Datenschutzhinweis für die Hager intercom app

Letzte Überarbeitung: 18.06.2024

Veröffentlicht von der Abteilung für Cybersicherheit und Datenschutz der Hager Group für die Hager Controls SAS

Einleitung

Hager respektiert Ihre Privatsphäre. Wir möchten transparent darlegen, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und wie wir diese nutzen. In diesem Datenschutzhinweis (im Folgenden der „Datenschutzhinweis“) erläutern wir, wer wir sind, wie wir personenbezogene Daten von Nutzern dieser App erheben, teilen und nutzen, und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Datenschutzseite.

Falls Sie ungeklärte Fragen oder Anregungen zu diesem Datenschutzhinweis haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse dsb.hagergroup@verimax.de.

Bei dem Datenschutzbeauftragten handelt es sich um eine unabhängige Stelle, die Ihre Anfragen vertraulich behandeln wird.

Wir empfehlen Ihnen, diesen Datenschutzhinweis vollständig zu lesen und den Inhalt zur Kenntnis zu nehmen. Sie können jedoch ebenfalls auf den entsprechenden Link im Verzeichnis klicken, um direkt zu dem Abschnitt mit den gesuchten Informationen zu gelangen.
Zusätzlich zu unseren Erklärungen werden wir Ihnen die Verweise auf die jeweiligen Textstellen der geltenden Datenschutz-Grundverordnung angeben. Lokale Datenschutzgesetze können ebenfalls Anwendung finden oder sich auf bestimmte Punkte auswirken, jedoch werden in diesem Dokument keine genauen Angaben zu diesen gemacht.

Agenda

Einleitung

1. Definition
2. Ihre Datenschutzrechte und Mittel zur Ausübung
3. Welche Daten behandeln wir als personenbezogene Daten?
4. Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten
5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Hager Group
a. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Einheit
b. Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
d. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
e. Dauer der Speicherung Ihrer Daten
6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
7. Minderjährige
8. Aktualisierung dieses Datenschutzhinweises
9. Kontakt
10. Datenschutzbeauftragte

1. Definition

Der Smart-Home-Service, im Folgenden als „Service“ bzw. „Dienst“ bezeichnet, ist die serverbasierte Lösung für Ihr Smart-Home-Gerät.

Das Smart-Home-Gerät ist die Steuereinheit, die aktiviert wird, um eine Netzverbindung mit den verbundenen Peripheriegeräten aufzubauen, und die mit Ihrem mobilen Gerät kommuniziert.

Das Smart-Home-System ist das System, das sich aus dem Smart-Home-Gerät, den verbundenen Peripheriegeräten und der App für das Smart-Home-Gerät zusammensetzt, um Gebäude installationen und/oder nicht ortsfeste Produkte zu verwalten und/oder zu steuern.

Hager ist die Tochtergesellschaft von Hager, die die App, die Sie nutzen, verwaltet. Sie ist ebenfalls verantwortlich für sämtliche personenbezogene Daten, die bei der Nutzung dieser App erhoben werden. Weitere Informationen zu dieser App finden Sie in den Abschnitten „Über uns“ bzw. „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ in unserer App.

Mobile Geräte sind Smartphones, PCs oder PC-Tablets.

Der Referenzbenutzer ist das Familienmitglied, das für die Verwendung des Smart-Home-Systems und der zugehörigen Dienste verantwortlich ist.

Das System ist das Smart-Home-System, das zuhause beim Referenzbenutzer eingerichtet wird.

Die App ist die Hager-Lösung, die Sie auf Ihrem mobilen Gerät verwenden und die in Ihrem Land verfügbar ist.

Allgemeine Informationen zur Übermittlung von Daten in Ihrem Smart-Home-System:

Wenn die Peripheriegeräte, die mit dem Smart-Home-Gerät verbunden sind, Informationen an das Smart-Home-Gerät senden (z. B. Anrufprotokolle, Snapshots usw.), werden diese Informationen mittels geeigneter Mechanismen oder Maßnahmen, z. B. in verschlüsselter Form, gespeichert. Wenn Sie sich zuhause oder von unterwegs über die App an Ihrem Smart-Home-Gerät anmelden, erstellt die App einen direkten sicheren HTTPS-Link zu Ihrem Gerät.

HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) ist ein sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll. Es ist möglich, die Daten bei der Übermittlung unleserlich und unzugänglich zu machen. Dies erfolgt mittels Verschlüsselung und Authentifizierung. Die Authentifizierung dient dazu, die Identität des Verbindungspartners beim Verbindungsaufbau zu überprüfen.

