Hagercad Privacyverklaring
Voor het laatst bijgewerkt: Oktober 2023
Bij Hager respecteren we uw privacy en willen we transparant zijn over de soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen en hoe we deze gebruiken. In deze Privacyverklaring (hierna de 'Verklaring') wordt uitgelegd hoe we gegevens die we via uw gebruik van de Hagercad-software (hierna de 'Software') hebben verkregen verzamelen, gebruiken en delen en informeren we u over de rechten en vrijheden die u kunt uitoefenen met betrekking tot ons gebruik van uw persoonsgegevens. Deze Verklaring beschrijft ook de maatregelen die we implementeren om uw gegevens te beschermen.
Door de Software te installeren en gebruiken, erkent u dat u de Verklaring hebt gelezen en begrepen.
De Software die u gebruikt wordt beheerd door Hager Electro SAS (hierna 'Hager'), die de gegevensbeheerder voor alle persoonsgegevens is die via deze Software verzameld worden.
1. Snelkoppelingen
Wij adviseren dat u deze Verklaring volledig doorleest, om er zeker van te zijn dat u volledig geïnformeerd bent. Als u echter een bepaald deel van deze Verklaring wilt bekijken, kunt u klikken op een van de onderstaande koppelingen om direct naar dat gedeelte te gaan.
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom
3. Voor welke doeleinden we uw persoonsgegevens gebruiken
4. Met wie we uw persoonsgegevens delen
5. Op welke wettelijke basis we uw persoonsgegeven verwerken
6. Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU/EER
7. Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
8. Hoe we uw persoonsgegevens beschermen
9. Uw rechten en keuzes
10. Externe koppelingen
11. Updates van deze Verklaring
12. Hoe u contact met ons kunt opnemen
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom
Via uw gebruik van deze Software verzamelen we verschillende soorten persoonsgegevens en deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de hieronder beschreven doeleinden.
Gegevens die u vrijwillig verstrekt
Om de App te kunnen gebruiken en te profiteren van onze diensten, moet u bepaalde persoonsgegevens aan ons verstrekken, namelijk:
• Identificatiegegevens: bijvoorbeeld voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres:
• Professionele gegevens: zakelijke contactgegevens en zakelijke relatie.
• Elektronische identificatiegegevens zoals apparaat en besturingssysteem.
• Online trackings- en gebruiksgegevens.
Gegevens die we automatisch verzamelen
We verzamelen en verwerken in beperkte omvang en in anonieme en verzamelde vorm persoonsgegevens van gebruikers van de Software. Tot de verzamelde gegevens behoren uw IP-adres of uw apparaatidentificatie (bijv. IMEI-nummer), besturingssysteemversie, de gegevens waarmee u toegang hebt tot de Software en deze gebruikt, gebruikersgedrag (zoals uw interactie met de Software), etc.
Dankzij het verzamelen van deze gegevens krijgen we beter inzicht in hoe gebruikers interactie hebben met onze Software en welke content ze interessant vinden. We gebruiken deze informatie voor onze interne analysedoeleinden en om de kwaliteit en relevantie van onze Software te verbeteren.
3. Voor welke doeleinden we uw persoonsgegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonsgegevens:
Met uw voorafgaande toestemming:
• om statistische analyses uit te voeren over het gebruik van de Software als er wordt vertrouwd op cookies en andere trackingtechnologie;
Om ons contract met u uit te voeren:
• om gebruikers van de Software te identificeren en te authenticeren en om de status van hun Hagercad-softwarelicentie te verifiëren.
Voor onze gerechtvaardigde belangen
• om de stabiliteit en prestaties van de Software te beheren en te bewaken om deze te verbeteren;
• om ervoor te zorgen dat content van de Software op de meest effectieve manier voor u en uw apparaten wordt weergegeven;
• om u te informeren over de beschikbaarheid van updates voor de Software en over wijzigingen van producten of diensten die we aanbieden of via deze leveren;
• als onderdeel van onze inspanningen om onze Software veilig en beveiligd te houden.
