Note d’in­for­ma­tion gé­né­rale re­la­tive au res­pect de la vie pri­vée sur le site Web

Der­nière mise à jour: Mai 2018

Ha­ger res­pecte votre vie pri­vée et nous en­ten­dons com­mu­ni­quer en toute trans­pa­rence sur les dif­fé­rents types de don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que nous col­lec­tons à votre su­jet ainsi que sur l’uti­li­sa­tion que nous en fai­sons. Dans la pré­sente Note re­la­tive au res­pect de la vie pri­vée sur le site Web (ci-après la « Note d’information »), nous ex­pli­quons qui nous sommes, com­ment nous col­lec­tons, par­ta­geons et uti­li­sons les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que nous col­lec­tons quand vous vi­si­tez une pla­te­forme Web (ci-après le « site Web »), et com­ment vous pou­vez exer­cer vos droits au res­pect de la vie pri­vée.

Veuillez no­ter que la pré­sente Note d’in­for­ma­tion dé­crit la col­lecte des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ef­fec­tuée en gé­né­ral sur tous les sites Web de Ha­ger. Tou­te­fois, les ac­ti­vi­tés de trai­te­ment propres à chaque site Web de Ha­ger peuvent éven­tuel­le­ment être dif­fé­rentes. Il se peut par consé­quent que cer­taines des ac­ti­vi­tés de trai­te­ment dé­crites dans la pré­sente Note d’in­for­ma­tion ne s’ap­pliquent pas au site Web par­ti­cu­lier de Ha­ger que vous vi­si­tez.

Le site Web que vous vi­si­tez est géré par la so­ciété af­fi­liée lo­cale de Ha­ger (ci-après « Hager »), qui est le res­pon­sable du trai­te­ment de toutes les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel col­lec­tées via un site Web.

 

1. Types de don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que nous col­lec­tons et pour­quoi nous les col­lec­tons

Nous col­lec­tons di­vers types de don­nées à ca­rac­tère per­son­nel sur notre site Web. Les in­for­ma­tions per­son­nelles que nous pou­vons re­cueillir à votre su­jet re­lèvent gé­né­ra­le­ment des ca­té­go­ries sui­vantes :

In­for­ma­tions que vous four­nis­sez vo­lon­tai­re­ment

Il se peut que dans cer­taines par­ties de notre site Web vous soyez in­vité à four­nir vo­lon­tai­re­ment des in­for­ma­tions per­son­nelles, no­tam­ment :

• vos co­or­don­nées : telles que nom et pré­nom, date de nais­sance, adresse, nu­méro de té­lé­phone, adresse e-mail, sexe ;
• les in­for­ma­tions sur les pro­duits/​ser­vices que vous uti­li­sez ou qui vous in­té­res­sent ;
• les in­for­ma­tions de votre carte de cré­dit ;
• vos co­or­don­nées pro­fes­sion­nelles, y com­pris votre af­fi­lia­tion pro­fes­sion­nelle ;
• votre CV et can­di­da­ture pour les re­cru­te­ments en ligne.

Les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que vous êtes in­vité à four­nir, et les rai­sons pour les­quelles vous y êtes in­vité vous se­ront clai­re­ment in­di­quées au mo­ment où nous vous de­man­de­rons de les four­nir. 

In­for­ma­tions que nous col­lec­tons au­to­ma­ti­que­ment

Quand vous vi­si­tez notre site Web, nous pou­vons col­lec­ter cer­taines in­for­ma­tions au­to­ma­ti­que­ment à par­tir de votre ap­pa­reil. Dans cer­tains pays, y com­pris dans les pays de l’Es­pace éco­no­mique eu­ro­péen, ces in­for­ma­tions peuvent être consi­dé­rées comme des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel en vertu des lois ap­pli­cables sur la pro­tec­tion des don­nées.

Plus pré­ci­sé­ment, les in­for­ma­tions que nous col­lec­tons au­to­ma­ti­que­ment peuvent in­clure des in­for­ma­tions telles que votre adresse IP, le type d’ap­pa­reil, vos nu­mé­ros d’iden­ti­fi­ca­tion uniques, le type de na­vi­ga­teur, la lo­ca­li­sa­tion géo­gra­phique gé­né­rale (par ex. pays ou ville) et d’autres in­for­ma­tions tech­niques. Nous pou­vons éga­le­ment col­lec­ter des in­for­ma­tions sur la ma­nière dont votre ap­pa­reil a in­ter­agi avec notre site Web, no­tam­ment les pages consul­tées et les liens sur les­quels vous avez cli­qué.

