Informacja o ochronie prywatności firmy Hagercad
Ostatnia aktualizacja: październik 2023 r.
W firmie Hager szanujemy prywatność użytkowników i chcemy zachować przejrzystość w zakresie rodzajów gromadzonych danych osobowych oraz sposobu ich wykorzystywania. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności (zwana dalej „Informacją”) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy informacje zebrane o użytkowniku podczas korzystania przez niego z oprogramowania firmy Hagercad (zwanego dalej „Oprogramowaniem”), oraz ma na celu poinformowanie użytkownika o prawach i swobodach, z których może skorzystać w odniesieniu do wykorzystywania przez nas jego danych osobowych. Niniejsza Informacja opisuje również środki, które wdrażamy w celu ochrony danych użytkownika.
Instalując Oprogramowanie i korzystając z niego, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą Informację.
Oprogramowanie, z którego korzysta użytkownik, jest zarządzane przez firmę Hager Electro SAS (zwaną dalej „Hager”), która jest administratorem danych w odniesieniu do wszystkich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tego Oprogramowania.
1. Szybkie łącza
Zalecamy zapoznanie się z niniejszą Informacją w całości, aby upewnić się, że użytkownik został w pełni poinformowany. Jeśli jednak użytkownik chce uzyskać dostęp tylko do określonej sekcji niniejszej Informacji, może kliknąć odpowiednie łącze poniżej, aby przejść do tej sekcji.
2. Jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego
3. Do jakich celów wykorzystujemy dane osobowe użytkownika
4. Komu udostępniamy dane osobowe użytkownika
5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe użytkownika
6. Przekazywanie danych osobowych poza UE/EOG
7. Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika
8. Jak chronimy dane osobowe użytkowników
9. Prawa i wybory użytkownika
10. Łącza zewnętrzne
11. Aktualizacje niniejszej Informacji
12. Jak się z nami skontaktować
2. Jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego
Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w ramach korzystania z tego Oprogramowania. Informacje te są przetwarzane zgodnie z celami opisanymi poniżej.
Informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika
Aby korzystać z Aplikacji i naszych usług, użytkownik musi przekazać nam określone dane osobowe, a mianowicie:
• dane identyfikacyjne: takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail;
• dane służbowe: biznesowe dane kontaktowe i powiązania biznesowe;
• elektroniczne dane identyfikacyjne: takie jak urządzenie i system operacyjny;
• dane śledzenia online i dotyczące użytkowania.
Informacje zbierane automatycznie
Gromadzimy i przetwarzamy w ograniczonym zakresie oraz w anonimowej i zagregowanej formie dane osobowe dotyczące użytkowników Oprogramowania. Gromadzone dane obejmują adres IP użytkownika lub identyfikator urządzenia (np. numer IMEI), wersję systemu operacyjnego, daty uzyskania dostępu do Oprogramowania i korzystania z niego, zachowania użytkownika (takie jak interakcje z Oprogramowaniem) itp.
Gromadzenie tych informacji pozwala nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy pracują z naszym Oprogramowaniem i jakie treści w naszym Oprogramowaniu są dla nich interesujące. Używamy tych informacji do naszych wewnętrznych celów analitycznych oraz w celu poprawy jakości i adekwatności naszego Oprogramowania.
3. Do jakich celów wykorzystujemy dane osobowe użytkownika
Wykorzystujemy dane osobowe użytkowników:
Za uprzednią zgodą użytkownika:
• w celu przeprowadzania analiz statystycznych dotyczących korzystania z Oprogramowania w oparciu o pliki cookie i inne technologie śledzenia.
W celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem:
• w celu identyfikacji i uwierzytelniania użytkowników Oprogramowania oraz weryfikacji statusu ich licencji na oprogramowanie firmy Hagercad.
