Informacja o ochronie prywatności Aplikacji Domovea

Wydana przez Departament Cyberbezpieczeństwa i Prywatności Grupy Hager dla podmiotu Hager Controls.

Wprowadzenie

W Hager szanujemy Twoją prywatność i chcemy zachować przejrzystość w kwestii rodzajów danych osobowych, które gromadzimy na Twój temat i w jaki sposób je wykorzystujemy. W niniejszej Informacji o ochronie prywatności ("Informacja o ochronie prywatności") wyjaśniamy, kim jesteśmy, w jaki sposób gromadzimy, udostępniamy i wykorzystujemy dane osobowe, które gromadzimy podczas korzystania z Aplikacji oraz w jaki sposób możesz skorzystać ze swoich praw do prywatności. Prosimy również o zapoznanie się z naszym Centrum zasobów dotyczących prywatności.

W przypadku pytań, na które nie ma odpowiedzi w tym dokumencie lub jeśli chcesz się z nami skontaktować w tej sprawie, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres: dsb.hagergroup@verimax.de 

Inspektor ochrony danych jest niezależny w swojej roli i traktuje Państwa żądania w sposób poufny. 

Zalecamy zapoznanie się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności w całości, aby być w pełni poinformowanym. Możesz jednak kliknąć odpowiedni link w tej Informacji poniżej, aby przejść bezpośrednio do sekcji, której szukasz.
Oprócz naszych wyjaśnień przedstawimy Państwu odpowiednie odniesienie do RODO. Lokalne przepisy o ochronie danych mogą również mieć zastosowanie lub mieć wpływ na niektóre kwestie, ale nie będą one tutaj bezpośrednio wymieniane. 

Spis treści

Wprowadzenie 
1. Definicja 
2. Twoje prawa do prywatności i sposób ich wykonywania 
3. Jakie dane traktujemy jako dane osobowe 
4. Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy 
5. Wykorzystanie Twoich danych osobowych przez Grupę Hager 
a. Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych 
b.  Do jakich celów wykorzystujemy Twoje dane osobowe 
c. Podstawa prawna przetwarzania danych 
d. Przekazywanie Twoich danych 
e. Przechowywanie Twoich danych 
6. Ochrona Twoich danych 
7. Osoby niepełnoletnie 
8. Aktualizacje niniejszej Informacji 
9. Skontaktuj się z nami 
10. Inspektor ochrony danych 

1. Definicja

Usługa Inteligentnego Domu, zwana dalej również usługą, oznacza usługę opartą na serwerze, z której korzysta Twoje Urządzenie Inteligentnego Domu. 

Urządzenie Inteligentnego Domu oznacza kontroler, który ma zostać aktywowany lub inne urządzenie, które realizuje połączenie sieciowe podłączonych do niego urządzeń peryferyjnych i które komunikuje się z Urządzeniem Mobilnym Użytkownika, a także z Urządzeniami Autonomicznymi.

System Inteligentnego Domu oznacza System składający się z Urządzenia Inteligentnego Domu, podłączonych do niego urządzeń peryferyjnych oraz, w stosownych przypadkach, Aplikacji dla Urządzenia Inteligentnego Domu do zarządzania i/lub sterowania instalacjami w budynku i/lub produktami niestacjonarnymi. 

Hager jest podmiotem stowarzyszonym Hager, który zarządzał Aplikacją, z której korzystasz, i jest administratorem danych w odniesieniu do wszystkich danych osobowych gromadzonych przez tę Aplikację. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej Aplikacji, zapoznaj się z sekcją "O nas" lub "Warunki użytkowania" naszej Aplikacji. 

Urządzenie Mobilne to smartfon, komputer lub tablet. 

Użytkownik Referencyjny to członek rodziny odpowiedzialny za korzystanie z Systemu Inteligentnego Domu (Smart Home) i jego usług. 

System jest Systemem Inteligentnego Domu zainstalowanym w domu Użytkownika Referencyjnego.  

Aplikacja to rozwiązanie Hager, którego używasz na swoim Urządzeniu Mobilnym i które jest dostępne w Twoim kraju. 

