Solutions énergétiques pour le retail
Optimisez la performance énergétique de vos installations électriques.
Les commerces et surfaces de vente reposent sur une infrastructure électrique fiable pour garantir le fonctionnement continu de l’éclairage, du CVC, des systèmes de paiement, du froid alimentaire et de l’ensemble des équipements numériques en magasin.
Pour rester performantes, les enseignes doivent répondre à trois enjeux structurants : assurer la continuité énergétique, optimiser les coûts d’exploitation et intégrer progressivement les nouveaux usages électriques liés à la décarbonation des opérations.
Dans un contexte où la moindre perturbation impacte l’expérience client, les ventes et l’image de l’enseigne, anticiper et piloter l’énergie devient un impératif opérationnel pour tout acteur du retail.
Les enjeux énergétiques dans le retail
Pour favoriser une stratégie énergétique cohérente et rentable, choisissez une approche globale intégrée qui maximise non seulement les économies d’énergie, mais qui vous aide aussi à réduire de manière conséquente l’empreinte carbone de votre activité.
Continuité énergétique : maintenir le fonctionnement des usages essentiels en magasin
Dans un environnement retail de plus en plus digitalisé, la dépendance des points de vente à une alimentation électrique stable n’a jamais été aussi forte.
Les usages critiques — systèmes d’encaissement, éclairage, dispositifs de sécurité, équipements numériques et, pour les enseignes alimentaires, installations de froid — doivent rester opérationnels en permanence.
La moindre coupure perturbe immédiatement l’exploitation : arrêt des encaissements, désorganisation du parcours client, interruption des opérations logistiques, dégradation potentielle des stocks sensibles, et au final une expérience client fortement dégradée.
Décarbonation et électrification : intégrer de nouveaux usages sans fragiliser l’exploitation du magasin
Avec l’essor de la mobilité électrique, la montée des exigences réglementaires et la volonté des enseignes d’afficher des engagements concrets, les magasins évoluent vers des modèles plus durables. Ils doivent accompagner l’augmentation des besoins en énergie : bornes de recharge pour les clients, électrification des livraisons du dernier kilomètre, développement du photovoltaïque, etc.
Ces nouveaux usages sollicitent fortement l’infrastructure électrique du point de vente. Les enseignes doivent donc adapter leurs installations pour accueillir ces charges et sources d'énergie additionnelles — IRVE, production locale, pilotage énergétique — sans compromettre la continuité d’exploitation ni la disponibilité des équipements existants.
La décarbonation devient ainsi un levier complémentaire de maîtrise des coûts et d’attractivité commerciale, cohérent avec les trajectoires du secteur retail et avec les attentes des consommateurs, qui valorisent des enseignes plus vertueuses, modernes et responsables.
Rentabilité d’exploitation : maîtriser les coûts et l’efficacité énergétique du magasin
Dans un contexte où les magasins doivent faire face à la hausse des coûts de l’énergie tout en maintenant leur niveau de service, l’optimisation de la performance devient un levier clé. Les installations doivent être correctement dimensionnées, fiables et capables d’accompagner l’évolution des usages : multiplication des équipements numériques, éclairage performant, pilotage centralisé, renforcement du froid alimentaire.
Les enseignes recherchent des solutions permettant de réduire leurs coûts d’exploitation, d’améliorer l’efficacité énergétique et d’éviter les surconsommations ou les dérives non détectées.
L’enjeu est de garantir la performance opérationnelle du magasin tout en répondant aux attentes croissantes des consommateurs en matière de confort, de fraîcheur des produits et de qualité d’expérience en point de vente.
Les solutions adaptées au retail
Dans un contexte de transformation énergétique et réglementaire du retail, le choix d’une solution électrique fiable et durable représente un levier stratégique. Afin d’assurer la continuité de service, d’améliorer la performance énergétique ou encore d’accompagner durablement l’évolution des usages, Hager s’impose comme un acteur incontournable de la décarbonisation des bâtiments.
Distribution d’énergie : sécuriser l’alimentation électrique des magasins
La distribution électrique doit garantir une alimentation sûre et continue des usages critiques.
