Oznámení o ochraně osobních údajů Aplikace Domovea

Vydané, oddělením kybernetické bezpečnosti a ochrany osobních údajů skupiny Hager Group pro subjekt Hager Controls.

Úvod

Ve společnosti Hager respektujeme vaše soukromí a chceme být transparentní ohledně typů osobních údajů, které o vás shromažďujeme a jak je používáme. V tomto oznámení o ochraně osobních údajů (dále jen " oznámení o ochraně osobních údajů ") vysvětlujeme, kdo jsme, jak shromažďujeme, sdílíme a používáme osobní údaje, které shromažďujeme při používání aplikace, a jak můžete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí také naše Centrum zdrojů pro ochranu osobních údajů.

V případě, že máte otázky, které nejsou zodpovězeny v tomto dokumentu, nebo pokud nás chcete v této věci kontaktovat, můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů zasláním e-mailu na adresu: dsb.hagergroup@verimax.de 

Pověřenec pro ochranu osobních údajů je ve své roli nezávislý a bude s vašimi žádostmi zacházet důvěrně. 

Doporučujeme, abyste si přečetli celé toto oznámení o ochraně osobních údajů, abyste byli plně informováni. Můžete však kliknout na odpovídající odkaz v této poznámce níže a přejít přímo do sekce, kterou hledáte.
Kromě našich vysvětlení vám poskytneme odkaz na příslušné GDPR. Mohou také platit nebo ovlivňovat místní zákony na ochranu osobních údajů, ale nebudou zde přímo uvedeny. 

Agenda
Úvod 
1. Definice 
2. Vaše práva na ochranu osobních údajů a jak je můžete uplatnit 
3. S jakými údaji nakládáme jako s osobními údaji 
4. Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme 
5. Použití vašich osobních údajů skupinou Hager Group 
a. Subjekt odpovědný za zpracování vašich osobních údajů 
b.  K jakým účelům vaše osobní údaje používáme 
c. Právní základ pro zpracovní 
d. Předávání vašich údajů 5
e. Uchovávání vašich údajů 
6. Ochrana vašich údajů 
7. Nezletilé osoby 
8. Aktualizace tohoto oznámení 
9. Kontaktujte nás 
10. Pověřenec pro ochranu osobních údajů 

1. Definice

Služba pro chytrou domácnost, dále také jen služba, znamená serverovou službu využívanou vaším zařízením pro chytrou domácnost. 

Zařízení Smart Home  znamená ovladač, který má být aktivován, nebo jiné zařízení, které provádí propojení periferních zařízení k němu připojených a které komunikuje s vaším mobilním zařízením, jakož i samostatná zařízení.

Systém chytré domácnosti znamená Systém složený ze Zařízení chytré domácnosti, periferních zařízení k němu připojených a případně Aplikace pro Zařízení chytré domácnosti pro správu a/nebo ovládání instalací v budově a/nebo nestacionárních produktů. 

Hager je pobočka společnosti Hager, která spravuje aplikaci, kterou používáte, a je správcem údajů pro všechny osobní údaje, které jsou shromažďovány touto aplikací. Další informace o této aplikaci naleznete v části "O nás" nebo "Podmínky používání" naší aplikace. 

Mobilní zařízení je chytrý telefon, PC nebo PC tablet. 

Referenční uživatel je člen rodiny odpovědný za používání systému Smart Home a jeho služeb. 

Systém je Smart Home System nastavený v domácnosti referenčního uživatele.  

Aplikace je řešení společnosti Hager, které používáte se svým mobilním zařízením a které je dostupné ve vaší zemi. 

Obecné informace o fungování přenosu dat v systému Smart Home:  

Pokud periferní zařízení připojená k zařízení Smart Home sdělují informace zařízení Smart Home (např. e-mail, jméno atd.), jsou tyto informace uloženy pomocí vhodných mechanismů nebo opatření, například v zašifrované podobě. Pokud se do systému přihlásíte prostřednictvím aplikace pro vaše zařízení Smart Home uvnitř nebo vně vašeho domova, aplikace vytvoří přímý https://secured odkaz na vaše zařízení.  

Https (hypertext transfer protocol secure) je hypertextový přenosový protokol. V procesu přenosu je možné učinit data neslyšitelná a nečitelná. Toho je dosaženo šifrováním a ověřováním. Autentizace slouží k ověření identity připojujícího se partnera při navazování komunikace.  

To znamená, že informace o svém domě vidíte pouze vy. Při přihlašování mimo váš domov vás server Hager spojí s vaším zařízením pro chytrou domácnost. Vaše zařízení pro chytrou domácnost a vaše mobilní zařízení spolu mohou komunikovat a vaše zařízení pro chytrou domácnost může přijímat příkazy. V žádném okamžiku nebudeme shromažďovat informace o vašem domě ani je nebudeme ukládat na server společnosti Hager.