4. Met wie we uw persoonsgegevens delen
We kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken aan de volgende categorieën ontvangers:
• aan Hager-partners, externe dienstverleners en partners die gegevensverwerkingsdiensten aan ons leveren. Dat kunnen productleveringsdiensten, databasehostingdiensten, marketingoplossingsaanbieders (reclame-, IT-veiligheidsbedrijven, callcenters, etc.) zijn om de levering van de Software te ondersteunen, voor functionaliteit op de Software te zorgen of om te helpen met het verbeteren van de veiligheid van onze Software.
• aan bevoegde wetshandhavingsinstanties, regelgevende overheidsagentschappen, rechtbanken of andere derde partijen waarbij wij van mening zijn dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is (i) om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, (ii) om onze wettelijke rechten uit te oefenen, tot stand te brengen of te verdedigen of (iii) om uw essentiële belangen of die van een andere persoon te beschermen;
• aan een potentiële koper (en diens agenten en adviseurs) in verband met een voorgestelde aankoop, fusie of overname van een deel van ons bedrijf, op voorwaarde dat we de koper informeren dat deze uw persoonsgegevens alleen mag gebruiken voor doeleinden die in deze Verklaring worden beschreven;
• aan een andere persoon, waarbij u toestemming geeft voor de openbaarmaking.
5. Op welke wettelijke basis we uw persoonsgegeven verwerken
We zullen de persoonsgegevens die via deze Software verzameld worden, verwerken op basis van de contractuele noodzaak om de gebruikers van onze Software en hun softwarelicentie te authenticeren. Daarnaast vertrouwen we op onze gerechtvaardigde belangen om analyse- en statistische activiteiten uit te voeren om meer inzicht te krijgen in hoe onze Software wordt gebruikt. Als we vertrouwen op cookies of andere trackingtechnologie, zullen we eerst om uw toestemming vragen.
6. Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU/EER
We zijn wereldwijd actief en daardoor kunnen uw persoonsgegevens overgedragen worden naar en verwerkt worden in andere landen dan het land waarin u woont. In sommige gevallen kunnen deze landen zich buiten de Europese Unie / Europese Economische Ruimte (EU/EER) bevinden en daarom mogelijk gegevensbeschermingswetten hebben die anders zijn dan de wetten van het land waarin u woont.
Onze servers bevinden zich in de EU/EER, maar mogelijk delen of geven wij toegang tot uw persoonsgegevens met/aan groepsentiteiten, externe dienstverleners en partners die mogelijk actief zijn buiten de EU/EER (we kunnen bijvoorbeeld webhostingaanbieders of cloudcomputing-dienstverleners gebruiken die uw persoonsgegevens buiten de EU/EER bewaren of hier toegang tot krijgen).
Waar dit het geval is, zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens worden overgedragen naar derde landen buiten de EU/EER die als 'adequaat' worden beschouwd door de Europese Commissie (een lijst met adequate landen vindt u hier [Adequaatheidsbesluiten (europa.eu) koppeling]), of, als uw persoonsgegevens niet naar een land worden verzonden dat adequate bescherming biedt, zullen we voor geschikte beschermende maatregelen zorgen om er zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens beschermd blijven terwijl deze buiten de EU/EER verwerkt worden in overeenstemming met toepasselijke privacywetten. Tot deze beschermingen kan het ondertekenen van de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie met de Hager-partner, externe dienstverlener of partner buiten de EU/EER waarmee wij uw persoonsgegevens delen, behoren. Voor meer informatie over de overdracht van persoonsgegevens buiten de EU/EER, zie het deel 'Contact met ons opnemen' hieronder.
7. Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
Wij zullen de identiteits- en contactgegevens van de gebruiker voor de volledige duur van de softwarelicentie en tot (2) jaar na de laatste verbinding met een gebruiker bewaren.