Ogólne informacje o tym, jak funkcjonuje transmisja danych w Systemie Inteligentnego Domu:  

Jeśli urządzenia peryferyjne podłączone do Urządzenia Inteligentnego Domu przekazują informacje do Urządzenia Inteligentnego Domu (np. adres e-mail, nazwę itp.), informacje te są przechowywane za pomocą odpowiednich mechanizmów lub środków, np. w formie zaszyfrowanej. Jeśli zalogujesz się do systemu za pośrednictwem Aplikacji dla swojego Urządzenia Inteligentnego Domu w domu lub poza nim, Aplikacja utworzy bezpośrednie połączenie https://secured z Twoim urządzeniem.  

Https (Hypertext Transfer Protocol Secure) to protokół przesyłania hipertekstu. Możliwe jest uczynienie danych niesłyszalnymi i nieczytelnymi w procesie przesyłania. Osiąga się to poprzez szyfrowanie i uwierzytelnianie. Uwierzytelnianie służy do weryfikacji tożsamości partnera łączącego podczas nawiązywania komunikacji.  

Oznacza to, że tylko Ty widzisz informacje o swoim domu. Podczas logowania poza domem, serwer Hager łączy Cię z Twoim Urządzeniem Inteligentnego Domu. Twoje Urządzenie Inteligentnego Domu i Urządzenie Mobilne mogą komunikować się ze sobą, a Twoje Urządzenie Inteligentnego Domu może odbierać polecenia. W żadnym momencie informacje o Twoim domu nie będą przez nas gromadzone ani przechowywane na serwerze Hager.

2. Twoje prawa do prywatności i sposób ich wykonywania

Abyś czuł się komfortowo w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Grupę Hager lub jej spółki zależne, w każdej chwili poinformujemy Cię o tym, jakie dane osobowe na Twój temat Grupa Hager przetwarza w okresie przechowywania (art. 15 ust. 1 RODO).  Na żądanie poinformujemy Cię również o procesach, w ramach których przetwarzane są Twoje dane. Pamiętaj, że dostarczymy Ci kopię procesu, w którym wykorzystano Twoje dane osobowe w okresie ich przechowywania. Za kolejne kopie może być pobierana opłata (art. 15 ust. 3 RODO). Mają Państwo również prawo do żądania usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (art. 17 i 18 RODO). Niemniej jednak możemy być zmuszeni do przechowywania lub wykorzystywania Państwa danych w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, nawet jeśli zażądali Państwo skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw (art. 17 ust. 3 lit. b) RODO). Zebrane dane możemy również wykorzystywać w działaniach prawnych (art. 17 ust. 3 lit. e RODO). W każdej chwili możesz zażądać sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO). 

W przypadku części procesów możemy uzyskać Państwa wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).  W przypadku danych osobowych gromadzonych w związku z tymi procesami mają Państwo również prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO). Mogą Państwo zażądać otrzymania tych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać przeniesienia tych danych do innego administratora danych (art. 20 ust. 1 zd. 2 RODO).

W przypadku niektórych etapów procesu Twoje dane mogą zostać przekazane partnerowi biznesowemu w państwie trzecim lub udostępnione mu. Na żądanie przedstawimy Ci środki bezpieczeństwa stosowane w celu ochrony Twoich danych (art. 15 ust. 2 RODO).

Prosimy o skorzystanie z tego linku w przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb związanych z niniejszą Informacją, zgłaszania jakichkolwiek wątpliwości lub korzystania z przysługujących Ci praw. Grupa Hager zapewni realizację wszystkich Twoich praw, wykonania których żądasz, bez zbędnej zwłoki. 
Wszelkie skargi na Grupę Hager dotyczące Twoich danych osobowych możesz składać do organu nadzorczego: 
Niezależne Centrum Ochrony Danych Osobowych Kraju Saary 
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Tel. (0681) 94781-0
E-mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

3. Jakie dane traktujemy jako dane osobowe

Grupa Hager i jej spółki zależne uważają za dane osobowe wszelkie dane, które identyfikują Ciebie lub mogą być wykorzystane do Twojej identyfikacji (art. 4 ust. 1 RODO). W związku z tym będziemy traktować wszelkie takie informacje zgodnie ze środkami i praktykami bezpieczeństwa opisanymi w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. (art. 9 i 10 RODO).

4. Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy 

Podczas korzystania z tej Aplikacji gromadzimy różne rodzaje danych osobowych i informacje te będą przetwarzane zgodnie z celami opisanymi poniżej. 

Informacje, które przekazujesz
W celu korzystania z Aplikacji i korzystania z naszych usług przetwarzamy następujące dane osobowe: 

- Osobiste dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, kod pocztowy, miejscowość, telefon,
- Elektroniczne dane identyfikacyjne: adres IP, identyfikator użytkownika, adres mac,
- Dane osobowe: płeć, język,

Informacje generowane automatycznie przez produkt i pozostające w produkcie
- Nawyki konsumpcyjne: zużycie energii, zużycie wody, stan domu,
- Nagrania wideo i zdjęcia: Obraz z aparatu, wideo z aparatu,
- Inne: wersja systemu operacyjnego, numer seryjny.

Informacje, które gromadzimy automatycznie 
Gromadzimy i przetwarzamy w ograniczonym zakresie, w formie anonimowej i zagregowanej, dane osobowe dotyczące użytkowników Aplikacji. Gromadzone dane obejmują adres IP użytkownika lub identyfikator urządzenia (np. numer seryjny, identyfikator bramki), wersję systemu operacyjnego, daty, w których użytkownik uzyskuje dostęp do aplikacji i korzysta z niej, wersję aplikacji (klient i serwer), ustawienia aplikacji (np. język) itp. 

Gromadzenie tych informacji pozwala nam lepiej zrozumieć odwiedzających, którzy korzystają z naszej Aplikacji, skąd pochodzą i jakie treści w naszej Aplikacji są dla nich interesujące. Wykorzystujemy te informacje do naszych wewnętrznych celów analitycznych oraz do poprawy jakości i trafności naszej Aplikacji. 

5. Wykorzystanie Twoich danych osobowych przez Grupę Hager

a. Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych
Aplikacja, z której korzystasz, jest zarządzana przez Hager Controls (zwaną dalej "Hager"), która jest administratorem wszystkich gromadzonych i przetwarzanych danych osobowych.

b. Do jakich celów wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu realizacji naszej umowy z Tobą w celu:
- dostarczania Ci zestawu usług i produktów związanych z automatyką domową, umożliwiania łączenia się z produktami/usługami Hager, z produktami/usługami firm innych niż Hager, ale także z dostawcami usług, takimi jak asystenci głosowi, prognoza pogody itp.
- zapewnienia Ci pomocy technicznej, o którą prosisz,
- administrowania i monitorowania stabilności i wydajności Aplikacji w celu jej ulepszania,
- skutecznej komunikacji z Tobą i odpowiadania na wszelkie pytania lub wątpliwości, które możesz mieć.

Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów w ramach naszych starań o zapewnienie bezpieczeństwa naszej Aplikacji.

Będziemy wykorzystywać dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, wyłącznie do celów opisanych w niniejszej Informacji (patrz punkt 4).

c. Podstawa prawna przetwarzania danych 
Dane osobowe zebrane za pośrednictwem tej Aplikacji będą przetwarzane w celu: 

- wykonania umowy lub działań podjętych przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bez przetwarzania danych nie można zrealizować usług objętych umową,
- dane oparte na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celach marketingowych lub w celu udostępnienia Ci opcjonalnych funkcji,
- prawnie uzasadnione interesy: Dane osobowe mogą być gromadzone i przetwarzane przez Grupę Hager jako administratora w celu poprawy jej systemów bezpieczeństwa informacji w celu zapewnienia zgodności z wymogami bezpieczeństwa i ochrony danych obowiązującymi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 

Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych w celu spełnienia wymogu prawnego lub nawiązania z Tobą kontaktu, poinformujemy Cię o tym wyraźnie w odpowiednim czasie i poinformujemy Cię, czy podanie Twoich danych osobowych jest obowiązkowe, czy nie (a także o możliwych konsekwencjach niepodania danych osobowych).

d. Przekazywanie danych 
Działamy na poziomie globalnym, w związku z czym Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz. W niektórych przypadkach kraje te mogą znajdować się poza Unią Europejską / Europejskim Obszarem Gospodarczym (UE/EOG) i w związku z tym mogą obowiązywać przepisy o ochronie danych, które różnią się od przepisów obowiązujących w Twoim kraju zamieszkania. 
W szczególności serwery wykorzystywane do świadczenia żądanej usługi znajdują się w Niemczech, ale możemy udostępniać lub przekazywać dostęp do Twoich danych osobowych podmiotom należącym do grupy, zewnętrznym usługodawcom i partnerom, którzy mogą działać spoza UE/EOG (na przykład możemy korzystać z usług dostawców usług hostingowych lub usług przetwarzania w chmurze, którzy przechowują lub uzyskują dostęp do danych osobowych użytkownika poza UE/EOG). 
W takim przypadku upewniamy się, że Twoje dane osobowe są przekazywane do krajów trzecich spoza UE/EOG, które zostały uznane przez Komisję Europejską za "odpowiednie" (lista odpowiednich krajów jest dostępna tutaj) lub alternatywnie, w przypadku gdy Twoje dane osobowe nie są wysyłane do kraju, który zapewnia odpowiednią ochronę, wprowadzimy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe pozostaną chronione podczas ich przetwarzania poza granicami UE/EOG zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Te odpowiednie zabezpieczenia mogą obejmować podpisanie Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej z podmiotem stowarzyszonym Hager, zewnętrznym usługodawcą lub partnerem spoza UE/EOG, któremu udostępniamy Twoje dane osobowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych poza UE/EOG, należy zapoznać się z sekcją "Jak się z nami skontaktować" poniżej.

e. Przechowywanie danych 
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne, aby umożliwić nam wypełnienie naszych zobowiązań prawnych, przedumownych i umownych lub naszego wskazanego w niniejszym dokumencie uzasadnionego interesu. Będziemy również przechowywać Twoje dane osobowe, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie, jeśli cel ich wykorzystania wymaga Twojej zgody lub jeśli wycofasz taką zgodę. 

Gdy cel przetwarzania Twoich danych osobowych przestanie istnieć lub upłynie okres przechowywania, lub jeśli poprosisz nas o usunięcie swoich danych osobowych lub jeśli wycofasz swoją zgodę, należy pamiętać, że możemy nadal przechowywać Twoje dane osobowe przez ograniczony czas, jeśli będzie to konieczne do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, wymogi podatkowe lub księgowe. 

Gdy nie będziemy już mieli celu dla przetwarzania Twoich danych osobowych, upewnimy się, że Twoje dane osobowe zostaną zarchiwizowane, usunięte lub zanonimizowane.

6. Ochrona Twoich danych 

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych. Stosujemy silne zabezpieczenia w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Aplikacji, stosując technologiczne, fizyczne i administracyjne środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu i bezpieczne protokoły. Dbamy o to, aby stosować najbardziej odpowiednie środki w każdej sytuacji i na każdym etapie przetwarzania Twoich danych osobowych. 

7. Osoby niepełnoletnie

Osoby niepełnoletnie poniżej 16 roku życia nie mogą korzystać z Aplikacji, chyba że przedstawiciel ustawowy osoby niepełnoletniej wyraził na to zgodę.

8. Aktualizacje niniejszej Informacji

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. Data aktualizacji znajduje się w górnej części tej Informacji.

9. Skontaktuj się z nami

Prosimy o skorzystanie z tego linku w przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb związanych z niniejszą Informacją, zgłaszania jakichkolwiek wątpliwości lub korzystania z przysługujących Ci praw.

10. Inspektor ochrony danych

 
Martina Renner 
Verimax GmbH
Warndtstraße 115, 66127 Saarbrücken
dsb.hagergroup@verimax.de