2. Vaše práva na ochranu osobních údajů a jak je můžete uplatnit

Abyste se cítili pohodlně při zpracování vašich osobních údajů skupinou Hager Group nebo jejími dceřinými společnostmi, budeme vás kdykoli informovat o tom, jaké osobní údaje o vás společnost Hager Group zpracovává během doby uchovávání (GDPR, čl. 15 (1)).  Dále vás budeme na požádání informovat o procesech, do kterých jsou vaše údaje zapojeny. Vezměte prosím na vědomí, že vám poskytneme kopii procesu, do kterého byly vaše osobní údaje zapojeny v rámci doby uchovávání, za další kopie může být účtován poplatek (čl. 15 odst. 3 GDPR). Máte také právo na výmaz a omezení zpracování vašich osobních údajů (čl. 17 a 18 GDPR). Nicméně může být nutné, abychom vaše údaje uchovávali nebo používali ke splnění zákonných povinností, a to i v případě, že jste požádali o uplatnění některého z výše uvedených práv (čl. 17 odst. 3 písm. b) GDPR). Shromážděné údaje můžeme také použít k právním krokům (čl. 17 odst. 3 písm. e) GDPR). Své osobní údaje můžete kdykoli opravit (čl. 16 GDPR). 

Pro části procesů můžeme získat váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).  U osobních údajů shromážděných pro tyto procesy máte také právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR). Můžete požádat o obdržení těchto údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o předání těchto údajů jinému správci údajů (čl. 20 odst. 1 odst. 2 GDPR).

V některých částech procesu mohou být vaše údaje předány obchodnímu partnerovi ve třetí zemi nebo k nim může mít přístup obchodní partner, na požádání vám poskytneme bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů (čl. 15 odst. 2 GDPR).
V  případě  jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se tohoto oznámení, vyjádření jakýchkoli obav nebo uplatnění svých práv použijte tento odkaz. Společnost Hager Group se ujistí, že na požádání uplatní všechna vaše práva bez zbytečného odkladu. 
Jakékoli stížnosti na skupinu Hager týkající se vašich osobních údajů mohou být podány u dozorového úřadu: 
Nezávislé centrum ochrany osobních údajů Sársko 
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Tel. (0681) 94781-0
E-mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

3. S jakými údaji nakládáme jako s osobními údaji

Skupina Hager a její dceřiné společnosti považují jakékoli údaje, které vás identifikují nebo mohou být použity k vaší identifikaci, za osobní údaje (GDPR, čl. 4 (1)). Proto budeme s každým takovým (GDPR čl. 9 a 10).

4. Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme 

Prostřednictvím vašeho používání této aplikace shromažďujeme různé typy osobních údajů a tyto informace budou zpracovány v souladu s níže popsanými účely. 

Informace, které poskytnete
Abyste mohli aplikaci používat a využívat naše služby, zpracováváme níže uvedené osobní údaje: 

- Osobní identifikační údaje: Jméno, e-mail, PSČ, město, telefon,
- Elektronické identifikační údaje: IP adresa, ID uživatele, mac adresa,
- Osobní údaje: Pohlaví, jazyk,

Informace generované automaticky produktem a zůstávající v produktu
- Spotřební návyky: Spotřeba energie, spotřeba vody, stav domácnosti,
- Video a foto záznamy: Obraz z fotoaparátu, video z fotoaparátu,
- Ostatní: Verze OS, sériové číslo.

Informace, které shromažďujeme automaticky 
V omezeném rozsahu a v anonymní a souhrnné podobě shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje týkající se uživatelů Aplikace. Shromážděné údaje zahrnují vaši IP adresu nebo identifikátor vašeho zařízení (např. sériové číslo, GateawayID), verzi operačního systému, data, kdy přistupujete k aplikaci a používáte ji, verzi aplikace (klient a server), nastavení aplikace (např. jazyk) atd. 

Shromažďování těchto informací nám umožňuje lépe porozumět návštěvníkům, kteří používají naši aplikaci, odkud pocházejí a jaký obsah naší aplikace je zajímá. Tyto informace používáme pro naše interní analytické účely a ke zlepšení kvality a relevance naší aplikace. 

5. Použití vašich osobních údajů skupinou Hager Group

a. Subjekt odpovědný za zpracování vašich osobních údajů
Aplikace, kterou používáte, je spravována kontrolami společnosti Hager (dále jen "Hager"), která je správcem dat pro všechny osobní informace, které jsou shromažďovány a zpracovávány.

b. K jakým účelům vaše osobní údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme k plnění naší smlouvy s vámi, abychom:
- poskytnout vám sadu služeb a produktů souvisejících s domácí automatizací, umožnit vám spojit se s produkty/službami společnosti Hager, s produkty/službami jiných výrobců, ale také s poskytovateli služeb, jako jsou hlasoví asistenti, předpověď počasí atd.
- poskytnout Vám technickou pomoc, kterou jste si vyžádali,
- spravovat a monitorovat stabilitu a výkon aplikace za účelem jejího zlepšování,
- efektivně s vámi komunikovat a odpovídat na vaše případné dotazy nebo dotazy.

