Datenschutzhinweis
Domovea App

Herausgegeben von der Abteilung für Cybersicherheit und Datenschutz der Hager Group für das Unternehmen Hager Controls.

Einleitung

Wir bei Hager respektieren Ihre Privatsphäre und informieren Sie darüber, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und wie wir diese verwenden. In dieser Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung”) erläutern wir, wie wir die bei der Nutzung der App erhobenen personenbezogenen Daten erheben, weitergeben und verwenden und wie Sie Ihre ausüben können. Bitte beachten Sie auch unser Datenschutz-Ressourcenzentrum.

Falls Sie Fragen haben, die in diesem Dokument nicht beantwortet werden, oder wenn Sie uns diesbezüglich kontaktieren möchten, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: dsb.hagergroup@verimax.de

Der Datenschutzbeauftragte ist in seiner Funktion unabhängig und behandelt Ihre Anfragen vertraulich. 

Agenda

Einleitung 
1. Definition 
2. Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können 
3. Welche Daten behandeln wir als personenbezogene Daten? 
4. Von uns erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten 
5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Hager Group 
a. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle 
b.  Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten? 
c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung 
d. Übermittlung Ihrer Daten 
e. Aufbewahrung Ihrer Daten 
6. Schutz Ihrer Daten 
7. Minderjährige 
8. Aktualisierungen dieser Erklärung 
9. Kontakt 
10. Datenschutzbeauftragter 

1. Definition

Der Smart-Home-Dienst, im Folgenden auch als Dienst bezeichnet, ist der serverbasierte Dienst, der von Ihrem Smart-Home-Gerät genutzt wird. 

Das Smart-Home-Gerät bezeichnet den zu aktivierenden Controller oder ein anderes Gerät, das die Vernetzung der daran angeschlossenen Peripheriegeräte übernimmt und mit Ihrem Mobilgerät sowie Stand-alone-Geräten kommuniziert.

Das Smart-Home-System bezeichnet das System, das aus dem Smart-Home-Gerät, den daran angeschlossenen Peripheriegeräten und gegebenenfalls der App für das Smart-Home-Gerät besteht, um Gebäudeinstallationen und/oder nicht stationäre Produkte zu verwalten und/oder zu steuern. 

Hager ist das mit Hager verbundene Unternehmen, das die von Ihnen verwendete App verwaltet und für alle durch diese App erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Weitere Informationen zu dieser App finden Sie im Abschnitt „Über uns“ oder „Nutzungsbedingungen“ unserer App. 

Ein mobiles Gerät ist ein Smartphone, ein PC oder ein PC-Tablet. 

Der Referenzbenutzer ist das Familienmitglied, das für die Nutzung des Smart-Home-Systems und seiner Dienste verantwortlich ist. 

Das System ist das Smart-Home-System, das  im Haushalt des Referenzbenutzers eingerichtet ist.  

Die App ist die Hager-Lösung, die Sie mit Ihrem Mobilgerät verwenden und die in Ihrem Land verfügbar ist. 

Allgemeine Informationen zur Funktionsweise der Datenübertragung im Smart-Home-System:  

Wenn die mit dem Smart-Home-Gerät verbundenen Peripheriegeräte Informationen an das Smart-Home-Gerät übermitteln (z. B. E-Mail, Name usw.), werden diese Informationen mit geeigneten Mechanismen oder Maßnahmen, z. B. in verschlüsselter Form, gespeichert. Wenn Sie sich über die App für Ihr Smart-Home-Gerät innerhalb oder außerhalb Ihres Zuhauses in das System einloggen, erstellt die App eine direkte https://secured Verbindung zu Ihrem Gerät.  

Https (Hypertext Transfer Protocol Secure) ist ein Hypertext-Übertragungsprotokoll. Es ermöglicht, Daten während der Übertragung unhörbar und unlesbar zu machen. Dies wird durch Verschlüsselung und Authentifizierung erreicht. Die Authentifizierung dient dazu, die Identität des Verbindungspartners bei der Herstellung der Kommunikation zu überprüfen.  

Das bedeutet, dass nur Sie die Informationen zu Ihrem Zuhause sehen. Wenn Sie sich außerhalb Ihres Zuhauses anmelden, verbindet Sie der Hager-Server mit Ihrem Smart-Home-Gerät. Ihr Smart-Home-Gerät und Ihr mobiles Gerät können miteinander kommunizieren, und Ihr Smart-Home-Gerät kann Befehle empfangen. Zu keinem Zeitpunkt werden Informationen zu Ihrem Zuhause von uns erfasst oder auf dem Hager-Server gespeichert.

2. Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können

Damit Sie jederzeit nachvollziehen können, wie Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Hager Group und ihrer Tochtergesellschaften verarbeitet werden, informieren wir Sie transparent über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Speicherdauer gemäß Art. 15 Abs. 1 DSGVO. Darüber hinaus informieren wir Sie auf Anfrage über die Prozesse, an denen Ihre Daten beteiligt sind. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen innerhalb der Aufbewahrungsfrist eine Kopie des Prozesses zur Verfügung stellen, an dem Ihre personenbezogenen Daten beteiligt waren. Für weitere Kopien kann eine Gebühr anfallen (DSGVO Art. 15 (3)). Sie haben auch das Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (DSGVO Art. 17 & 18). Dennoch müssen wir Ihre Daten möglicherweise speichern oder verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, selbst wenn Sie gebeten haben, eines der oben genannten Rechte auszuüben (DSGVO Art. 17 (3) (b)). Wir können die gesammelten Daten auch für rechtliche Schritte verwenden (DSGVO Art. 17 (3) (e)). Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit berichtigen (DSGVO Art. 16). 

Für Teile der Prozesse holen wir möglicherweise Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (DSGVO Art. 6 (1) (a)).  Für personenbezogene Daten, die für diese Prozesse erhoben werden, haben Sie auch das Recht auf Datenübertragbarkeit (DSGVO Art. 20). Sie können verlangen, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (DSGVO Art. 20 (1) (2)).

Für Teile des Prozesses, bei denen Ihre Daten an einen Geschäftspartner in einem Drittland übertragen oder von diesem abgerufen werden können, werden wir Ihnen auf Anfrage die zum Schutz Ihrer Daten getroffenen Sicherheitsmaßnahmen mitteilen (DSGVO Art. 15 (2)).

Bitte nutzen Sie diesen Link für alle Fragen oder Anfragen zu dieser Erklärung, um Bedenken zu äußern oder Ihre Rechte auszuüben. Die Hager Group wird sicherstellen, dass alle Ihre Rechte auf Anfrage unverzüglich ausgeübt werden. 
Beschwerden über die Hager Group in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können bei der Aufsichtsbehörde eingereicht werden: 
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland 
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Tel. (0681) 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

3. Welche Daten behandeln wir als personenbezogene Daten?

Die Hager Group und ihre Tochtergesellschaften betrachten alle Daten, die Sie identifizieren oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können, als personenbezogene Daten (DSGVO Art. 4 (1)). Daher behandeln wir alle derartigen Informationen mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen und -praktiken. (DSGVO Art. 9 &10).

4. Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten 

Wir erfassen verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Ihre Nutzung dieser App, und diese Daten werden gemäß den unten beschriebenen Zwecken verarbeitet. 

Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Um die App nutzen und von unseren Diensten profitieren zu können, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: 

- Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer
- Elektronische Identifikationsdaten: IP-Adresse, Benutzer-ID, MAC-Adresse,
- Persönliche Angaben: Geschlecht, Sprache,

Vom Produkt automatisch generierte und im Produkt gespeicherte Informationen
- Verbrauchsgewohnheiten: Energieverbrauch, Wasserverbrauch, Hausstatus,
- Video- und Fotoaufnahmen: Bilder von der Kamera, Videos von der Kamera
- Sonstiges: Betriebssystemversion, Seriennummer.
Für automatisch vom Produkt generierte Informationen bleiben die Daten im Gateway und Hager hat keinen Zugriff darauf.

Informationen, die wir automatisch erfassen 
Wir erfassen und verarbeiten in begrenztem Umfang und in anonymisierter und aggregierter Form personenbezogene Daten über die Nutzer der App. Zu den erfassten Daten gehören Ihre IP-Adresse oder Ihre Gerätekennung (z. B. Seriennummer, GateawayID), die Version Ihres Betriebssystems, die Daten, an denen Sie auf zugreifen und die App nutzen, die Anwendungsversion (Client & Server), die Anwendungseinstellungen (z. B. Sprache) usw. 

