Blog: Risico’s minimaliseren met Hager Services
Langdurige kwaliteit garanderen
Als e-installateur wil je langdurige kwaliteit garanderen, zeker in grote utiliteitsbouwprojecten. Verdelertechniek houdt daarom nog lang niet op bij het plaatsen van een installatie. Onderhoud is essentieel voor het kwalitatief op peil houden ervan. Naast projectleider ben ik servicemanager van Hager Services en ik zie in de dagelijkse praktijk hoe belangrijk onderhoud daadwerkelijk is. In dit blog vertel ik daar meer over.
"Upgrades, updates, veroudering, uitbreidingen - als installateur of beheerder moet je ervoor zorgen dat een installatie ondanks al deze zaken wel optimaal blijft functioneren."
Preventief onderhoud
garandeert inschakelen
In dit blog ga ik in op de vraag hoe je met specialistisch onderhoud de kwaliteit, levensduur en veiligheid van een installatie verzekert. Ook vertel ik over een van mijn meest uitdagende serviceprojecten tot nu toe.
In de exploitatiefase draait het erom dat een installatie op peil blijft, dat er niets misgaat en dat de installatie snel weer werkt als er onverhoopt toch iets gebeurt. Preventief onderhoud is hierbij onontbeerlijk. Daarnaast is een gebouw ook aan verandering onderhevig. Je hebt te maken met upgrades, updates, veroudering, uitbreidingen etc. Als installateur of beheerder moet je ervoor zorgen dat een installatie ondanks al deze zaken wel optimaal blijft functioneren. Bij grotere gebouwen is daarvoor vaak een hele kundige onderhoudspartij betrokken, maar als het over complexe hoofdverdelers gaat is er soms extra expertise nodig. Dat is waar Hager Services ondersteuning kan bieden. Dat gaat van het ondersteunen van onderhoud aan de vermogensautomaten tot het meedenken in upgrades en het waarborgen van de veiligheid bij een calamiteit.
Waarom is preventief onderhoud juist vanuit het opzicht van calamiteiten zo belangrijk?
Bij een calamiteit heb je met twee zaken te maken: je moet afschakelen op het moment dat er iets voordoet en als het voorbij is, moet je teruggaan naar je normale bedrijfsvoering, dus weer inschakelen. Natuurlijk zijn er noodstroomaggregaten die ervoor zorgen dat een gebouw blijft functioneren. Maar op het moment dat er iets misgaat bij het inschakelen, dan ligt de bedrijfsvoering stil en heb je een enorm probleem. Vanuit Hager Services inspecteren, testen en onderhouden we alle systemen. Bovendien kijken we of de hoofdverdelers en vermogensautomaten erbij staan zoals verwacht. Hierdoor verzekeren we dat de veiligheid niet in het geding komt tijdens een calamiteit en dat het af- en inschakelen goed verloopt. Door preventief onderhoud beperk je dus het risico dat er iets misgaat tijdens calamiteiten.
Spare parts onmisbaar tijdens calamiteit
Bij Hager adviseren we ook graag over spare parts management. Tijdens het verdelerontwerp denken we hier al over na. Mocht er toch een calamiteit plaatsvinden, is het namelijk ook van belang dat je spare parts op voorraad hebt zodat je snel kunt wisselen. Maar het op voorraad houden en beheren van spare parts is lastig en kostbaar. Daarom helpen we daarbij met de spare parts service. Het is gewoon heel erg belangrijk dat je normale bedrijfsvoering door kan blijven gaan. En dankzij slimme spare parts kan dat, ook tijdens een calamiteit.
"Hager kijkt een stuk vooruit en analyseert de installatie periodiek om te zorgen dat upgrades en updates geen problemen opleveren in de installatie"
Vooruitkijken naar updates en upgrades
Ik schreef het net al; na de oplevering van een gebouw begint het pas echt. Er gaan mensen wonen of werken in het gebouw, er gaan mensen recreëren, noem maar op. Bovendien gaat de techniek vooruit. Daarom zullen er altijd veranderingen komen. Denk bijvoorbeeld aan zoiets als thuiswerken. In 2019 waren er nog genoeg bedrijven waar dat niet vanzelfsprekend was. Maar sinds de pandemie bewijst de praktijk het tegendeel. Op zo’n moment wordt er kritisch gekeken wat er allemaal kan, wat er extra nodig is, hoe zorg je dat de bedrijfsvoering optimaal is. Hager kijkt een stuk vooruit en analyseert de installatie periodiek om te zorgen dat upgrades en updates geen problemen opleveren in de installatie.
Noord/Zuidlijn Amsterdam: uitdagend serviceproject
Het meest uitdagende serviceproject waar ik bij betrokken ben is de Noord/Zuidlijn, de metroverbinding tussen Amsterdam-Noord en Amsterdam-Zuid. Hager heeft daar de volledige energievoorziening gerealiseerd: denk aan hoofdverdelers, railkokers, onderverdelers en UPS-systemen. Nu zijn we verantwoordelijk voor de service en het onderhoud aan de hoofdinfrastructuur van de laagspanningsinstallatie. Zo ondersteunen we het verantwoordelijke vervoersbedrijf GVB met onze expertise. Het onderhoud is uitdagend vanwege de grote aantallen; we onderhouden zo’n 70 vermogensautomaten en inspecteren daarnaast nog ongeveer 300 automaten in 28 verschillende verdelers op 10 locaties! Bovendien is de organisatie een uitdaging, want de bedrijfsvoering mag niet stil komen te liggen. Daarom werken we ’s nachts. We starten na de laatste metrorit, maar we moeten wel weer op tijd stoppen om te zorgen dat de installatie helemaal ingeschakeld kan worden voordat de eerste metro ’s ochtends vertrekt. Al met al is dat een korte periode waarin je het onderhoud strak moet plannen. Daarnaast werken we natuurlijk in de nabijheid van een metrobaan waarvoor we extra veiligheidstrainingen hebben gevolgd. Als laatste moeten we goed kijken hoe we alle gereedschappen en materialen op de stations krijgen. Normaal is dat geen probleem, maar midden in de nacht in hartje Amsterdam kan dat zomaar een uitdaging worden die we samen met GVB oppakken. Al met al is het regelen en organiseren een flinke, maar hele leuke klus die Hager vol vertrouwen uitvoert.