La col­lecte de ces in­for­ma­tions nous per­met de mieux com­prendre qui sont les vi­si­teurs qui vi­sitent notre site Web, d'où ils viennent, et quel contenu de notre site Web les in­té­resse. Nous uti­li­sons ces in­for­ma­tions à des fins d’ana­lyses in­ternes, ainsi que pour amé­lio­rer la qua­lité et la per­ti­nence de notre site Web au­près de nos vi­si­teurs.

Nous uti­li­sons des co­okies et une tech­no­lo­gie de tra­çage si­mi­laire (col­lec­ti­ve­ment les « Cookies ») pour col­lec­ter et uti­li­ser les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel vous concer­nant. Pour plus d’in­for­ma­tions sur les types de Co­okies que nous uti­li­sons, pour­quoi et com­ment vous pou­vez contrô­ler ces Co­okies, nous vous in­vi­tons à consul­ter notre note d’in­for­ma­tion sur les Co­okies.

In­for­ma­tions que nous ob­te­nons in­di­rec­te­ment au­près de tiers

Il nous ar­rive oc­ca­sion­nel­le­ment de re­ce­voir à votre su­jet des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ob­te­nues par d’autres sources (par exemple : des ins­tal­la­teurs quand ils créent un compte en votre nom sur l’un de nos sites Web).

Les types d’in­for­ma­tions que nous col­lec­tons au­près des tiers peuvent no­tam­ment com­prendre votre adresse e-mail, des ren­sei­gne­ments concer­nant votre ins­tal­la­tion exis­tante, etc. Nous uti­li­sons ces in­for­ma­tions pour pré­ser­ver et amé­lio­rer l’exac­ti­tude des en­re­gis­tre­ments vous concer­nant que nous dé­te­nons, pour four­nir une as­sis­tance tech­nique quant à l’ins­tal­la­tion ou la main­te­nance de nos so­lu­tions et pour gé­rer notre re­la­tion client avec vous.

 

2. À quelles fins uti­li­sons-nous vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ?

Nous uti­li­sons les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que nous re­cueillons au­près de vous aux fins sui­vantes :

• créer votre compte sur notre site Web ;
• com­mu­ni­quer ef­fi­ca­ce­ment avec vous et ré­pondre à toutes vos ques­tions ou de­mandes de ren­sei­gne­ments ;
• gé­rer vos achats en ligne sur notre site Web ;
• ad­mi­nis­trer et sur­veiller la sta­bi­lité et la per­for­mance de notre site Web afin de l’amé­lio­rer ;
• veiller à la per­ti­nence du contenu de notre site Web à votre égard et nous as­su­rer qu’il vous est pré­senté de la ma­nière la plus ef­fi­cace ;
• vous en­voyer des in­for­ma­tions ou des pro­mo­tions sur nos pro­duits et les ser­vices pro­po­sés ;
• vous ins­crire à notre news­let­ter ;
• vous en­voyer des pu­bli­ci­tés per­son­na­li­sées sus­cep­tibles de vous in­té­res­ser en te­nant compte de vos pré­fé­rences et de votre uti­li­sa­tion de notre site Web ;
• vous in­for­mer de la dis­po­ni­bi­lité de mises à jour de notre site Web et de mo­di­fi­ca­tions ap­por­tées à des pro­duits ou ser­vices que nous pro­po­sons sur notre site ;
• com­prendre vos pré­fé­rences et amé­lio­rer votre ex­pé­rience et votre sa­tis­fac­tion de client lorsque vous vi­si­tez notre site et nos ser­vices ;
• ef­fec­tuer des ana­lyses sta­tis­tiques sur l’uti­li­sa­tion de ce site Web et la fré­quence des vi­sites ;
• à des fins de re­cru­te­ment en ligne (veuillez lire la Note d’in­for­ma­tion sur la confi­den­tia­lité des offres d’em­ploi dis­po­nible sur notre site Web).

Nous uti­li­se­rons les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel que nous col­lec­tons au­près de vous uni­que­ment aux fins dé­crites dans la pré­sente Note d’in­for­ma­tion ou à celles que nous vous in­di­que­rons au mo­ment où nous re­cueillons vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel.