Durch die Erfassung dieser Informationen können wir besser verstehen, wer unsere App nutzt, woher die Besucher kommen und welche Inhalte unserer App für sie interessant sind. Wir verwenden diese Informationen für interne Analysezwecke und zur Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer App. 

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Hager Group

a. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle
Die von Ihnen genutzte App wird von Hager Controls (im Folgenden „Hager“) verwaltet, die für die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

b. Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, um:
- Ihnen eine Reihe von Dienstleistungen und Produkten im Zusammenhang mit der Hausautomation anbieten zu können, Ihnen die Verbindung mit Produkten/Dienstleistungen von Hager, mit Produkten/Dienstleistungen anderer Anbieter, aber auch mit Dienstleistern wie Sprachassistenten, Wettervorhersagen usw. zu ermöglichen
- Ihnen die von Ihnen angeforderte technische Unterstützung zu bieten,
- die Stabilität und Leistung der App zu verwalten und zu überwachen, um sie zu verbessern,
- effizient mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen im Rahmen unserer Bemühungen um die Sicherheit unserer App verwenden.

Wir verwenden die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke (siehe Abschnitt 4).

c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung 
Wir verarbeiten die über diese App erhobenen personenbezogenen Daten für: 

- die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die Datenverarbeitung können vertragliche Leistungen nicht erbracht werden.
- Einwilligungsbasierte Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketingzwecke oder zur Bereitstellung optionaler Funktionen,
- Berechtigte Interessen: Personenbezogene Daten können von der Hager Group als Verantwortlicher zur Verbesserung ihrer Informationssicherheitssysteme erhoben und verarbeitet werden, um die geltenden Sicherheitsanforderungen und Datenschutzbestimmungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f einzuhalten. 

Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich machen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben).

d. Übertragung Ihrer Daten 
Wir sind weltweit tätig, sodass Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeitet werden können. In einigen Fällen können diese Länder außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) liegen und daher Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes unterscheiden. 
Insbesondere befinden sich die Server, die für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste verwendet werden, in Deutschland, aber wir können Ihre personenbezogenen Daten an Konzernunternehmen, Drittanbieter und Partner weitergeben oder diesen Zugriff darauf gewähren, die möglicherweise außerhalb der EU/des EWR tätig sind (beispielsweise können wir Webhosting-Anbieter oder Cloud-Computing-Dienstleister einsetzen, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR speichern oder darauf zugreifen). 
In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, die von der Europäischen Kommission als „angemessen“ eingestuft werden (die Liste der angemessenen Länder finden Sie hier). Alternativ, wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht in ein Land übertragen werden, das einen angemessenen Schutz bietet, werden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten während der Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt bleiben. Diese angemessenen Schutzmaßnahmen können die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Hager-Tochterunternehmen, dem Drittanbieter oder dem Partner außerhalb der EU/des EWR umfassen, an den wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Weitere Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR finden Sie im Abschnitt „So erreichen Sie uns” weiter unten.

e. Aufbewahrung Ihrer Daten 
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es erforderlich ist, um unsere gesetzlichen, vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen oder unser hierin angegebenes berechtigtes Interesse zu erfüllen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen oder der Zweck, für den Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, entfällt.

Sobald der Zweck für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr besteht, die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, Sie uns zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen, beachten Sie bitte, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls für einen begrenzten Zeitraum weiter speichern, um geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen nachzukommen. 

Wenn wir keinen Zweck mehr für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entweder archiviert, gelöscht oder anonymisiert werden.

6. Schutz Ihrer Daten 

Wir verpflichten uns, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden strenge Sicherheitsvorkehrungen, um die Privatsphäre und Sicherheit der bei der Nutzung der App erfassten personenbezogenen Daten zu schützen, und setzen dabei technologische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und sichere Protokolle ein. Wir stellen sicher, dass wir für jede Situation und jede Phase der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die am besten geeigneten Maßnahmen anwenden. 

7. Minderjährige

Minderjährige unter 16 Jahren dürfen die App nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nutzen.

8. Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das Aktualisierungsdatum ist oben in dieser Erklärung angegeben.

9. Kontakt

Bitte verwenden Sie diesen Link für alle Fragen oder Anfragen zu dieser Erklärung, um Bedenken zu äußern oder Ihre Rechte auszuüben.

10. Datenschutzbeauftragte

 
Martina Renner 
Verimax GmbH
Warndtstraße 115, 66127 Saarbrücken
dsb.hagergroup@verimax.de