Dies bedeutet, dass nur Sie Ihre Smart-Home-Informationen einsehen können. Wenn Sie sich von unterwegs mit Ihrem Zuhause verbinden, stellt der Hager-Server die Verbindung mit Ihrem Smart-Home-Gerät her. Ihr Smart-Home-Gerät und Ihr mobiles Gerät können miteinander kommunizieren, und Ihr Smart-Home-Gerät ist in der Lage, Befehle zu erhalten. Die Informationen zu Ihrem Zuhause werden zu keinem Zeitpunkt von uns erfasst oder auf einem Hager-Server gespeichert.

2. Ihre Datenschutzrechte und Mittel zur Ausübung

Um etwaigen Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Hager Group oder ihre Tochterunternehmen vorzubeugen, werden wir Sie jederzeit darüber informieren, welche personenbezogenen Daten die Hager Group innerhalb des Aufbewahrungszeitraums verarbeitet (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 15 (1)). Darüber hinaus werden wir Sie auf Anfrage ebenfalls über die Verarbeitungsprozesse informieren, an denen Ihre Daten beteiligt sind. Beachten Sie, dass wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, innerhalb des Aufbewahrungszeitraums zur Verfügung stellen. Für alle weiteren Kopien kann eine Gebühr anfallen (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 15 (3)). Sie haben ebenfalls das Recht, die Löschung bzw. die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 17 und 18).
Auch wenn Sie von einem der oben genannten Rechte Gebrauch machen, müssen wir Ihre Daten ggf. zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen weiterhin speichern oder nutzen (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 17 (3) (b)). Wir können erhobene Daten ebenfalls zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 17 (3) (e)). 
Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit berichtigen (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 16).

Für bestimmte Teile der Verarbeitungsprozesse benötigen wir ggf. Ihre explizite Einwilligung (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 6 (1) (a)). Für personenbezogene Daten, die für diese Prozesse erhoben wurden, können Sie ebenfalls von Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 20). Sie können verlangen, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 20 (1) (2)).

Für Teile von Verarbeitungsprozessen können Ihre personenbezogenen Daten ggf. an ein Drittland übermittelt werden und dort von Geschäftspartnern eingesehen werden. In diesem Fall werden wir Ihnen auf Anfrage Auskunft über die zum Schutz Ihrer Daten ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen geben (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 15 (2)).

Bitte verwenden Sie diesen Link, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen bezüglich dieses Datenschutzhinweises haben bzw. Ihre Rechte ausüben möchten. Die Hager Group wird sicherstellen, dass Sie Ihre Rechte auf Verlangen fristgerecht ausüben können.
Beschwerden gegenüber der Hager Group bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können bei der Aufsichtsbehörde eingereicht werden:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Tel.: (0681) 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

3. Welche Daten behandeln wir als personenbezogene Daten?

Die Hager Group und ihre Tochtergesellschaften betrachten jegliche Daten, die dazu genutzt werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren, als personenbezogene Daten (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 4 (1)). Aus diesem Grund verarbeiten wir derartige Daten mittels der in diesem Datenschutzhinweis dargelegten Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren. (Datenschutz-Grundverordnung, Art. 9 und 10).

4. Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer App und verarbeiten diese Informationen zu den unten beschriebenen Zwecken.

Von Ihnen angegebene Informationen
Um die App und unsere Dienste nutzen zu können, verarbeiten wir die unten angegebenen personenbezogenen Daten:

- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort.

Informationen, die wir automatisch erheben
Wir erheben und verarbeiten in beschränktem Maße personenbezogene Informationen bezüglich der Nutzer der App in anonymisierter und aggregierter Form. Die erhobenen Daten umfassen Ihre IP-Adresse oder Produktkennung (bspw. IMEI-Nummer), die Version Ihres Betriebssystems, das Datum, zu dem Sie auf die App zugreifen und diese nutzen, die Version der App (Client und Server), die Einstellungen der App (z. B. Sprache), die Ausrichtung (Hoch- oder Querformat) usw.

Diese erfassten Daten ermöglichen es uns, besser zu verstehen, welche Nutzer unsere App verwenden, von wo sie stammen und welche Inhalte unserer App sie interessieren. Wir nutzen diese Informationen für unsere internen Analysen und zur Verbesserung der Qualität und der Relevanz unserer App.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Hager Group

a. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Einheit
Die App, die Sie nutzen, wird von der Hager Controls SAS (nachfolgend „Hager“) verwaltet. Diese ist verantwortlich für sämtliche erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten.

b. Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ausführung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, d. h., um
- Ihnen auf Anfrage technische Unterstützung zu bieten,
- Ihr Konto in der App zu erstellen,
- die Stabilität und Leistung der App sicherzustellen und zu überwachen, um diese zu verbessern,
- sicherzustellen, dass der Inhalt der App auf möglichst effektive Weise für Sie und Ihre Geräte dargestellt wird,
- effizient mit Ihnen zu kommunizieren und etwaige Fragen und Zweifel beantworten zu können.