Do celów realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów:
• do administrowania i monitorowania stabilności i wydajności Oprogramowania w celu jego ulepszania;
• w celu zapewnienia, że zawartość Oprogramowania jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla użytkownika i jego urządzeń;
• do powiadamiania użytkownika o dostępności aktualizacji Oprogramowania oraz o zmianach we wszelkich produktach lub usługach, które oferujemy lub świadczymy za jego pośrednictwem;
• w ramach starań, aby nasze Oprogramowanie było bezpieczne.
4. Komu udostępniamy dane osobowe użytkownika
Możemy ujawniać dane osobowe użytkownika następującym kategoriom odbiorców:
• Podmiotom stowarzyszonym firmy Hager, zewnętrznym dostawcom usług i partnerom, którzy świadczą na naszą rzecz usługi przetwarzania danych. Mogą to być usługi dostawy produktów, usługi hostingu baz danych, dostawcy rozwiązań marketingowych (reklamy, firmy zajmujące się bezpieczeństwem IT, centra obsługi telefonicznej itp.) w celu wsparcia dostawy, zapewnienia funkcjonalności lub pomocy w zwiększeniu bezpieczeństwa naszego Oprogramowania.
• Wszelkim właściwym organom ścigania, organom regulacyjnym, agencjom rządowym, sądom lub innym stronom trzecim, jeśli uważamy, że takie ujawnienie jest konieczne (i) w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami, (ii) w celu wykonania, ustanowienia lub obrony naszych praw lub (iii) w celu ochrony żywotnych interesów użytkownika lub jakiejkolwiek innej osoby.
• Potencjalnemu nabywcy (oraz jego agentom i doradcom) w związku z proponowanym zakupem, fuzją lub przejęciem jakiejkolwiek części naszej działalności, pod warunkiem że poinformujemy nabywcę, że musi wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie do celów ujawnionych w niniejszej Informacji.
• Dowolnej innej osobie za zgodą użytkownika na takie ujawnienie.
5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe użytkownika
Będziemy przetwarzać dane osobowe zebrane za pośrednictwem tego Oprogramowania w oparciu o konieczność umowną uwierzytelnienia użytkowników naszego Oprogramowania i ich licencji na oprogramowanie. Ponadto naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie analiz i statystyk w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z naszego oprogramowania. Gdy korzystamy z plików cookie lub innych technologii śledzenia, uzyskujemy uprzednią zgodę użytkownika.
6. Przekazywanie danych osobowych poza UE/EOG
Działamy na poziomie globalnym, w związku z czym dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W niektórych przypadkach kraje te mogą znajdować się poza Unią Europejską / Europejskim Obszarem Gospodarczym (UE/EOG) i dlatego mogą mieć przepisy dotyczące ochrony danych, które różnią się od przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika.
W szczególności nasze serwery znajdują się w UE/EOG, ale możemy udostępniać lub udzielać dostępu do danych osobowych użytkownika podmiotom należącym do grupy, zewnętrznym dostawcom usług i partnerom, którzy mogą prowadzić działalność poza UE/EOG (na przykład możemy korzystać z usług dostawców usług hostingowych lub usług przetwarzania w chmurze, którzy przechowują lub uzyskują dostęp do danych osobowych użytkownika poza UE/EOG).
W takim przypadku upewniamy się, że dane osobowe użytkownika są przekazywane do krajów trzecich spoza UE/EOG, które zostały uznane za „odpowiednie” przez Komisję Europejską (lista odpowiednich krajów jest dostępna tutaj [Łącze do decyzji dotyczących adekwatności (europa.eu)]), lub alternatywnie, jeśli dane osobowe użytkownika nie są przesyłane do kraju, który zapewnia odpowiednią ochronę, wprowadzimy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić, że dane osobowe użytkownika pozostaną chronione podczas przetwarzania ich poza UE/EOG zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Te odpowiednie zabezpieczenia mogą obejmować podpisanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej z podmiotem stowarzyszonym firmy Hager, zewnętrznym dostawcą usług lub partnerem spoza UE/EOG, któremu udostępniamy dane osobowe użytkownika. Więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych poza UE/EOG można znaleźć w sekcji „Jak się z nami skontaktować” poniżej.
7. Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika
Zachowujemy tożsamość i dane kontaktowe użytkownika przez cały okres obowiązywania licencji na oprogramowanie oraz do dwóch (2) lat od ostatniego połączenia użytkownika.
Po upływie okresu przechowywania lub jeśli użytkownik poprosi nas o usunięcie jego danych osobowych, upewnimy się, że jego dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane. Należy jednak pamiętać, że możemy nadal przechowywać dane osobowe użytkownika przez ograniczony czas, jeśli jest to konieczne do spełnienia obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych lub księgowych.
Wszystkie dane analityczne i statystyczne są przechowywane wyłącznie w formie zanonimizowanej i nie umożliwiają nam identyfikacji naszych użytkowników.
8. Jak chronimy dane osobowe użytkowników
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Stosujemy solidne środki ostrożności w celu ochrony poufności i bezpieczeństwa danych osobowych w naszym Oprogramowaniu, stosując technologiczne, fizyczne i administracyjne zabezpieczenia takie jak zapory i starannie opracowane procedury bezpieczeństwa, na przykład podczas wprowadzania poufnych informacji (takich jak dane logowania lub informacje przesyłane z poziomu Oprogramowania). Szyfrujemy transmisję tych informacji przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL). Te technologie, procedury i inne środki są stosowane w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika pozostają bezpieczne i dostępne wyłącznie dla użytkownika oraz osób upoważnionych do dostępu do jego danych osobowych. Jednak żadna operacja przesyłania przez Internet, e-mail lub w inny elektroniczny sposób nigdy nie jest w pełni bezpieczna ani wolna od błędów, dlatego należy zachować ostrożność przy podejmowaniu decyzji o tym, jakie informacje są nam przesyłane w ten sposób.
9. Prawa i wybory użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa do ochrony danych:
• Użytkownik może zażądać dostępu do swoich danych osobowych i uzyskać ich kopię.
• Użytkownik może również zażądać poprawienia lub uzupełnienia wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
• Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych pod pewnymi warunkami prawnymi (na przykład, gdy dane osobowe nie są już potrzebne do osiągnięcia celów, dla których zostały pierwotnie zebrane).
• Ponadto użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądać przeniesienia jego danych osobowych pod pewnymi warunkami prawnymi.
• Podobnie, jeśli zebraliśmy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem, ani na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.
• Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z organem ochrony danych właściwym dla miejsca zamieszkania lub miejsca pracy, klikając tutaj. Dane kontaktowe organów ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii są dostępne tutaj.
Użytkownik może skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw w dowolnym momencie, kontaktując się z nami w sposób opisany w sekcji „Jak się z nami skontaktować” poniżej. Odpowiemy na żądanie użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
10. Łącza zewnętrzne
Jeśli jakakolwiek część tego Oprogramowania zawiera łącza do stron internetowych osób trzecich, działanie takich stron internetowych nie jest objęte niniejszą Informacją. Zalecamy zapoznanie się z informacjami o ochronie prywatności zamieszczonymi na tych stronach internetowych, aby zrozumieć ich procedury gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych.
11. Aktualizacje niniejszej Informacji
Okresowo możemy aktualizować niniejszą Informację o ochronie prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, techniczne lub biznesowe. Gdy zaktualizujemy naszą Informację o ochronie prywatności, podejmiemy odpowiednie środki w celu poinformowania użytkownika zgodnie ze znaczeniem wprowadzanych przez nas zmian. Uzyskamy zgodę użytkownika na wszelkie istotne zmiany w Informacji o ochronie prywatności, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.
Datę ostatniej aktualizacji niniejszej Informacji o ochronie prywatności można sprawdzić, odczytując datę „ostatniej aktualizacji” wyświetlaną w górnej części niniejszej Informacji o ochronie prywatności.
12. Jak się z nami skontaktować
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej Informacji lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe użytkownika, lub chęci skorzystania ze swoich praw opisanych powyżej, użytkownik powinien skontaktować się z nami, wypełniając ten formularz.