FAQ - Application Hager Ready
Les réponses à vos questions.
Quels sont les avantages de la connexion à Hager Ready ?
Si vous êtes connecté à Hager Ready avec votre compte myHager, vous pourrez créer un nombre illimité de projets, les enregistrer dans le cloud afin qu'ils puissent être récupérés sur tous vos appareils, et afficher et télécharger un nombre illimité de documents. De plus, la création d'un compte est entièrement gratuite !
Comment puis-je imprimer des documents directement depuis mon appareil mobile ?
Si vous souhaitez imprimer des documents directement depuis votre smartphone ou tablette, vous aurez besoin d'une imprimante avec une connexion Wi-Fi ou Bluetooth. Une fois que Hager Ready a créé le PDF de la documentation, ce dernier s'ouvre dans une application telle qu'Acrobat Reader. Dans l'application, accédez à l'élément de menu « Imprimer » et sélectionnez l'imprimante connectée à votre terminal.
Comment imprimer les étiquettes dans le format adapté à mon coffret ?
Accédez aux paramètres d'impression et sélectionnez l'option « Taille réelle » ou « Agrandissement à 100 % ».
J'ai changé de téléphone. Comment puis-je récupérer tous mes projets dans Hager Ready ?
Si vous avez synchronisé vos projets sur le cloud, il vous suffit de connecter le nouvel appareil avec le même compte myHager. Accédez à l'onglet Projets. Votre projet est visible dans votre liste de projets. Vous pouvez télécharger un projet pour continuer à travailler dessus.
Comment puis-je partager un projet avec mes collègues ?
Ouvrez un projet, sélectionnez les membres de l'équipe dans la section relative au partage (dernière section), puis cliquez sur l'option « Ajouter un collègue ». Vous pouvez en créer un ou en sélectionner un dans la liste des ajouts récents.
Comment ajouter le logo de mon entreprise à tous les documents de mes projets ?
Vous pouvez ajouter une photo à partir de votre galerie (une photo enregistrée sur votre téléphone) :
Cliquez sur Projet et sélectionnez l'icône « Paramètres » dans le coin supérieur gauche de l'écran. Dans le profil Mon entreprise, cliquez sur « Ajouter mon logo ».
Votre logo sera désormais visible sur tous les documents, y compris vos étiquettes.
Où puis-je trouver la documentation et les brochures téléchargées ?
Les documents téléchargés sont disponibles dans « Mon compte » > « Téléchargements ».
Veuillez noter qu'un maximum de 3 téléchargements de documents est autorisé pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés. Pour bénéficier d'un accès illimité, vous devez disposer d'un compte myHager et être connecté.
Pourquoi le chargement de l'application prend-il beaucoup de temps ?
Lorsque vous démarrez l'application, nous devons récupérer des données telles que le catalogue de produits, les informations de projet, le formatage du pays ou certaines nouvelles fonctionnalités. Attendez simplement quelques instants pour que la mise à jour se termine. Cependant, si l'application se bloque, fermez-la, vérifiez la connexion Internet de votre téléphone, puis relancez l'application.
Comment puis-je créer des étiquettes ?
Créez un projet et sélectionnez l'outil « Etiquettes ». Ajoutez des produits modulaires en sélectionnant le guide produit, des produits ou en utilisant la commande vocale.
Comment puis-je modifier des étiquettes ?
Dans la vue rail de votre coffret, sélectionnez un produit modulaire, modifiez les textes d'étiquette à savoir l'application et/ou le lieu.
Plus d'info :
Dans les paramètres du projet, vous pouvez sélectionner le modèle d'étiquette qui sera pris en compte pour l'impression des bandes d'étiquette sur le boîtier ;
• 1 pictogramme et 1 texte pour l'application + 1 texte pour le lieu
• 1 pictogramme pour l'application + 1 texte pour le lieu
• 1 texte pour l'application + 1 texte pour le lieu
Les codes d'identification sont toujours imprimés sur la bande d'étiquette placée sur les produits modulaires.
Dans les paramètres du projet, vous pouvez sélectionner le modèle d'étiquette ;
• code d'identification uniquement
• code d'identification + pictogramme d'application