 

3. Avec qui par­ta­geons-nous vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ?

Nous pou­vons di­vul­guer vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel aux ca­té­go­ries de des­ti­na­taires sui­vantes :

• à des sociétés affiliées à Hager, des prestataires de services extérieurs et des partenaires qui nous fournissent des prestations de traitement des données (par exemple, soutenir la livraison, fournir des fonctionnalités, ou aider à améliorer la sécurité de notre site Web), ou qui traitent vos données à caractère personnel d’une autre manière à des fins décrites dans la présente Note d’information ou qui vous sont notifiées lorsque nous collectons vos données à caractère personnel ;
• à un organisme d’application de la loi compétent, un organisme de contrôle, un organisme gouvernemental, un tribunal ou à un autre tiers, lorsque nous considérons que cette divulgation est nécessaire (i) pour respecter les lois ou règlements applicables, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou, (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
• à un acheteur potentiel (et ses agents et conseillers) dans le cadre de tout achat pro­posé, d’une fu­sion ou de l’ac­qui­si­tion d’une par­tie de notre ac­ti­vité, sous ré­serve d’in­for­mer l’ache­teur que son uti­li­sa­tion de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel doit se li­mi­ter aux fins dé­crites dans la pré­sente Note d’in­for­ma­tion ;
• à toute autre personne avec votre consentement à la di­vul­ga­tion.

 

4. Sur quelle base ju­ri­dique trai­tons-nous vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ?

Nous trai­te­rons les don­nées à ca­rac­tère per­son­nel col­lec­tées sur notre site Web en fonc­tion de la né­ces­sité de gé­rer notre re­la­tion avec vous, en fonc­tion de nos in­té­rêts lé­gi­times qui dé­pen­dront des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel concer­nées et du contexte spé­ci­fique dans le­quel nous les col­lec­tons, ou en fonc­tion de votre consen­te­ment.

Si nous vous de­man­dons de four­nir des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel pour res­pec­ter une obli­ga­tion lé­gale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le pré­ci­se­rons au mo­ment op­por­tun et vous in­di­que­rons si la com­mu­ni­ca­tion de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel est obli­ga­toire ou non (ainsi que des consé­quences pos­sibles si vous ne les com­mu­ni­quez pas).

De même, si nous col­lec­tons et uti­li­sons vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel en nous ap­puyant sur nos in­té­rêts lé­gi­times (ou ceux de tiers), nous vous in­di­que­rons clai­re­ment au mo­ment adé­quat quels sont ces in­té­rêts lé­gi­times.

 

5. Trans­fert de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel en de­hors de l’UE/​EEE

Nous exer­çons nos ac­ti­vi­tés au ni­veau mon­dial, et par consé­quent, il se peut que vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel soient trans­fé­rées et trai­tées dans des pays autres que ce­lui dans le­quel vous ré­si­dez. Dans cer­tains cas, ces pays peuvent être si­tués en de­hors de l’Union eu­ro­péenne / de l’Es­pace éco­no­mique eu­ro­péen (UE/​EEE), et leurs lois sur la pro­tec­tion des don­nées peuvent dif­fé­rer de celles de votre pays de ré­si­dence.

Plus pré­ci­sé­ment, nos ser­veurs de sites Web sont si­tués au sein de l’UE/​EEE, mais nous pou­vons par­ta­ger vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ou per­mettre aux so­cié­tés af­fi­liées à Ha­ger, pres­ta­taires de ser­vices tiers et par­te­naires opé­rant en de­hors de l’UE/​EEE d’y ac­cé­der (par exemple, nous pou­vons uti­li­ser des pres­ta­taires d’hé­ber­ge­ment Web ou des pres­ta­taires de ser­vices de cloud com­pu­ting qui stockent vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ou y ac­cèdent en de­hors de l’UE/EEE).

