentemot användarna, i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagstiftning i Frankrike, för:- Alla indirekta skador som kan orsakas dem, inklusive förlust av vinst (varken direkt eller indirekt) och/eller förlust av data som användarna kan drabbas av.
- Alla förluster eller skador som de kan drabbas av, särskilt på grund av förtroendet för fullständigheten och riktigheten av den information som tillhandahålls via tjänsten.
- Alla ändringar som HAGER kan göra i applikationen i allmänhet, eller alla tillfälliga eller permanenta borttagningar av funktioner i App-Hager-Ready.
- Åtkomst eller användning eller oförmåga att använda eller komma åt App-Hager-Ready i allmänhet.
Ansvarsfriskrivningarna i denna klausul gäller inom de gränser som lagen tillåter och kan inte tillämpas i händelse av grov vårdslöshet eller bedrägligt uppträdande från HAGERS sida.
10.2 Garantier
10.2.1 ANVÄNDARNA FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER TILL ATT:
- APP-HAGER-READY TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK. DESSUTOM KAN HAGER INTE GARANTERA KONSEKVENSERNA AV ANVÄNDNINGEN AV APP-HAGER-READY OCH/ELLER DE GENERERADE DOKUMENTEN.
- I SYNNERHET GARANTERAR HAGER INTE:
- ATT DE DOKUMENT SOM GENERERAS AV ANVÄNDAREN VIA APPLIKATIONEN MOTSVARAR ANVÄNDARENS FÖRVÄNTNINGAR OCH/ELLER KRAV.
- ATT APP-HAGER-READY UPPFYLLER ANVÄNDARNAS KRAV OCH GER DEM DE ÖNSKADE RESULTATEN.
- ATT APP-HAGER-READY KOMMER ATT FUNGERA UTAN AVBROTT, PÅ ETT SÄKERT SÄTT ELLER UTAN FEL.
- ATT KVALITETEN PÅ TJÄNSTEN, SÄRSKILT DE RESULTAT SOM ERHÅLLS VIA APP-HAGER-READY UPPFYLLER ANVÄNDARNAS FÖRVÄNTNINGAR.
-
Kapitel 11: Immateriell äganderätt
11.1 Vissa element (särskilt redaktionella element, illustrationer och rapporter...) (nedan kallade ”immateriella rättigheter”) som finns på App-Hager-Ready skyddas av lagar om immateriella rättigheter, särskilt upphovsrätt, och är HAGERS exklusiva egendom.
HAGER är också ensam ägare till immateriella rättigheter till varumärken, logotyper, grafik och animationer som finns i App-Hager-Ready, eller har i förekommande fall fått tillstånd att använda varumärken, logotyper, grafik och animationer för ändamålen i dessa användarvillkor.
11.2 HAGER beviljar användarna personligen en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att kostnadsfritt använda App-Hager-Ready och all tillhörande programvara, med förbehåll för att det är förbjudet för dem att – direkt eller indirekt – kopiera, modifiera, skapa ett härlett arbete, bakåtkompilera eller på något annat sätt försöka erhålla källkoden (med undantag för de fall som föreskrivs i lag), sälja, överlåta, underlicensiera eller på något sätt överföra någon rättighet som rör App-Hager-Ready eller tillhörande programvara.
Användarna är informerade om och erkänner att App-Hager-Ready och all programvara som används i samband med denna kan innehålla konfidentiell information eller information som skyddas av gällande immaterialrätt eller annan lagstiftning. Användarna förbinder sig att inte ändra, hyra ut, låna ut, sälja eller distribuera detta innehåll eller skapa derivatverk som innehåller hela eller delar av detta innehåll, utan att först ha fått uttryckligt tillstånd från HAGER.
App-Hager-Ready innehåller texter och bilder som är HAGERS exklusiva egendom. De immateriella rättigheterna ställs kostnadsfritt till användarens förfogande, enbart för användning av App-Hager-Ready och inom ramen för normal användning av dess funktioner.
Detta tillstånd att använda de immateriella rättigheterna görs på en personlig, icke-exklusiv och icke-överförbar basis. HAGER kan när som hels återkalla detta tillstånd att använda immateriella rättigheter.
Det är förbjudet för användarna att – direkt eller indirekt – kopiera, ändra, skapa ett härlett arbete, bakåtkompilera eller på annat sätt försöka hitta källkoden (förutom vad som föreskrivs i lag), sälja, tilldela, underlicensiera eller på något sätt överföra rättigheter som rör immateriella rättigheter eller App-Hager-Ready.
Vid otillbörlig eller missbruk av immateriella rättigheter förbehåller sig HAGER rätten att vidta alla rättsliga åtgärder för att stoppa intrånget i sina immateriella rättigheter. -
Kapitel 12: Uppgifter som samlas in i App-Hager-Ready - Sekretess - Skydd av personuppgifter
12.1 I denna klausul har termerna ”personuppgifter”, ”behandla/behandling”, ”personuppgiftsansvarig” och ”personuppgiftsbiträde” den definition som ges i förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om dataskydd (hädanefter kallad "GDPR").
De uppgifter som samlas in och behandlas som en del av App-Hager-Ready samlas in och behandlas av HAGER (i) som personuppgiftsansvarig (12.1.1).
12.1.1 Uppgifter som behandlas av HAGER i egenskap av personuppgiftsansvarig
För ytterligare information kan användaren läsa informationen om integritetsskydd för mobila applikationer som finns tillgänglig HÄR.