Zodra de bewaartermijn verstreken is, of als u ons verzoekt om uw persoonsgegevens te verwijderen, zullen wij ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens verwijderd worden of anoniem worden gemaakt. Let er echter op dat wij het bewaren van uw persoonsgegevens voor een beperkte duur kunnen voortzetten als dat nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten.
Alle analytische en statistische gegevens worden alleen in anonieme vorm opgeslagen en hiermee kunnen wij onze gebruikers niet identificeren.
8. Hoe we uw persoonsgegevens beschermen
Wij streven ernaar om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij maken gebruik van robuuste voorzorgsmaatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de persoonsgegevens binnen onze Software te beschermen, door gebruik te maken van technologische, fysieke en administratieve beschermingen, zoals firewalls en zorgvuldig ontwikkelde veiligheidsprocedures, bijvoorbeeld als u vertrouwelijke informatie invoert (zoals inloggegevens of informatie die vanuit de Software wordt doorgegeven). Wij versleutelen de overdracht van die informatie met secure socket layer-technologie (SSL). Deze technologieën, procedures en andere maatregelen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig zijn en alleen beschikbaar zijn voor u en degenen die u geautoriseerd hebt om toegang te hebben tot uw persoonsgegevens Echter, geen enkele internet-, e-mail- of andere elektronische overdracht is 100% veilig of vrij van fouten, dus u moet goed overwegen welke gegevens u op deze manier naar ons toestuurt.
9. Uw rechten en keuzes
U hebt de volgende gegevensbeschermingsrechten:
• U kunt toegang vragen tot en een kopie krijgen van uw persoonsgegevens.
• U kunt ook vragen om foutieve of onvolledige persoonsgegevens te rectificeren of aan te vullen.
• U kunt vragen dat uw persoonsgegevens onder bepaalde wettelijke omstandigheden verwijderd worden (bijvoorbeeld als persoonsgegevens niet langer nodig zijn om de doeleinden te bereiken waarvoor de gegevens in eerste instantie verzameld werden).
• Daarnaast kunt u bezwaar indienen tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of vragen om uw onder bepaalde wettelijke voorwaarden over te laten dragen.
• Als we uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u deze toestemming ook te allen tijde herroepen. Het herroepen van uw toestemming zal niet van invloed zijn op de wettigheid van verwerking die wij voor uw herroeping hebben uitgevoerd en zal ook niet van invloed zijn op de verwerking van uw persoonsgegevens die zijn uitgevoerd op basis van andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.
• U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens door ons. Neem voor meer informatie contact op met de gegevensbeschermingsautoriteit van uw woon- of werkplek door hier te klikken. Contactgegevens voor gegevensbeschermingsautoriteiten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland zijn hier beschikbaar.
U kunt bovenstaande rechten te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen, zoals hieronder beschreven onder het gedeelte 'Contact met ons opnemen'. Wij zullen in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten reageren op uw verzoek.
10. Externe koppelingen
Als een onderdeel van deze Software koppelingen naar derde websites bevat, vallen dergelijke websites niet onder deze Verklaring. Wij adviseren u om de beleidsregels op die websites te bestuderen, om inzicht te krijgen in hun procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens.
11. Updates van deze Verklaring
Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken in reactie op wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen. Als wij onze Privacyverklaring bijwerken, zullen wij gepaste maatregelen nemen om u te informeren, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen die wij doorvoeren. Wij zullen uw toestemming vragen bij essentiële wijzigingen van de Privacyverklaring als en waar dit vereist wordt door toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Aan de hand van de 'Voor het laatst bijgewerkt'-datum bovenaan deze Privacyverklaring kunt u zien wanneer deze Verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
12. Hoe u contact met ons kunt opnemen
Bij vragen, zorgen of klachten over deze Verklaring of de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, of als u uw rechten zoals hierboven beschreven wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen door het invullen van dit aanvraagformulier.