Lorsque cela est le cas, nous nous as­su­rons que vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel sont trans­fé­rées à des pays tiers en de­hors de l’UE/​EEE qui sont ju­gés « adé­quats » par la Com­mis­sion eu­ro­péenne (une liste des pays adé­quats peut être consul­tée ici [lien]), ou bien, lorsque vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ne sont pas en­voyées vers un pays of­frant un ni­veau de pro­tec­tion adé­quat, nous met­tons en place des moyens de pro­tec­tion ap­pro­priés afin de ga­ran­tir que vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel res­tent pro­té­gées pen­dant leur trai­te­ment en de­hors de l’UE/​EEE confor­mé­ment aux lois ap­pli­cables en ma­tière de pro­tec­tion de la vie pri­vée. Ces moyens de pro­tec­tion peuvent in­clure la si­gna­ture des Clauses contrac­tuelles types de la Com­mis­sion eu­ro­péenne avec la so­ciété af­fi­liée de Ha­ger, le pres­ta­taire de ser­vices tiers ou le par­te­naire en de­hors de l’UE/​EEE avec qui nous par­ta­geons vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel. Pour plus d’in­for­ma­tions sur les trans­ferts de don­nées à ca­rac­tère per­son­nel en de­hors de l’UE/​EEE, nous vous in­vi­tons à consul­ter la sec­tion « Nous contac­ter » ci-après.

 

6. Du­rée de conser­va­tion de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel

Nous conser­vons vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel aussi long­temps que né­ces­saire pour nous per­mettre de res­pec­ter les ob­jec­tifs dé­crits dans la pré­sente Note d’in­for­ma­tion et tant que nous avons un be­soin com­mer­cial lé­gi­time de le faire (par exemple pour vous four­nir un ser­vice que vous avez de­mandé).

Lorsque la conser­va­tion de vos don­nées est de­ve­nue sans ob­jet, ou lorsque la du­rée de conser­va­tion a ex­piré, ou si vous nous de­man­dez de sup­pri­mer vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel, il se peut que nous conti­nuions à sto­cker ces don­nées à ca­rac­tère per­son­nel pen­dant une du­rée li­mi­tée si nous sommes te­nus de res­pec­ter des exi­gences lé­gales, fis­cales ou comp­tables.

Lorsque nous n’au­rons plus de rai­son de trai­ter vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel, nous nous as­su­re­rons qu’elles sont sup­pri­mées ou ano­ny­mi­sées.

 

7. Com­ment pro­té­geons-nous vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ?

Nous nous en­ga­geons à as­su­rer la pro­tec­tion de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel. Nous uti­li­sons de so­lides me­sures de pro­tec­tion pour pro­té­ger la confi­den­tia­lité et la sé­cu­rité des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel sur notre site Web, en em­ployant des me­sures de sé­cu­rité tech­no­lo­giques, phy­siques et ad­mi­nis­tra­tives, telles que des pare-feux et des pro­cé­dures de sé­cu­rité soi­gneu­se­ment éla­bo­rées, par exemple, lorsque vous en­trez des in­for­ma­tions confi­den­tielles (telles que vos iden­ti­fiants de connexion ou des in­for­ma­tions sou­mises à par­tir du site Web). Nous cryp­tons la trans­mis­sion de ces in­for­ma­tions en uti­li­sant la tech­no­lo­gie Se­cure So­cket Layer (SSL). Ces tech­no­lo­gies, pro­cé­dures et autres me­sures sont uti­li­sées pour veiller à ce que vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel res­tent sûres et en sé­cu­rité, et qu’elles soient uni­que­ment mises à votre dis­po­si­tion et à celle des per­sonnes que vous avez au­to­ri­sées à y ac­cé­der. Tou­te­fois, au­cune trans­mis­sion par In­ter­net, par e-mail ou autre trans­mis­sion élec­tro­nique n’est ja­mais to­ta­le­ment sé­cu­ri­sée ou exempte d’er­reurs. Vous de­vez donc prendre soin de dé­ci­der quelles in­for­ma­tions vous nous trans­met­tez par ce biais.

 

8. Per­sonnes mi­neures

Les ser­vices que nous four­nis­sons sur ce site Web ne sont pas des­ti­nés à des per­sonnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas four­nir vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel sur ce site Web.