Nos architectures (tableaux principaux et divisionnaires, protections sélectives, segmentation des circuits sensibles) sont conçues pour un fonctionnement fiable en exploitation quotidienne : elles renforcent la résilience, facilitent les interventions et maintiennent la disponibilité des équipements, même en situation dégradée.
Résultat : une performance énergétique de haut niveau, une installation évolutive et simple à exploiter, qui garantit des paiements fluides, un éclairage constant et un froid alimentaire préservé — pour une activité toujours disponible et une expérience client plus sereine, sûre et agréable.
Gestion de l’énergie : mesurer, piloter et optimiser les consommations du point de vente
Pour maîtriser les coûts dans un environnement très sensible aux variations de consommation, la gestion de l’énergie (comptage par usages, supervision GTB/BACS, EMS) permet de mesurer, analyser et piloter précisément les postes clés : éclairage, CVC, infrastructures numériques, systèmes d’encaissement, et, pour les enseignes concernées, équipements de froid.
Nos solutions de surveillance continue détectent les dérives, déclenchent des alertes et permettent un ajustement des paramètres (plages horaires, consignes, priorités) sans compromis sur le confort, la sécurité ou la disponibilité des équipements.
Résultat : une réduction réelle des coûts d’exploitation, une efficacité énergétique durable et un confort client amélioré — grâce à une température mieux maîtrisée, un froid alimentaire constant et un environnement lumineux plus agréable, au service du bien‑être et de la qualité perçue.
Mobilité électrique : intégrer la recharge sans impacter l’activité du magasin
Pour accompagner l’électrification croissante, nos solutions permettent d’intégrer et de piloter les infrastructures de recharge tout en sécurisant l’exploitation du point de vente, que les bornes soient exploitées en propre ou via un opérateur tiers.
La recharge client s’intègre facilement à l’architecture électrique grâce au pilotage dynamique de la puissance : une recharge fiable, sans surcharge du réseau, et des bornes supervisées pour optimiser les usages et fluidifier les stations.
Pour les enseignes, c’est un levier concret de valorisation environnementale et d’amélioration du parcours client.
Côté logistique, nous proposons des solutions dédiées à l’électrification du dernier kilomètre : bornes pour flottes, gestion intelligente des charges, priorisation selon les besoins de livraison — le tout sans jamais compromettre le fonctionnement du magasin.
Au final : une mobilité électrique intégrée, maîtrisée… et surtout un service de recharge utile et attractif pour les clients, qui enrichit directement leur expérience en magasin.
Les solutions électriques Hager pour le retail s’inscrivent dans une approche globale, combinant continuité de service, performance énergétique et durabilité. Elles permettent aux enseignes de sécuriser leurs activités, de maîtriser leurs consommations et d’accompagner l’évolution de leurs magasins dans un cadre réglementaire exigeant.
Cadre réglementaire pour concevoir des installations électriques performantes en retail
Les exigences réglementaires imposent une réduction mesurable des consommations d’énergie dans les bâtiments tertiaires. Les enseignes doivent donc suivre, analyser et optimiser leurs usages, tout en maîtrisant leurs coûts. Quelles normes devez-vous impérativement garder à l’esprit ?
Décret Tertiaire : mesurer, suivre et réduire la consommation énergétique des magasins
Le Décret Tertiaire impose aux commerces et surfaces de vente de mesurer, suivre et réduire leurs consommations d’énergie sur le long terme.
La démarche repose sur :
• la collecte précise des données,
• la définition d’objectifs adaptés au magasin,
• des plans d’action ciblés pour optimiser l’exploitation.
Certains usages propres au retail — éclairage, CVC, froid alimentaire, enseignes lumineuses — nécessitent un suivi spécifique pour respecter les seuils fixés par les arrêtés successifs.
Avec un comptage précis et un pilotage fiable, les exploitants réduisent leurs coûts, améliorent la performance énergétique du site et répondent aux obligations OPERAT.
Décret BACS : automatiser, contrôler et piloter les usages énergétiques
Le Décret BACS impose l’installation de systèmes d’automatisation et de contrôle dans les bâtiments tertiaires, dont les commerces, magasins et surfaces de vente du retail.