Vaše osobní údaje můžeme také použít pro účely našich oprávněných zájmů v rámci našeho úsilí udržet naši aplikaci v bezpečí.

Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, budeme používat pouze pro účely popsané v tomto oznámení (viz část 4).

c. Právní základ pro zpracování 
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím této aplikace budeme zpracovávat pro: 

- plnění smlouvy nebo pro kroky učiněné před uzavřením smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez zpracování údajů nelze plnit smluvní služby,
- údaje založené na souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro marketingové účely nebo pro poskytování volitelných funkcí,
- oprávněné zájmy: Osobní údaje mohou být shromažďovány a zpracovávány společností Hager Group jako správcem pro zlepšení svých systémů zabezpečení informací tak, aby byly v souladu s bezpečnostními požadavky a ochranou údajů v souladu s čl. 6 (1) (f). 

Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů, abychom vyhověli zákonnému požadavku nebo abychom s vámi mohli navázat kontakt, v příslušnou dobu vás o tom jasně informujeme a informujeme vás, zda je poskytnutí vašich osobních údajů povinné či nikoli (a také o možných důsledcích, pokud své osobní údaje neposkytnete).

d. Předávání vašich údajů 
Působíme na globální úrovni a v důsledku toho mohou být vaše osobní údaje přenášeny a zpracovávány v jiných zemích, než je země, ve které máte bydliště. V některých případech se tyto země mohou nacházet mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor (EU/EHP), a proto mohou mít zákony na ochranu údajů, které se liší od zákonů země vašeho bydliště. 
Konkrétně se servery používané k poskytování požadované služby nacházejí v Německu, ale můžeme sdílet nebo poskytovat přístup k vašim osobním údajům skupinovým subjektům, poskytovatelům služeb třetích stran a partnerům, kteří mohou působit mimo EU/EHP (například můžeme využít poskytovatele webhostingu nebo poskytovatele služeb cloud computingu, kteří ukládají vaše osobní údaje nebo k nim přistupují mimo EU/EHP). 
V takovém případě zajistíme, aby byly vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo EU/EHP, které Evropská komise považuje za "přiměřené" (seznam příslušných zemí je k dispozici zde, nebo alternativně, pokud vaše osobní údaje nejsou odeslány do země, která poskytuje odpovídající ochranu, zavedeme vhodná ochranná opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje zůstanou chráněny, zatímco budou zpracovávány mimo EU/EHP v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Tato vhodná ochranná opatření mohou zahrnovat podepsání standardních smluvních doložek Evropské komise s pobočkou společnosti Hager, poskytovatelem služeb třetí strany nebo partnerem mimo EU/EHP, se kterým sdílíme vaše osobní údaje. Další informace o předávání osobních údajů mimo EU/EHP naleznete v části "Jak nás kontaktovat" níže.

e. Uchovávání vašich údajů 
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou, abychom mohli plnit naše zákonné, předsmluvní a smluvní povinnosti nebo náš zde uvedený oprávněný zájem. Vaše osobní údaje si také ponecháme, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání, pokud účel jejich použití vyžaduje váš souhlas nebo pokud tento souhlas odvoláte. 

Jakmile pomine účel zpracování vašich osobních údajů nebo vyprší doba uchovávání, nebo pokud nás požádáte o vymazání vašich osobních údajů nebo pokud odvoláte svůj souhlas, mějte na paměti, že můžeme vaše osobní údaje uchovávat po omezenou dobu, pokud je to nezbytné pro dodržení platných právních předpisů,  daňové nebo účetní požadavky. 

Pokud již nebudeme mít účel zpracovávat vaše osobní údaje, zajistíme, aby vaše osobní údaje byly buď archivovány, vymazány nebo anonymizovány.

6. Ochrana vašich údajů 

Zavazujeme se zajistit ochranu vašich osobních údajů. Používáme silná bezpečnostní opatření k ochraně soukromí a bezpečnosti osobních údajů shromážděných při používání aplikace, a to pomocí technologických, fyzických a administrativních bezpečnostních opatření, jako je šifrování, kontrola přístupu a zabezpečené protokoly. Dbáme na to, abychom uplatňovali nejvhodnější opatření pro každou situaci a každou fázi zpracování vašich osobních údajů. 

7. Nezletilé osoby

Nezletilé osoby mladší 16 let nesmějí aplikaci používat, pokud k tomu nedal souhlas zákonný zástupce nezletilé osoby.

8. Aktualizace tohoto oznámení

Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být aktualizováno tak, aby odráželo právní, technický nebo obchodní vývoj. Datum aktualizace je uvedeno v horní části této poznámky.

9. Kontaktujte nás

V případě  jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se tohoto oznámení, vyjádření jakýchkoli obav nebo uplatnění svých práv použijte tento odkaz.

10. Pověřenec pro ochranu osobních údajů 

Martina Renner 
Verimax GmbH
Warndtstraße 115, 66127 Saarbrücken
dsb.hagergroup@verimax.de