Ggf. nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls zum Zweck unserer berechtigten Interessen im Rahmen unserer Bemühungen, diese App sicher zu gestalten.

Zur Nutzung unserer App müssen Sie den QR-Code auf der Innenstation scannen und die entsprechende App herunterladen. Für eine detaillierte Beschreibung lesen Sie bitte die spezifischen Hinweise in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der von Ihnen gewählten Lösung.

Wir werden die zu Ihrer Person erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecken nutzen.

c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir werden die in dieser App erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen:

- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung. Ohne Datenverarbeitung können vertragliche Dienstleistungen nicht ausgeführt werden.
- Berechtigte Interessen: Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Hager Group als Verantwortlicher erfolgen zum Zweck der Verbesserung ihrer Informationssicherheitssysteme, um sicherzustellen, dass diese die geltenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen gemäß Artikel 6 (1) (f) erfüllen.

Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten bereitzustellen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, dann geben wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt an und teilen Ihnen zugleich mit, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (wir teilen Ihnen ebenfalls mit, welche möglichen Folgen es haben kann, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).

d. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir arbeiten auf globaler Ebene. Aus diesem Grund können Ihre personenbezogenen Daten ggf. in Drittländer, in denen Sie keinen Wohnsitz haben, übermittelt und dort verarbeitet werden. In bestimmten Fällen handelt es sich um Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in denen ggf. andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem Wohnland.
Die Server, die wir für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste verwenden, befinden sich in Deutschland, jedoch können wir Einheiten der Gruppe, Drittanbietern und Geschäftspartnern Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren oder sie mit ihnen teilen, auch wenn diese außerhalb der EU bzw. des EWR tätig sind (z B. Webhosting- oder Cloud-Provider, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU bzw. des EWR speichern oder von dort auf sie zugreifen).
In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen werden, die gemäß der Europäischen Kommission einen „angemessen“ Schutz bieten (eine Liste dieser Staaten finden Sie hier) oder, falls Ihre personenbezogenen Daten in Länder mit nicht angemessenem Schutz übertragen werden, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten während der Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt bleiben. Zu diesen geeigneten Sicherheitsmaßnahmen kann die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Hager-Tochterunternehmen, dem externen Dienstleister oder Partner außerhalb der EU bzw. des EWR zählen, mit dem Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden. Weitere Informationen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Kontakt“.

e. Dauer der Speicherung Ihrer Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies erforderlich ist, um unsere gesetzlichen, vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen bzw. um unserem hier beschriebenen berechtigten Interesse nachzukommen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls auf, sofern Sie nicht deren Löschung verlangen, wenn Ihre Einwilligung für den entsprechenden Verarbeitungszweck notwendig ist bzw. wenn Sie Ihre Einwilligung nicht zurückziehen.

Wenn der Zweck zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht länger besteht, die Aufbewahrungsdauer verstrichen ist oder Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragt haben bzw. wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für einen begrenzten Zeitraum speichern, um gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.

Wenn keine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehr erforderlich ist, stellen wir die Archivierung, Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten sicher.

6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir verwenden solide Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der App erhoben wurden, durch den Einsatz technologischer, physischer und verwaltungstechnischer Sicherheitsmaßnahmen, z. B. Verschlüsselung, Zugangskontrolle und Sicherheitsprotokolle, sicherzustellen. Wir stellen sicher, dass die geeignetsten Maßnahmen für die jeweiligen Situationen und bei jedem Schritt der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewendet werden.

7. Minderjährige

Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Nutzung der App untersagt, es sei denn, es liegt eine Einwilligung ihres gesetzlichen Vertreters vor.

8. Aktualisierung dieses Datenschutzhinweises

Dieser Datenschutzhinweis kann infolge gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen überarbeitet werden. Das Datum der Aktualisierung ist oben in dem Datenschutzhinweis angegeben.

9. Kontakt

Bitte verwenden Sie diesen Link, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben bzw. Ihre Rechte ausüben möchten.

10. Datenschutzbeauftragte

Martina Renner
Verimax GmbH
Warndtstraße 115, 66127 Saarbrücken
dsb.hagergroup@verimax.de