 

9. Quels sont vos droits en ma­tière de confi­den­tia­lité des don­nées et com­ment les exer­cer ?

Vous dis­po­sez des droits sui­vants en vertu des lois ap­pli­cables à la pro­tec­tion des don­nées :

• Vous pou­vez de­man­der à accéder à vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel et en ob­te­nir une co­pie.
• Vous pou­vez éga­le­ment de­man­der que toute in­for­ma­tion per­son­nelle in­exacte ou in­com­plète soit rectifiée ou complétée. 
• Vous pou­vez de­man­der que vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel soient effacées dans cer­taines condi­tions ju­ri­diques (par exemple, lorsque des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel ne sont plus né­ces­saires aux fins pour les­quelles elles avaient été ini­tia­le­ment col­lec­tées).
• En outre, vous pou­vez vous opposer au traitement de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel, nous de­man­der d’en limiter le traitement ou demander la portabilité de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel dans cer­taines condi­tions lé­gales.
• Vous avez le droit de vous désinscrire à tout mo­ment et sans frais des communications marketing électroniques que nous vous en­voyons. Vous pou­vez exer­cer ce droit en cli­quant sur le lien « désa­bon­ne­ment » ou « dés­ins­crip­tion » dans les e-mails mar­ke­ting que nous vous en­voyons. Pour re­fu­ser d’autres formes de mar­ke­ting (comme le mar­ke­ting pos­tal ou le té­lé­mar­ke­ting), veuillez nous contac­ter en uti­li­sant les co­or­don­nées in­di­quées dans la sec­tion « Nous contac­ter » ci-après.
• De la même ma­nière, si nous avons col­lecté et traité vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel avec votre consen­te­ment, vous pou­vez retirer votre consentement à tout mo­ment. Le fait de re­ti­rer votre consen­te­ment n’af­fec­tera pas la lé­ga­lité de tout trai­te­ment réa­lisé avant votre re­trait sur des bases lé­gales autres que le consen­te­ment.
• Vous avez la pos­si­bi­lité de formuler une réclamation sur la col­lecte et l’uti­li­sa­tion que nous avons faites de vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel au­près d’une autorité chargée de la protection des données. Pour plus d’in­for­ma­tions, veuillez contac­ter votre au­to­rité lo­cale de pro­tec­tion des don­nées. Les co­or­don­nées des au­to­ri­tés char­gées de la pro­tec­tion des don­nées dans l’Es­pace éco­no­mique eu­ro­péen, en Suisse et dans cer­tains pays non eu­ro­péens (États-Unis et Ca­nada in­clus) sont consul­tables ici.

Vous pou­vez exer­cer à tout mo­ment l’un des droits dé­crits ci-des­sus en nous contac­tant comme in­di­qué dans la sec­tion « Nous contac­ter » ci-après. Nous ré­pon­drons à votre de­mande confor­mé­ment aux lois ap­pli­cables sur la pro­tec­tion des don­nées.

 

10. Liens ex­ternes

Si une par­tie de notre site Web four­nit des liens vers des sites Web tiers, ces sites Web ne sont pas cou­verts par la pré­sente Note. Nous ne sommes pas res­pon­sables de la col­lecte qui est faite en ligne sur des sites Web tiers ; nous vous re­com­man­dons de lire les notes re­la­tives au res­pect de la vie pri­vée af­fi­chées sur ces sites Web afin de com­prendre leurs pro­cé­dures de col­lecte, d’uti­li­sa­tion et de di­vul­ga­tion des don­nées à ca­rac­tère per­son­nel.

 

11. Mises à jour de la pré­sente Note d’in­for­ma­tion

La pré­sente Note d’in­for­ma­tion sur le res­pect de la vie pri­vée peut être mise à jour pour re­flé­ter des mo­di­fi­ca­tions lé­gales, tech­niques ou des dé­ve­lop­pe­ments com­mer­ciaux, au­quel cas nous four­ni­rons une ver­sion ac­tua­li­sée de la pré­sente Note d’in­for­ma­tion sur le res­pect de la vie pri­vée sur notre site Web.

Vous pou­vez connaître la date à la­quelle la pré­sente Note d’in­for­ma­tion re­la­tive au res­pect de la vie pri­vée a été ac­tua­li­sée en vé­ri­fiant la « date de der­nière mise à jour » in­di­quée en tête de cette Note.

 

12. Nous contac­ter

Pour toutes ques­tions, ré­cla­ma­tions ou tous pro­blèmes concer­nant la pré­sente Note d’in­for­ma­tion, ou notre ma­nière de trai­ter vos don­nées à ca­rac­tère per­son­nel, ou si vous sou­hai­tez exer­cer vos droits comme in­di­qué ci-des­sus, nous vous in­vi­tons à nous contac­ter de­puis le lien suivant.

Si vous êtes client Ha­ger, veuillez éga­le­ment prendre connais­sance de notre Politique globale de confidentialité des données des clients.