Objectif : assurer un pilotage intelligent de l’énergie.
Pour y parvenir, il est nécessaire de :
• superviser les usages énergivores du magasin,
• ajuster automatiquement la consommation selon les besoins réels,
• disposer de données fiables en temps réel,
• optimiser la performance globale des installations techniques.
Cette automatisation contribue directement à la maîtrise énergétique des commerces et à l’atteinte des objectifs du Décret Tertiaire.
Obligations Photovoltaïques : intégrer et optimiser la production d’énergie solaire
Les lois Énergie‑Climat, Climat & Résilience et la loi APER rendent le photovoltaïque obligatoire sur de nombreux bâtiments tertiaires, dont les commerces, magasins et surfaces de vente du retail.
Les parkings de plus de 1 500 m² doivent également intégrer des ombrières photovoltaïques ou végétalisées.
Cela implique :
• une architecture électrique adaptée au bâtiment,
• une intégration cohérente avec la distribution, les protections et le comptage,
• un pilotage multi‑énergies pour maximiser l’autoconsommation,
• une coordination efficace avec les autres usages du site (IRVE, CVC, éclairage).
Intégrer les ENR dès la conception assure une installation performante, durable et conforme aux obligations réglementaires du retail.
RE2020 : construire des commerces plus sobres et plus performants
La RE2020 s’applique depuis le 1er janvier 2026 aux bâtiments tertiaires spécifiques, dont les commerces et surfaces de vente du retail.
Objectif : réduire l’impact carbone des constructions neuves tout en améliorant leur performance énergétique.
Pour y parvenir, la RE2020 impose :
• une conception limitant les besoins énergétiques du magasin,
• l’usage d’équipements plus sobres (CVC, éclairage),
• la prise en compte du carbone sur tout le cycle de vie du bâtiment (ICC-ICE),
• un meilleur confort d’été pour les occupants.
Cette réglementation prépare les commerces aux futures exigences climatiques et renforce la cohérence avec les autres obligations du secteur, dont le Décret Tertiaire.
Références magasins & enseignes retail
Découvrez une sélection de réalisations illustrant notre expertise auprès des magasins et des grandes enseignes du retail.
Chaque projet répond à des enjeux concrets : continuité électrique, maîtrise des consommations, intégration de la mobilité électrique, modernisation des installations et amélioration du confort client. Ces réalisations témoignent de notre capacité à accompagner les enseignes dans des environnements exigeants, avec des solutions fiables, évolutives et durables, adaptées aux usages et aux attentes des magasins d’aujourd’hui et de demain.
Construisons ensemble votre performance énergétique
Quel que soit votre projet, nos experts vous accompagnent à chaque étape, pour vous aider à valoriser votre activité comme pour améliorer les performances énergétiques de vos installations.
Découvrez aussi nos solutions électriques pour plateformes logistiques
Nous répondons à vos questions
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Comment assurer une expérience client fluide en évitant toute perturbation ?
En s’appuyant sur une architecture électrique robuste : protections sélectives, circuits segmentés, dispositifs de continuité et supervision en temps réel. Nos solutions anticipent les incidents, sécurisent les paiements, préservent le froid et garantissent un éclairage constant — pour une expérience client fluide et sans interruption.
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Comment réduire sa facture électrique sans compromettre l’expérience client ?
Grâce à la mesure des usages, l’automatisation du froid, de l’éclairage et du CVC, et l’optimisation des horaires de fonctionnement. Nos solutions maintiennent un froid stable, une température homogène et un éclairage optimal, tout en réduisant les coûts — un bénéfice pour l’enseigne comme pour les clients.
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Comment piloter efficacement l’énergie d’un réseau d’enseignes ?
Grâce à une supervision centralisée qui fournit une vue globale des consommations, des alertes et des performances énergétiques de tous les magasins.
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Comment intégrer la recharge clients et la livraison électrique sans surcharger le magasin ?
Grâce au pilotage dynamique de la puissance, qui intègre les bornes sans fragiliser l’infrastructure.
Nous facilitons à la fois la recharge des clients et l’électrification des flottes — pour un service indispensable qui renforce l’image du magasin.