Användaren informeras om att personuppgifter samlas in (i) när hen registrerar sig för sitt personliga myHager-konto, i enlighet med bestämmelserna i informationsmeddelandet om integritetsskydd i mobila applikationer och de användarvillkor som reglerar det, eller (ii) automatiskt via App-Hager-Ready för analys av besökare.
De personuppgifter, identifierade som obligatoriska på formulären i App-Hager-Ready och som begärs av användaren vid användning är nödvändiga för att kunna utnyttja applikationens motsvarande funktioner och mer specifikt för att kunna utföra åtgärder på det innehåll som erbjuds i applikationen. De möjliggör bland annat skapandet av användarens konto, hanteringen av kundrelationen och dess förfrågningar samt utförandet av tjänsterna.
HAGER samlar också automatiskt in statistiska och tekniska analysdata via App-Hager-Ready för publikanalysändamål och på grundval av berättigat intresse via nedanstående tjänster:
MICROSOFT APP CENTER
App-Hager-Ready integrerar "App Center" -tjänsten som tillhandahålls av Microsoft och som gör det möjligt att automatiskt samla in och analysera vissa uppgifter relaterade till användningen av App-Hager-Ready i syfte att upprätta anonymiserade statistiska uppgifter, hantera registreringskonflikter i molnet, korrigera fel och teknisk förbättring av App-Hager-Ready.
Dessa uppgifter gör det inte möjligt att identifiera en användare: det handlar till exempel om antalet användare av App-Hager-Ready, typen av mobil, surfplatta och/eller dator som används, den genomsnittliga användningstiden, landet där appen används, antalet gånger App-Hager-Ready används per användare och per dag.
För mer information om hur Microsoft skyddar dessa data (se HÄR).
FIREBASE ANALYTICS – GOOGLE
App-Hager-Ready integrerar tjänsten "Firebase Analytics" som tillhandahålls av Google och som automatiskt samlar in och analyserar vissa uppgifter om användningen av App-Hager-Ready i syfte att sammanställa statistik för att förbättra användarupplevelsen i applikationen.
Dessa uppgifter kan göra det möjligt att identifiera användaren: det handlar till exempel om att identifiera de skärmar som används mest och hur de används för att kunna optimera användarupplevelsen.
ADJUST
Hager Ready-appen integrerar tjänsten ”Adjust” som tillhandahålls av Adjust Gmbh och som gör det möjligt att öppna appen Hager Ready från tredjepartsmaterial (QR-koder, e-postmeddelanden) via hyperlänkar och att samla in statistiska data om öppnandet av dessa hyperlänkar för att förbättra användarupplevelsen i appen.
MEDDELANDETJÄNST
App-Hager-Ready integrerar meddelandetjänster, särskilt push-meddelanden, till användarna som tillhandahålls av ett tredjepartsföretag (Batch) som automatiskt samlar in och analyserar vissa uppgifter om användningen av App-Hager-Ready i syfte att skicka meddelanden till användarna.
När App-Hager-Ready startas för första gången kan användaren ge sitt samtycke till användningen av denna tjänst. Användaren kan också ändra sitt val senare i appens inställningar.
12.1.2 Berörda personers rättigheter
Användaren har rätt att få tillgång till, rätta, överföra och radera sina uppgifter eller begränsa behandlingen av dem. Användaren kan också, av legitima skäl, invända mot behandlingen av sina personuppgifter.
Varje användare kan utöva sina rättigheter mot uppvisande av giltig identitetshandling. För att utöva sina rättigheter och/eller för alla förfrågningar som rör skydd av personuppgifter räcker det att fylla i formuläret som finns tillgängligt på adressen: https://hagergroup.com/GDPR-request. -
Kapitel 13: Force majeure
13.1 Ingen av parterna kan hållas ansvarig för någon försummelse av sina skyldigheter inom ramen för användarvillkoren, om en sådan försummelse beror på force majeure som uppfyller de kriterier som fastställts av kassationsdomstolens rättspraxis.
1.3.2 Den hindrade parten måste omedelbart informera den andra parten om sin oförmåga att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter. Force majeure upphäver skyldigheterna enligt användarvillkoren under hela dess varaktighet. Om force majeure skulle bestå i mer än femton (15) dagar, kan den icke-hindrade parten dock säga upp de allmänna användarvillkoren utan att denna uppsägning kan anses vara felaktig. Uppsägningen ska i ett sådant fall med delas genom rekommenderat brev med mottagningsbevis och träder i kraft den dag då brevet mottas. -
Kapitel 14: Övrigt
14.1 Användarvillkoren utgör hela avtalet mellan användarna och HAGER avseende användningen av App-Hager-Ready.
Användarvillkoren reglerar all användning som användarna kan göra av App-Hager-Ready .
14.2 Om en eller flera bestämmelser i användarvillkoren anses ogiltiga eller förklaras ogiltiga enligt lag, förordning eller efter ett slutgiltigt beslut av en behörig domstol, ska övriga bestämmelser förbli giltiga och tillämpliga. Samma principer gäller i händelse av ofullständiga bestämmelser. Samma principer gäller i händelse av ofullständiga bestämmelser.
14.3 Det faktum att HAGER vid en viss tidpunkt inte åberopar någon av bestämmelserna i användarvillkoren kan inte tolkas som ett avstående från att senare åberopas något av dessa villkor. -
Kapitel 15: Tillämplig lag
Användningen och driften av App-Hager-Ready omfattas av fransk lag. Giltigheten, genomförandet och tolkningen av de allmänna användarvillkoren som gäller för App-Hager-Ready omfattas också av fransk lag.
Producerad av Hager Electro SAS
Alla rättigheter förbehållna Hager 2026